--- sourceDocument: Yokohama Employee Service Management sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/employee-service-management Release : - yokohama ft:locale : - pt-BR ft:publication_title : - Yokohama Employee Service Management ft:clusterId : - emplsm bundleId : - emplsm workflow : - Employee --- # Compartilhe, modifique ou cancele uma reserva # Compartilhe, modifique ou cancele uma reserva {#ariaid-title1} * Versão de lançamento: Yokohama * * Atualizado 30 de jan. de 2025 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 3 min. de leitura Você pode exibir, modificar (atualizar) ou cancelar uma reserva. Atualize o item reservado do local de trabalho ou a data e hora de uma reserva. ## Antes de Iniciar Função necessária: sn_wsd_core.workplace_user ## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa Ao enviar uma reserva, você recebe uma notificação por e-mail com os detalhes da sua reserva e seu status. No entanto, você também pode exibir os detalhes de suas reservas, modificar ou cancelar sua reserva e acompanhar o andamento da sua reserva usando o. Minhas reservas página. Nota: Como administrador ou gerente de reservas, você não pode editar uma reserva aberta manualmente usando um URL. Você também pode exibir, editar ou cancelar uma reserva usando o suporte de bate-papo do Virtual Agent. Navegar até Workplace CorePortal de serviços do local de trabalho. Selecione o ícone de bate-papo ( ![Ícone de bate-papo.]()) no canto inferior direito. Digite sua pergunta ou selecione Mostrar tudo para selecionar em uma lista de opções disponíveis para fazer mudanças na sua reserva. Você também pode atualizar o item do local de trabalho reservado em sua reserva e alterar a data e a hora da reserva. Nota: Você não pode editar uma reserva feita usando o Microsoft Exchange Online. ## Procedimento 1. Navegue até Minhas reservas a página de qualquer um dos seguintes pontos de partida. | Local | Etapas | | Do navegador de aplicações | Navegar até Gestão de reservas do local de trabalhoPortalMinhas reservas. | | De Portal de serviços do local de trabalho | 1. Navegar até Workplace CorePortal de serviços do local de trabalhoPágina inicial do Portal de serviços do local de trabalho. Nota: Você também pode criar ou enviar uma solicitação do Central do funcionário. Na página inicial, navegue até Local de trabalhoProcurar Todos os locais de trabalho e selecione o serviço do local de trabalho. 2. Abra Minhas reservas, execute um dos seguintes procedimentos: 1. Clicar ReservasMinhas reservas 2. Selecione Abrir minha lista de reservas Do catálogo de serviços do local de trabalho. 1. Selecionar CatálogoNavegar pelas categoriasCatálogo de serviços do local de trabalho Nota: Se houver vários catálogos configurados no portal, vá para a lista Catálogos e selecione Catálogo de serviços do local de trabalho. 2. Selecionar Gestão de reservasAbrir minha lista de reservas. {#modify-cancel-res-request__ol_mph_3tf_knb} {#modify-cancel-res-request__ol_v5t_h5f_knb} {#modify-cancel-res-request__ol_jwh_shl_cnb} | |-|-| {#modify-cancel-res-request__choicetable_prt_yr3_smb} . Minhas reservas a página é aberta em uma nova guia. Todas as reservas são listadas de acordo com a data da reserva. A hora é exibida com base no fuso horário do prédio selecionado. 2. **Opcional:** Para exibir as reservas que você fez em nome de outras pessoas, selecione Solicitação paraPara outras pessoas. 3. **Opcional:** Selecione Exibição para exibir reservas com base em seu status, como Em breve , Pendente , Passado , Cancelado , ou Todos . 4. **Opcional:** Para pesquisar uma reserva, digite os detalhes em Pesquisar minha reserva . 5. Clique em uma reserva para exibir seus detalhes. Revise os detalhes da sua reserva, como número da reserva, status, detalhes do item e serviços disponíveis. 6. Execute as seguintes ações em sua reserva: {#modify-cancel-res-request__table_zrk_gnw_smb__entry__2} | Ação | Etapas | |-|-| | Atualize uma reserva | 1. Selecione Alterar detalhes da reserva Da lista de ações. 2. No formulário, atualize as informações que você deseja mudar. 3. Clique em Atualizar detalhes da reserva . {#modify-cancel-res-request__ol_r2t_k4w_smb} Nota: Se você estiver mudando o local de uma reserva, certifique-se de que você também mude o nome do local no assunto, caso ele seja mencionado. | | Compartilhar detalhes da reserva | 1. Selecione Reserva de compartilhamento Da lista de ações. 