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sourceDocument: Yokohama Employee Service Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/employee-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Yokohama Employee Service Management

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    - Employee


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# Crie uma fase de campanha com gatilho de tarefa pendente

# Crie uma fase de campanha com gatilho de tarefa pendente {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 3 min. de leitura

O conteúdo em uma fase com um gatilho de tarefa pendente fica disponível quando um usuário conclui um item de tarefa pendente específico de outra fase da campanha. Por exemplo, crie uma fase que envie um e-mail de confirmação quando um funcionário concluir o item pendente "Selecionar plano de saúde".

## Antes de Iniciar

Função necessária: sn_ca.campaign_manager

Conclua as etapas para [Crie uma campanha](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/R9_G6T0PYRW31g_CCnQ8Ow "Crie uma campanha para enviar comunicações e informações importantes para seus funcionários.")

Crie uma fase com um item de conteúdo de tarefa pendente. Para obter mais informações sobre este tipo de conteúdo, consulte [Conteúdo de tarefa pendente](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0_vPd0bRm5sxrIHHEFEHUQ "Você pode atribuir tarefas a seus funcionários que solicitam que eles tomem uma ação.").

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

As fases organizam e gerenciam a entrega do conteúdo da campanha. Ao configurar uma fase, você define o gatilho de fase, que determina quando o conteúdo fica disponível e por quanto tempo.  
Nota:  
Algumas partes da interface usam o termo "pacotes" para se referir a fases.

Crie uma fase que seja acionada quando o usuário conclui um item de tarefa pendente de outra fase.

## Procedimento

1. Navegar até TudoExperiências de conteúdoConstrutor de experiências de conteúdo.
2. Selecione a campanha e clique em Programação de conteúdo ou clique em Próximo .  
3. Clique em Fase de criação .  
   Uma fase é uma área visível para adicionar conteúdo.  
4. No formulário, preencha os campos.  
   {#create-stage-to-do-trigger__campaign-bundle-fields__entry__3}{#create-stage-to-do-trigger__row-title}{#create-stage-to-do-trigger__row-campaign}{#create-stage-to-do-trigger__row-description}

   | Campo |   | Descrição |
   |-|-|-|
   | Título || O nome do pacote de campanha. |
   | Campanha || A campanha associada ao pacote de campanhas. |
   | Tipo de gatilho || Selecione Conclusão de tarefas pendentes . |
   | Descrição || Informações descritivas sobre o pacote de campanha. |
   | Item do gatilho || O item de tarefa pendente que ativa o conteúdo neste pacote. |
   | Data de início deslocada || Marque esta caixa de seleção para acionar a fase da campanha antes ou depois da data de início real do gatilho. |
   |   | Quantidade de deslocamento de data | O número de dias, semanas ou meses para deslocar o tipo de gatilho. |
   |   | Unidades de deslocamento de data | Unidades de tempo para deslocar o tipo de gatilho. |
   |   | Quando | Se as unidades devem ser deslocadas antes ou depois da data definida. |
   | TérminoTipo de duração || Define por quanto tempo o conteúdo nesta fase está disponível. Escolha entre: * Data de término da campanha disponibiliza o conteúdo até o término da campanha. * Duração termina o conteúdo após um número específico de dias ou horas. * Campo dinâmico usa uma tabela e um campo de gatilho para determinar quando o conteúdo não está mais disponível. Um exemplo é encerrar o conteúdo com base no perfil de RH de um funcionário e na data de término do emprego. {#create-stage-to-do-trigger__ul_bzf_3h4_2bc} |
   | Se você selecionou Duração | Duração do item | O número de dias, horas, minutos e segundos que você deseja que a fase da campanha permaneça ativa. |
   | Se você selecionou Campo dinâmico | Tabela de data de término | Especifique a tabela a partir da qual selecionar a condição que encerra a fase da campanha. |
   | Se você selecionou Campo dinâmico | Campo de data de término | Os campos da tabela que você selecionou nos quais você deseja criar uma condição que aciona seu pacote de campanhas. |
   | Se você selecionou Campo dinâmico | Data de término deslocada | Selecione para indicar que a disponibilidade de conteúdo termina após um período específico. |
   | Se você selecionou Campo dinâmico | Quantidade de deslocamento de data | O número de dias, semanas ou meses para deslocar o tipo de gatilho. Este campo funciona com os próximos campos para determinar quando o conteúdo está disponível. |
   | Se você selecionou Campo dinâmico | Unidades de deslocamento de data | Unidades de tempo a serem deslocadas da data de término do conteúdo. |
   | Se você selecionou Campo dinâmico | Quando | Se as unidades devem ser deslocadas antes ou depois da data definida. |
   | Fechar outro conteúdo || Selecione para tornar o conteúdo das fases anteriores indisponível. |
   [Tabela 1. Pacote de campanha]

   {#create-stage-to-do-trigger__campaign-bundle-fields}
5. Clique em Enviar.

## O que Fazer Depois

* Clique em Adicionar fase para configurar fases adicionais
* Adicione conteúdo à fase, especifique um público e defina o local onde o conteúdo será entregue. Para obter mais informações sobre como criar conteúdo no Construtor de experiência de conteúdo, consulte [Adicione conteúdo a uma campanha usando o Construtor de experiência de conteúdo](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/tEd4mNZ2UuZtkzghT1Xv9Q "Crie ou coloque conteúdo em um pacote ou fase de uma campanha usando o Construtor de experiência de conteúdo. A biblioteca de conteúdo contém o conteúdo existente e é organizada por tipo de conteúdo.")