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sourceDocument: Yokohama Employee Service Management
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    - yokohama

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    - Yokohama Employee Service Management

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    - Employee


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# Gerencie suas consultas

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* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Atualize ou cancele compromissos futuros ou forneça feedback para compromissos concluídos.

## Antes de Iniciar

Função necessária: nenhuma

## Procedimento

1. Navegar até TudoAutoatendimentoCentral do funcionário.
2. De Meus itens ativos , selecione Compromissos .
3. **Opcional:** Selecione um Categoria de compromisso e. Estado do compromisso para filtrar a lista de compromissos.
4. **Opcional:** Selecione um compromisso para abrir a página de detalhes do compromisso.
5. No menu de contexto, selecione uma opção com base em seu requisito.  
   Nota:  
   Você pode executar essas ações na página da lista de compromissos ou na página de detalhes do compromisso.

   | Escolha | Ação |
   | Cancelar | . Cancelar compromisso a janela é aberta. Você pode cancelar a consulta selecionando Sim, cancelar . |
   | Atualizar | A página Agendar compromisso é aberta. Os campos são pré-preenchidos com os detalhes do agendamento. Você pode editar os detalhes e reagendar o compromisso. Para obter mais informações sobre como agendar um compromisso, consulte [Agendar um compromisso](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/AXubuHcsEpd39cDo~XUhHg "Agende um agendamento virtual ou presencial selecionando um motivo e fornecendo suas informações de contato."). |
   | Enviar feedback | . Dê feedback a janela é aberta. Você pode selecionar uma classificação e fornecer comentários adicionais. Esta opção só estará disponível se o estado do compromisso for Concluído . Você só pode dar um feedback para um agendamento. Para obter mais informações sobre como fornecer feedback, consulte [Use a experiência integrada e o feedback de serviço](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/3qrhiFt2Mmcpo6kvTOp9DA "A experiência integrada e o feedback de serviço permitem o compartilhamento rápido de feedback em Central do funcionárioportal."). |
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