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sourceDocument: Yokohama Employee Service Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/employee-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Yokohama Employee Service Management

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    - Employee


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# Configuração para integrar aplicações autoconfiguradas com o Microsoft Teams para a Experiência do funcionário

# Configuração para integrar aplicações autoconfiguradas com o Microsoft Teams para a Experiência do funcionário {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
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* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Configure apps autoconfigurados para integração com TI, RH e Solicitação universal por meio de Microsoft Teams. Os funcionários podem interagir com os agentes de dentro Microsoft Teamspara resolver seus problemas.
* **[Crie a aplicação do Microsoft Azure e autentique usuários para acessar a Central do funcionário em Microsoft Teams](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Ia_Xekw8g2injvKlglDpvw)**   
  Crie uma aplicação do Microsoft Azure no portal do Microsoft Azure para permitir que os agentes iniciem e importem as conversas de bate-papo e atribuam permissões aos usuários para exibir o painel da Central do funcionário no Microsoft Teamsaplicação.
* **[Crie e baixe o arquivo de manifesto para apps autoconfigurados](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/h7Hfa1tGOlY0TwteM5jq6g#download-manifest-file-st)**   
  Crie e baixe o. ServiceNowpara Microsoft Teamsarquivo de manifesto da sua instância para habilitar Microsoft Teamspara usar o. ServiceNowPara o app Teams.
* **[Carregue o arquivo de manifesto no Microsoft Teams](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ZDf_XhSreX4shs6sJgaxqw)**   
  Carregue o arquivo de manifesto em Microsoft Teamspara integrar Microsoft Teamscom seu ServiceNowinstância.
* **[Atualize o ID do app no ServiceNowinstância](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/QRGCQnNk26h5ObIWxyYO~w)**   
  Atualize o. ServiceNowPara ID do app Teams do Microsoft Teamscentral de administração em seu ServiceNowinstância.
* **[Desabilite o. Now Virtual Agent](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/fnG9tCLeg~TzQI410jnuiw)**   
  Desabilite o. Now Virtual Agentapp para evitar notificações duplicadas de Microsoft Teamsquando você instala e integra ServiceNowpara Microsoft Teamscom seu ServiceNowinstância.
* **[Traduza o arquivo de manifesto do Microsoft Teams](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Y_maATq6x5vHOMPNMl0RGw)**   
  ServiceNow para Microsoft TeamsCompatível com localização para vários idiomas, usando UTF-8 para caracteres internacionais.
* **[Trabalhando em campanhas em Microsoft Teams](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/IfJNTx~iy9AMmRTN1VLkZQ)**   
  Campanhas em Microsoft Teamspermite que você configure e embale seu conteúdo em uma campanha para entregar a mensagem certa para o público necessário no momento certo.
* **[Registre e configure a aplicação de bate-papo baseada em solicitação no Microsoft Azureportal](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/P5MLzElbAIOJnyZMP8STZQ)**   
  Crie um Microsoft Azureaplicação em Microsoft AzurePortal para permitir que os agentes importem as conversas do Microsoft Teams para a ServiceNow.
* **[Acesso ao bate-papo baseado em solicitação para um usuário convidado](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/GKBf5oDBF_FsPHm3DarTPA)**   
  O acesso ao bate-papo do app autoconfigurado baseado em solicitação permite que um usuário convidado inicie e importe bate-papos em um único ServiceNow®para Microsoft Teamsinstância.
* **[Indicador de presença do usuário](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/D4E7_PpLPpmie_LjcTSIRw)**   
  O indicador de presença do usuário ajuda os agentes a saber o status dos usuários em Microsoft Teamsantes que o agente possa iniciar um bate-papo usando Microsoft Teams.