Direitos aos dados pessoais em Prestação de serviços de RH

Versão de lançamento: Yokohama

Atualizado 30 de jan. de 2025

1 min. de leitura

Os clientes de RH podem habilitar a proteção de dados pessoais para seus funcionários e ex-funcionários implementando regras do Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) e, como resultado, tornando-se uma organização de reclamação do GDPR.

Prestação de serviços de RH oferece dois serviços de RH para conformidade com os requisitos do GDPR do Direito de ser informado (RTBI) e do Direito de ser esquecido (RTBF):

Solicitar relatório com informações pessoais
Exclusão de dados pessoais

Direito de ser informado (RTBI)

RTBI em Prestação de serviços de RH incluem:

Classificando os dados de informações de identificação pessoal (PII).
Aprovando a hierarquia para a geração do relatório. Para obter mais informações, consulte Gerar relatório de informações de identificação pessoal (PII).
Solicitando relatório de informações pessoais por um funcionário ou ex-funcionário. Para obter mais informações, consulte Solicitar relatório de informações pessoais.
Restringindo o acesso ao serviço dos agentes no grupo de privacidade de dados de RH.

Direito a ser esquecido (RTBF)

RTBF em Prestação de serviços de RH incluem:

Criando solicitação de exclusão. Para obter mais informações, consulte Solicitar exclusão de dados pessoais.
Revisando a solicitação de exclusão e verificando a qualificação.
Executando a exclusão.
Restringir o serviço aos agentes do grupo de privacidade de dados de RH e de conformidade com a privacidade de dados de RH para aprovações.

Os clientes podem optar por anonimizar os dados pessoais dos funcionários em vez da exclusão. Para obter mais informações, consulte Data anonymization.

A plataforma ServiceNow oferece outras ferramentas, como limpeza de tabela, regras de arquivamento e regras de destruição, para oferecer suporte à retenção mínima de dados, removendo dados desatualizados. Para obter mais informações, consulte Exploring Data Management. Para obter privacidade de dados aprimorada, você pode explorar a anonimização e Criptografia de campo. Para obter mais informações, consulte Field Encryption.