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sourceDocument: Yokohama Employee Service Management
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    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Yokohama Employee Service Management

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    - emplsm

workflow :

    - Employee


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# Gerencie chamadas em Microsoft Teams

# Gerencie chamadas em Microsoft Teams {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Gerencie chamadas em conferência em Microsoft Teamssilenciando ou ativando o mudo dos participantes ou encerrando a chamada.

## Silenciar participantes de Microsoft Teams {#ariaid-title2}

Como gerente ou host de chamada em conferência, você pode silenciar os participantes da conferência para evitar distrações.

### Antes de Iniciar

Certifique-se de que haja uma chamada em conferência ativa com um ou mais participantes.

Função necessária: Notify_admin, major_incident_manager, communications_manager, itil_admin

### Procedimento

1. Abra a chamada em conferência ativa em Microsoft Teams.
2. Clique no ícone Participantes ( ![Ícone de participantes.]()) na barra de ferramentas.
3. Silencie um participante individual ou silencie todos os participantes.

   | Opção | Ação |
   | Silencie um participante individual | 1. Selecione o nome do participante. 2. Clique em Mudo . |
   | Ativar mudo de todos os participantes | Clique em Silenciar tudo botão que aparece na parte superior da lista de participantes. |
   |-|-|

   {#mute-participants-ms-teams__choicetable_ixy_kbr_tnb}

## Encerre uma chamada de Microsoft Teams {#ariaid-title3}

Como o host ou um usuário com a função de gerente, você pode encerrar uma chamada em conferência após o término da discussão.

### Antes de Iniciar

Função necessária: Notify_admin, major_incident_manager, communications_manager ou itil_admin

### Procedimento

1. Abra a chamada em conferência ativa em Microsoft Teams.
2. Clique no ícone Mais opções ( ![Ícone de Mais opções.]()) na barra de ferramentas.
3. Clique em Iniciar reunião.
4. Clique em Confirmar na caixa de diálogo.

### Resultado

Todos os usuários são encerrados da chamada em conferência.