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sourceDocument: Yokohama Employee Service Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/employee-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Yokohama Employee Service Management

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    - emplsm

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    - Employee


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# Configure a atribuição de trabalho avançada para a prestação de serviços jurídicos

# Configure a atribuição de trabalho avançada para a prestação de serviços jurídicos {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Configure a atribuição de trabalho avançada para a prestação de serviços jurídicos.

## Visão geral da configuração {#lsd-awa-configure-landing__section_qyl_1rm_xyb}

[Ative a atribuição de trabalho avançada para a prestação de serviços jurídicos](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0wSoTbul9AvvORLFav9jkA "Você pode ativar o plug-in Atribuição avançada de trabalho para Prestação de serviços jurídicos (sn_lg_awa) para Prestação de serviços jurídicosse você tiver a função de administrador.")
:   Ative o plug-in Atribuição de trabalho avançada para prestação de serviços jurídicos (sn_lg_awa) para Prestação de serviços jurídicosse você tiver a função de administrador

[Configure a atribuição de trabalho avançada para a prestação de serviços jurídicos](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/T6x6azOM4bpgv2hUpwZm9g "Configure vários componentes, como canais de serviço, filas de item de trabalho e regras de atribuição que determinam como uma solicitação jurídica deve ser encaminhada para um agente.")
:   Configure vários componentes, como canais de serviço, filas de item de trabalho e regras de atribuição que determinam como uma solicitação jurídica deve ser encaminhada para um agente.

Ativar [Skills Management](https://www.servicenow.com/docs/access?context=skills-management&version=yokohama&pubname=yokohama-servicenow-platform&ft:locale=en-US)
:   Se você for usar regras de determinação de habilidades para mapear uma habilidade para uma solicitação jurídica, ative a Gestão de habilidades \[com.snc.skills_management\].  
    Nota:  
    Se você estiver usando a gestão de habilidades, certifique-se de ter a assinatura certa.