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sourceDocument: Yokohama Employee Service Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/employee-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Yokohama Employee Service Management

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    - emplsm

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    - Employee


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# Resolva a falha ao enviar um contrato de autoatendimento

# Resolva a falha ao enviar um contrato de autoatendimento {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Como usuário jurídico, reenvie uma solicitação de contrato que não foi enviada devido a informações incompletas do signatário atualizando e sincronizando as informações do signatário.

## Antes de Iniciar

Função necessária:

* sn_lg_ops.legal_user e sn_cm_core.contract_user
* sn_cm_core.contract_fulfiller
{#snlc-sync-signatories-fulfiller__ul_iq4_zts_zyb}

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Se as informações do signatário estiverem ausentes, a solicitação de contrato será salva como rascunho e não será enviada. Atualize os signatários e sincronize-os para resolver a falha.

## Procedimento

1. Navegar até TudoSolicitação jurídicaCentral de consultoria jurídica.
2. Selecione o ícone de Lista ( ![ícone de lista.]()).
3. Navegue até Solicitações jurídicas .
4. Abra uma solicitação jurídica.
5. Selecione Contrato R equest s e abra a solicitação.
6. Selecione Atividade fluxo para saber o erro de validação.
7. Selecione Signatários .
8. Selecione o signatário e atualize as informações.
9. Selecione Salvar para salvar os detalhes do signatário.
10. Selecione Signatários .
11. Selecione Sincronizar signatários .  
    O documento do contrato é atualizado com os detalhes do novo signatário.
12. Selecione Salvar.
13. Selecione Reenviar .

## Resultado

A solicitação de contrato é reenviada e o estado muda de Rascunho para Trabalho em andamento.{#snlc-sync-signatories-fulfiller__result-submit}

Uma nova revisão de documento de contrato é criada com os detalhes do signatário mais recente e enviada para assinatura. O fluxo de atividades exibe detalhes do documento do contrato que é enviado para assinatura.{#snlc-sync-signatories-fulfiller__result-send-for-sign}