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sourceDocument: Yokohama Employee Service Management
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    - Yokohama Employee Service Management

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# Enviando um e-mail no RH Espaço do agente

# Enviando um e-mail no RH Espaço do agente {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Envie um e-mail com documentos anexados ou comunique o caso de RH do RH Espaço do agente.

## Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

## Procedimento

1. Navegar até TudoGestão de casos de RHEspaço do agente de RH.
2. Selecione um caso para o qual você deseja enviar um e-mail.  
   Nota:  
   Se você quiser enviar diretamente o anexo em um caso como um e-mail, clique em Enviar e-mail na guia caso.
3. Clique em ![Ícone Mais ações]()no canto superior direito da guia.
4. Selecione Redigir e-mail .  
   O Novo rascunho de e-mail é aberto em outra guia.  
   . Para o campo será preenchido automaticamente com o id de e-mail da pessoa afetada. No entanto, você pode mudar o destinatário do e-mail.
5. . Assunto o campo no e-mail será atualizado com o título do caso.
6. Escreva seu e-mail no espaço fornecido.
7. Clique em Enviar e-mail .
8. Clique em Salvar como rascunho , se você ainda não estiver pronto para enviar o e-mail.  
   Use o. Mensagens rápidas ou o. Modelos de resposta no painel lateral contextual para ajudar você a compor o e-mail rapidamente. Para obter mais informações, consulte [Use modelos de resposta em um e-mail](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/c8ruVbZIYLMNslJnI2H3Qg "Use modelos de resposta como mensagens reutilizáveis que você pode copiar e colar em um e-mail.").