---
sourceDocument: Yokohama Employee Service Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/employee-service-management

 Release :

    - yokohama

ft:locale :

    - pt-BR

ft:publication_title :

    - Yokohama Employee Service Management

ft:clusterId :

    - emplsm

bundleId :

    - emplsm

workflow :

    - Employee


---

# Gerenciando solicitações jurídicas

# Gerenciando solicitações jurídicas {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Como membro do departamento jurídico, você trabalha em solicitações jurídicas enviadas pelos funcionários para resolver seus problemas ou responder a suas dúvidas.

Quando um funcionário envia uma solicitação jurídica, ela é atribuída automaticamente a um grupo ou usuário no departamento jurídico. A atribuição é feita com base nas regras de atribuição configuradas no [formulário de admissão da área de prática associada](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/avIixsFvPIA8MpF6p5jKYw "Adicione um formulário de admissão a uma área de prática para associá-lo a um produtor de registro e definir regras de atribuição e acordos de nível de serviço."). Se a solicitação for atribuída a um grupo jurídico, o líder do grupo poderá fazer a triagem da solicitação para si mesmo ou para qualquer membro do grupo de atribuição.

Use o. Central de consultoria jurídicapara trabalhar em solicitações jurídicas atribuídas a você.
* **[Atribua uma solicitação jurídica](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/WfSnzqI2zc8ADNENyCIohg)**   
  Atribua uma solicitação jurídica a você ou a alguém do seu grupo de atribuição.
* **[Trabalhar em uma solicitação jurídica](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Yk~S2HBrAn8jLYYR4yQEbw)**   
  Trabalhe em solicitações jurídicas atribuídas a você ou como colaborador para resolver problemas ou responder a consultas.