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sourceDocument: Yokohama Employee Service Management
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    - yokohama

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    - Yokohama Employee Service Management

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    - Employee


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# Serviços do local de trabalho no Central do funcionárioportal

# Serviços do local de trabalho no Central do funcionárioportal {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
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* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 min. de leitura

Utilize serviços relacionados ao local de trabalho não apenas usando o. Portal de serviços do local de trabalhomas também usando o. Central do funcionárioportal. . Central do funcionárioo portal é um portal unificado que reúne todos os serviços relacionados ao funcionário em um só lugar.

. Central do funcionárioo portal permite que os funcionários façam uma solicitação de local de trabalho para um departamento. . Central do funcionárioo portal permite que você solicite um serviço do local de trabalho disponível para você no Portal de serviços do local de trabalho. Usando a Estrutura de taxonomia de conteúdo, você pode modificar a taxonomia de base - Funcionário para fornecer seus serviços de local de trabalho como tópicos secundários.  
Para habilitar os serviços do local de trabalho no Central do funcionáriocertifique-se de ter os seguintes plug-ins e aplicações instalados:

* Central do funcionário plug-in (sn_ex_sp). Para obter mais informações, consulte: Plug-ins da Central do funcionário
* plug-in Employee Experience Taxonomy (sn_ect)
* [Prestação de serviços no local de trabalho](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/11eLxoHgKUj2XUAIhONVRw "Forneça aos funcionários um único local para gerenciar tarefas no local de trabalho, como reservar salas, solicitar suprimentos, relatar problemas de manutenção ou solicitar limpeza com o. ServiceNow Prestação de serviços no local de trabalho. Reduza a complexidade do back-end de configurar e manter uma experiência simplificada para o seu local de trabalho.")(sn_wsd) pacote com todas as aplicações.

{#workplace-services-on-employee-center__ul_hjh_q2b_5qb}  
Nota:  
Antes de instalar o. Prestação de serviços no local de trabalho(sn_wsd), certifique-se de ter o mais recente Central do funcionárioplug-in.

## Prestação de serviços no local de trabalho taxonomia ativada Central do funcionário {#workplace-services-on-employee-center__section_ap5_d3h_5qb}

Depois de instalar os plug-ins necessários, o. Serviços do local de trabalho a opção aparece no Central do funcionáriopágina inicial. Selecione esta opção para gerar solicitações de serviço do local de trabalho.

. Serviços do local de trabalho a opção estende a lista de serviços de local de trabalho disponíveis na seguinte estrutura de taxonomia:  
* Móveis e suprimentos : Solicite um mobiliário ou um equipamento para o seu local de trabalho ou qualquer reunião.
* Eventos : Registre um convidado ou um colega de trabalho para uma visita ou para um evento futuro.
* Segurança do local : Elevar solicitações relacionadas ao local de trabalho, como reserva geral e reserva baseada em turno. Exiba o diretório do local, adicione um turno ou uma tarefa. Agende sua chegada.
* Manutenção : Faça uma solicitação para mudar a configuração do seu escritório ou para qualquer consulta geral. Adicione uma definição de tarefa planejada.
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## Habilitando serviços do local de trabalho no Central do funcionárioportal {#workplace-services-on-employee-center__section_jg2_zmn_5qb}

A taxonomia base - Funcionário, é instalada quando você instala o plug-in Taxonomia da experiência do funcionário. Execute as tarefas a seguir para habilitar os serviços do local de trabalho no Central do funcionárioportal:

* Personalize a taxonomia. Primeiro, copie a taxonomia base e, em seguida, faça as mudanças necessárias.
* Crie o conteúdo, como [Crie um produtor de registro de serviço do local de trabalho](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/OwCSQrQt_XCTUuQ6AdEJrg "Disponibilize um serviço de local de trabalho para os funcionários como uma opção de autoatendimento. Configure um produtor de registro para exibir o serviço como item do catálogo no catálogo Serviços do local de trabalho.")ou [artigo da base de conhecimento](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/YkZnnU3W9glxZ_gMSSEkrQ "Forneça informações aos funcionários por meio de artigos da base de conhecimento. Crie artigos da base de conhecimento com informações sobre atualizações do local de trabalho, autoajuda, etapas de solução de problemas e outros.").
* Associe o conteúdo à taxonomia.
{#workplace-services-on-employee-center__ul_q5f_jnn_5qb}
**Conceitos relacionados**   

* [Portal de serviços do local de trabalho](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/rUq8og0Eb8yoONNzreXqsA ". Portal de serviços do local de trabalhoé um portal de autoatendimento para funcionários, que fornece serviços de local de trabalho a partir de um local central. Os funcionários podem fazer reservas, exibir artigos da base de conhecimento, enviar e revisar solicitações e obter ajuda usando o suporte por bate-papo do Virtual Agent.")
* [Virtual Agent para Prestação de serviços no local de trabalho](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/FQNE~rqH_UgOio8nAvqGjw "Prestação de serviços no local de trabalhofornece conversas entregues em Virtual Agent, que é um chatbot automatizado que permite que os funcionários solicitem serviços ou façam consultas. . Virtual Agentestá disponível no Central do funcionárioonde os funcionários podem encontrar todas as informações relacionadas ao local de trabalho.")
* Configuração do Central do funcionário  
**Tarefas relacionadas**   

* Criar um tópico  
**Tópicos relacionados**   

* Taxonomia unificada para Central do funcionário