---
sourceDocument: Yokohama Employee Service Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/employee-service-management

 Release :

    - yokohama

ft:locale :

    - pt-BR

ft:publication_title :

    - Yokohama Employee Service Management

ft:clusterId :

    - emplsm

bundleId :

    - emplsm

workflow :

    - Employee


---

# Integração com o serviço First Advantage

# Integração com o serviço First Advantage {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

A integração pré-configurada do First Advantage usa serviços SOAP para solicitar verificações em segundo plano por meio do serviço First Advantage. Você pode usar a integração pré-configurada como está ou personalizá-la para atender às suas necessidades.  
Importante:  
A integração com o serviço First Advantage está sendo preparada para descontinuação. Ele estará oculto e indisponível para ativação da Zurich, mas continuará a ser compatível até o Brasil. Se você tiver uma assinatura ativa, ainda poderá ativar o plug-in enviando um [solicitação de ativação de plug-in](https://www.servicenow.com/docs/access?context=t_RequestAPlugin&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-administration&ft:locale=en-US). Para obter mais detalhes, consulte [Processo de descontinuação \[KB0867184\]](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0867184)artigo na base de conhecimento do Now Support.

## Visão geral da integração do First Advantage {#hr-integrations-with-first-advantage__section_g5j_3gg_nbb}

A integração First Advantage é configurada para solicitar verificações de histórico da seguinte forma.

* O agente de RH cria um caso para solicitar uma verificação de histórico por meio do serviço First Advantage.
* O serviço First Advantage avalia a solicitação para:
  * Atualize o caso com o ID e o status do candidato da verificação de histórico.
  * Crie uma tarefa, bem como envie um e-mail, para que o funcionário se inscreva e preencha uma aplicação de verificação de antecedentes no site First Advantage.
  {#hr-integrations-with-first-advantage__ul_x2z_mn2_tbb}
* Quando o funcionário conclui a tarefa, o serviço First Advantage executa a verificação de antecedentes.
* Quando a verificação de histórico é concluída, o serviço First Advantage atualiza o caso com o status e os detalhes da verificação de histórico.
{#hr-integrations-with-first-advantage__ul_n2j_lk2_tbb}

## Configuração da integração First Advantage {#hr-integrations-with-first-advantage__section_q1s_f3z_1cb}

Para configurar a integração do First Advantage, você deve fornecer as credenciais de origem, verificar as configurações de integração e adicionar os pacotes de verificação de histórico apropriados. Quando a integração estiver concluída, você poderá solicitar verificações de histórico por meio do serviço First Advantage.
1. [Forneça credenciais de origem para o serviço First Advantage](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/stz6xiWQsiSeN~Ov0KKalg)  
   Forneça as credenciais de origem e SOAP do serviço First Advantage para que ele possa ser acessado para integração.
2. [Verifique a integração do serviço First Advantage](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/h9epj33XozX6m116zwcdWg)  
   A integração está configurada para enviar dados de verificação em segundo plano entre o serviço de RH em Prestação de serviços de RHe o. First Advantageserviço. Você pode verificar as configurações pré-configuradas e determinar se elas atendem às suas necessidades ou se é necessária personalização adicional.
3. [Adicione pacotes de verificação de histórico para o serviço First Advantage](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/k9hqTZ9TsoesY5JYXqClUw)  
   Adicione um ou mais pacotes de verificação de segundo plano à sua instância para que eles possam ser acessados quando uma solicitação de verificação de segundo plano for feita First Advantagefeito. Por exemplo, você pode adicionar um pacote somente para verificação de antecedentes e um pacote para verificação de antecedentes e triagem de drogas.