2. Em Enviar detalhes da reserva para selecione os usuários com os quais você deseja compartilhar a reserva. 3. Em Inclua uma anotação , insira uma anotação, se necessário. 4. Clique em Enviar. Os detalhes da reserva são compartilhados por meio de uma notificação por e-mail após a confirmação da reserva. Nota: Você não pode compartilhar os detalhes de uma reserva de grupo da reserva primária diretamente. Em vez disso, você pode compartilhar as reservas individuais que são criadas a partir da reserva de grupo. {#modify-cancel-res-request__ol_w5y_fcr_vrb} | | Cancelar uma reserva | 1. Selecione Cancelar reserva Da lista de ações. 2. Especifique um motivo para cancelar a solicitação no Cancelar anotações campo. 3. Clique em Sim . {#modify-cancel-res-request__ol_om4_d3x_smb} | [Tabela 1. Ações que você pode executar em uma reserva] {#modify-cancel-res-request__table_zrk_gnw_smb} ## Resultado Uma notificação por e-mail é enviada com os detalhes da sua reserva e a reserva é atualizada com as suas mudanças. **Tarefas relacionadas** * [Criar uma reserva](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/xd_LEi9pxLoaDD9l~IEy6Q "Crie reservas em vários prédios, campi ou locais. Crie uma reserva que abrange vários dias. Pesquisar, reservar e fazer check-in em um espaço em um bairro. Adicione participantes ou visitantes a uma reserva. Sincronize detalhes da reserva e resolva conflitos ao programar eventos recorrentes. Adicione solicitações de serviço (configurações de sala, serviço de bufê e assim por diante) à sua reserva.") * [Criar reserva para vários itens do local de trabalho](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/3Rhd4PAPZ0nR4TGVw6IDCQ "Reserve vários itens do local de trabalho para a mesma data e hora em uma única reserva.") * [Crie reservas de vários prédios](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/oX9AhnqQA~RBQEJzHYJt~Q "Reserve vários espaços espalhados por vários prédios em diferentes fusos horários. Crie reservas de vários prédios para a mesma data e hora em uma única reserva.") * [Criar reservas de bairro](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/IxuAKqmeMKi4hPdZxJ3Iiw "Crie e pesquise espaços reserváveis no contexto de um bairro.") * [Crie uma reserva junto com uma reserva compartilhada](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/3raqASBp5qciDLyN~FC8Vg "Reserve um local de trabalho próximo ao seu colega usando os detalhes de reserva compartilhados.") * [Crie uma reserva incluindo um link de reunião virtual](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/PY2kCVxXFsWAKA9VpGw5Vg "Permita que os funcionários que estão localizados fora do escritório participem de uma reserva usando um link de reunião virtual. Um link de reunião virtual é criado para um funcionário selecionado em \"Em nome de\".") * [Crie uma reserva de turno](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/GzQfOJ0bZz4k_RryoEXH7w "Reserve um item do local de trabalho para um turno. Crie uma única reserva ou uma reserva recorrente para o mesmo turno.") * [Crie uma reserva de grupo](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/BWQTtAOyUVlD1hbtpI~xNg "Reserve vários espaços para diferentes usuários em uma única reserva de grupo.") * [Reserve um local de trabalho usando o widget Reserva rápida](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/u8yOy_J1GJyL5NGq5QHptg "Reserve um local de trabalho rapidamente usando o widget Reserva rápida no Portal de serviços do local de trabalho. O widget permite que você selecione em uma lista de intervalos de tempo disponíveis em vez de especificar as horas de início e término.") * [Baixe um iCalendar para uma reserva](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/eWUKrLEScqME25vVbxxlnA "Adicione a reserva ao calendário do escritório baixando o iCalendar da reserva.") * [Defina um local como favorito usando a página de detalhes do espaço](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~IDmmUnhO5eC3ezzrLUV0g "Marque seu local de trabalho mais reservado como favorito em Portal de serviços do local de trabalho. Quando o local estiver definido como favorito, ele será exibido primeiro sempre que você pesquisar locais para fazer uma reserva.")