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sourceDocument: Yokohama Employee Service Management
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    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Yokohama Employee Service Management

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    - Employee


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# Configurar Contato para situação emergencialnotificações

# Configurar Contato para situação emergencialnotificações {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Um usuário com a função de administrador pode adicionar notificações por e-mail para usar em qualquer um dos apps que se comunicam usando Contato para situação emergencial. Cada app fornece uma notificação por e-mail padrão como exemplo para ajudar no planejamento de uma nova notificação.

## Antes de Iniciar

Função necessária: administrador e sn_imt_checkin.checkin_admin

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

. Contato para situação emergencialo recurso de notificação é compatível com as seguintes aplicações e notificações de alcance do sistema de base.

* Contato para situação emergencial: Solicitar resposta do funcionário indicando o status de integridade.
* Pesquisa de preparação do funcionário: Envie um link de pesquisa com perguntas para determinar a prontidão do funcionário para retornar ao local de trabalho.
* Avaliação de saúde do funcionário: Solicite que os funcionários confirmem sua verificação de status de integridade todos os dias antes de poderem retornar ao local de trabalho.
* Rastreamento de contatos:
  * Agende uma notificação por e-mail para solicitar que os funcionários no local de trabalho listem outros funcionários com os quais estavam em contato.
  * Agende uma notificação por e-mail para solicitar que os funcionários revisem a política de privacidade da organização e forneçam consentimento para usar seus dados para rastreamento de contatos.
  * Envie uma notificação por e-mail para contatos potencialmente expostos em um caso de exposição para notificá-los de que eles podem ter sido potencialmente expostos a um funcionário afetado no local de trabalho.
  {#configure-emergency-outreach__ul_r53_wbj_gmb}
{#configure-emergency-outreach__ul_rrq_wgn_dmb}

## Procedimento

1. [Adicione uma notificação por e-mail](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/PGUiyVvEtVrzz7qz9Vk1pQ "Adicione uma notificação por e-mail para personalizar as condições de envio e a notificação para seus funcionários e use-a no lugar da notificação padrão de um Contato para situação emergencialnotificação.")para personalizar as condições de envio e o conteúdo da notificação para uma divulgação.
2. [Atualize a notificação por e-mail](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/lzJ0GDRDzIA5V4bnabX6Ag "O administrador pode modificar as notificações por e-mail usadas com Contato para situação emergencial.")usado na notificação de divulgação.
3. [Adicione um público do local de trabalho seguro](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0rZ8MaMk5BCmLJecNgrpXQ "Adicione uma coleção de usuários para Contato para situação emergencialnotificações. Direcione usuários específicos com base em critérios como local, departamento ou grupo.")para os funcionários para os quais você deseja enviar a notificação.
4. [Configure opções de resposta](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/cnCxZ1euKoEo1q09h2Debg "Configure as opções de resposta que os funcionários escolhem para responder a um Contato para situação emergencialsolicitação de status de integridade. Você pode modificar as respostas do sistema base, adicionar novas respostas e desativar respostas que você não usa mais.")se um contato exigir.
5. **Opcional:** [Crie canais de notificação adicionais](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/X4ntDh8e4mbBb1iX_rVEsQ "Crie um canal de notificação para enviar solicitações de status de integridade usando o método de comunicação preferencial da sua empresa, como Slackou Microsoft Teamsplataformas de colaboração. Crie o canal de notificação usando um script ou um subfluxo."), como Slackou Microsoft Teamspor meio do qual você deseja enviar notificações.
6. **Opcional:** Adicione uma pesquisa, como a Pesquisa de prontidão do funcionário, a ser enviada com a notificação de divulgação.  
   Para obter informações sobre como selecionar a pesquisa, consulte .

   Para obter informações sobre como criar uma pesquisa, consulte [Administração da pesquisa](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SurveyAdminTasks&version=yokohama&pubname=yokohama-servicenow-platform&ft:locale=en-US)e. [Designer de pesquisa](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_SurveyDesigner&version=yokohama&pubname=yokohama-servicenow-platform&ft:locale=en-US).
7. Configure e envie notificações por e-mail, celular e SMS de divulgação para seus funcionários.  
   Nota:  
   As notificações por SMS estão disponíveis somente para confirmações de divulgação e verificações diárias de integridade.
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