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sourceDocument: Yokohama Employee Service Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/employee-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Yokohama Employee Service Management

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    - emplsm

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    - emplsm

workflow :

    - Employee


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# Instalar Agente do local de trabalho para celular

# Instalar Agente do local de trabalho para celular {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Instale o. Agente do local de trabalho para celularaplicação de ServiceNowAplicações de armazenamento. Acesse o site [ServiceNow Store](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/home) para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as [ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão](https://www.servicenow.com/docs/bundle/store-release-notes/page/release-notes/store/sn-store-release-notes.html). {#install-agent-workplace-services-for-mobile__install-portfolio-planning-info}

## Antes de Iniciar

Siga as seguintes instruções de configuração:

1. Navegar até Gestão de assinaturasAssinaturas em sua instância.

   A lista exibe as assinaturas que sua organização comprou.
2. Verifique se os seguintes plug-ins estão ativados:
   * Workplace Core (sn_wsd_core)
   * Gestão de casos do local de trabalho (sn_wsd_case)
   * Workplace Readiness and Maintenance Management (sn_wsd_maintenance)
   * Gestão de mudança de local de trabalho (sn_wsd_move)
   * Mapeamento interno do local do trabalho (sn_wsd_indoor_map)
   * Modelo expandido e classes de ativo (sn_ent)
   {#install-agent-workplace-services-for-mobile__ul_sxp_mhr_51c}
{#install-agent-workplace-services-for-mobile__ol_u44_hdj_qpb}  
Use os seguintes detalhes quando necessário:

* Nome da aplicação: Agente do local de trabalho para celular
* ID da aplicação: sn_wsd_agent_mob
{#install-agent-workplace-services-for-mobile__ul_x31_cc2_tmb}

Função necessária: administrador

## Procedimento

1. Navegar até Aplicações do sistemaTodas as aplicações disponíveisTudo. {#install-agent-workplace-services-for-mobile__step_activate_plugin_wsd}
{#install-agent-workplace-services-for-mobile__step_activate_plugin_wsd}
2. Encontre a aplicação usando os filtros e a barra de pesquisa.  
   Você pode pesquisar a aplicação pelo nome ou ID. Se não conseguir encontrar um aplicativo, pode ser necessário solicitá-lo em ServiceNow Store.

   Acesse o site [ServiceNow Store](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/home) para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as [ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão](https://www.servicenow.com/docs/bundle/store-release-notes/page/release-notes/store/sn-store-release-notes.html).{#install-agent-workplace-services-for-mobile__inline-send-to-store}
3. Clique em Instalar. {#install-agent-workplace-services-for-mobile__step-install-store-app}
{#install-agent-workplace-services-for-mobile__step-install-store-app}
4. Na caixa de diálogo de instalação da aplicação, revise as dependências da aplicação.  
   Os plug-ins e aplicativos dependentes serão listados se forem, estiverem ou precisarem ser instalados. Se houver plug-ins ou aplicações que precisam ser instalados, você deve instalá-los antes de poder instalar Gestão de casos do local de trabalho.{#install-agent-workplace-services-for-mobile__p_rkh_nfg_h1c}
   {#install-agent-workplace-services-for-mobile__step-review-dependencies}
{#install-agent-workplace-services-for-mobile__step-review-dependencies}
5. **Opcional:** Se os dados de demonstração estiverem disponíveis e você quiser instalá-los, clique em Carregar dados de demonstração .  
   Os dados de demonstração compreendem registros de amostra que descrevem os recursos da aplicação para casos de uso comuns. Carregue os dados de demonstração ao instalar a aplicação pela primeira vez em uma instância de desenvolvimento ou teste.{#install-agent-workplace-services-for-mobile__p_skh_nfg_h1c}  
   Importante:  
   Se você não carregar os dados de demonstração durante a instalação, eles não estarão disponíveis para serem carregados mais tarde. {#install-agent-workplace-services-for-mobile__step-load-demo-data}
{#install-agent-workplace-services-for-mobile__step-load-demo-data}
6. Clique em Instalar. {#install-agent-workplace-services-for-mobile__step-install-end}
{#install-agent-workplace-services-for-mobile__step-install-end}{#install-agent-workplace-services-for-mobile__steps_vq3_spt_rmb}