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sourceDocument: Yokohama Employee Service Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/employee-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Yokohama Employee Service Management

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    - emplsm

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    - emplsm

workflow :

    - Employee


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# Importe o Conjunto de atualizações do XML e instale o script de correção

# Importe o Conjunto de atualizações do XML e instale o script de correção {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 min. de leitura

Importe o conjunto de atualizações do XML para fornecer acesso entre escopos às aplicações de Prestação de serviços de RH e execute o script de correção para exibir o decorador de campo no tíquete.

## Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

A tabela a seguir descreve o mapeamento de registro de RCA para seu recurso.  
{#upload-rca-hr__table_e2t_j4d_qnb__entry__3}

| Registro de RCA | Plug-in | Nome do plug-in |
|-|-|-|
| content_automation_rca_records.xml | (Automação de conteúdo) | \[com.sn_content_automation\] |
| document_templates_rca_records.xml | (Modelos de documento) | \[com.snc.document_templates\] |
| human_resources_core_rca_records.xml | (App com escopo de recursos humanos: Core) | \[com.sn_hr_core\] |
| human_resources_integrations_rca_records.xml | (Aplicação com escopo de recursos humanos: Integrações) | \[com.sn_hr_integrations\] |
| human_resources_lifecycle_events_rca_records.xml | (App de recursos humanos com escopo: Eventos de ciclo de vida) | \[com.sn_hr_lifecycle_events\] |
| human_resources_service_portal_rca_records.xml | { Central do funcionário } | \[com.sn_hr_service_portal\] |
| human_resources_workspace_rca.xml | (Aplicação com escopo de recursos humanos: Espaço) | \[com.sn_hr_agent_workspace\] |
[Tabela 1. Mapeamento de registro de RCA]

{#upload-rca-hr__table_e2t_j4d_qnb}

Para obter mais informações sobre os Conjuntos de atualizações, consulte [Transferências do conjunto de atualizações](https://www.servicenow.com/docs/access?context=update-set-transfers&version=yokohama&pubname=yokohama-application-development&ft:locale=en-US).

## Procedimento

1. Baixe os conjuntos de atualizações da loja de apps para [Integração da Prestação de serviços de RH com o Microsoft Teams](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/application/23364660c3b31010aab55b79c840ddc2).  
   Se você não conseguir encontrar os arquivos XML, clique em Mostrar mais para exibir a lista de links e documentos de suporte.

2. Clique em cada um dos arquivos XML para baixar para o seu computador.  
   * human_resources_integrações_rca_records
   * human_resources_service_portal_rca_records
   * human_resources_lifecycle_events_rca_records
   * human_resources_core_rca_records
   * content_automation_rca_records
   * document_templates_rca_records.xml
   * Fix_script_start_chat_field_decorator_hr
   * human_resources_workspace_rca.xml
   {#upload-rca-hr__ul_rhc_3w5_bsb}

3. Navegue para carregar arquivos XML.  
   * Navegar até TudoConjuntos de atualizações do sistemaConjuntos de atualizações locais Para os carregamentos XML do script de RCA.
   * Navegar até TudoConjuntos de atualizações do sistemaConjuntos de atualizações recuperados Para o carregamento XML do script de correção.
   {#upload-rca-hr__ul_awy_zdg_twb}
4. Clique com o botão direito do mouse em Nome cabeçalho da coluna e selecione XML de importação menu.
5. Selecione Procurar No formulário Importar XML e selecione o arquivo XML do conjunto de atualizações.
6. Selecione Carregar.
7. Selecione o arquivo XML pelo nome no formulário Conjuntos de atualizações recuperados para o tipo de script de RCA e o formulário Conjuntos de atualizações locais para o tipo de script de correção.
8. Selecione Visualizar Conjunto de Atualizações.
9. Clique em "Confirmar Update Set".  
   Os scripts XML estarão no estado Confirmado.

## Resultado

Os XMLs do RCA e do script de correção são carregados.

## Instalar script de correção para integração da entrega de serviços de RH com o Microsoft Teams {#ariaid-title2}

Execute o. fix_script_start_chat_field_decorator_HRNa instância ServiceNow a ser exibida Inicie o bate-papo do Microsoft Teams decorador de campo no tíquete para iniciar um bate-papo com o solicitante.

### Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

### Procedimento

1. Navegar até Definição do SistemaScripts de correção.
2. Insira <kbd class="ph userinput">Adicione Decorador de campo de bate-papo do Teams </kbd>em Nome pesquisa de coluna.
3. Selecione Adicione Decorador de campo de bate-papo do Teams script de correção.
4. Selecione Ativo caixa de seleção.
5. Selecione Executar script de correção .  
   . ![Decorador do Microsoft Teams]()o ícone é exibido como um decorador de campo em um registro.