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    - Yokohama Employee Service Management

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    - Employee


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# Use os Tours guiados em Espaço do agente para Gestão de casos de RH

# Use os Tours guiados em Espaço do agente para Gestão de casos de RH {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Use os Tours guiados em Espaço do agente para Gestão de casos de RHpara obter instruções sobre como executar uma tarefa.

## Antes de Iniciar

Função necessária: sn_hr_core.writer

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Os Tours guiados ajudam a treinar e integrar usuários no espaço. Cada tour é projetado para fornecer uma visão geral, orientá-lo em uma tarefa ou concluir um processo. Se necessário, os administradores podem criar mais tours. Para obter mais informações, consulte [Guided Tours](https://www.servicenow.com/docs/access?context=guided-tours&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-user-interface&ft:locale=en-US).

Quando você visita uma página que tem um tour guiado pela primeira vez, uma tela de boas-vindas é exibida. Você pode optar por iniciar o tour ou ignorar o tour. O tour pode ser revisitado no menu da Central de ajuda.

## Procedimento

1. Navegar até TudoGestão de casos de RHEspaço do agente para Gestão de casos de RH.
2. Navegue até uma das seguintes páginas:  
   * Página inicial
   * Página da lista
   {#guided-tour-aws__ul_jx4_swc_5bc}
3. Selecione Mostrar ajuda ícone ( ![Mostrar ícone de ajuda]()).
4. **Opcional:** Selecione Fixar menu da Central de ajuda ícone ![Fixar menu da Central de ajuda]()Para fixar o painel lateral da Central de ajuda na página.
5. Selecione Faça um tour .
6. Execute a ação necessária e selecione Próximo para prosseguir pelo tour.  
   Para encerrar o tour a qualquer momento, você pode selecionar Encerrar tour no painel lateral ou selecione Fechar na janela pop-up e confirme para encerrar o tour.
7. Selecione Concluído após o término do tour.