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sourceDocument: Yokohama Employee Service Management
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    - yokohama

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    - Yokohama Employee Service Management

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# Pergunte a Saúde e segurançapergunta de Central do funcionário

# Pergunte a Saúde e segurançapergunta de Central do funcionário {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
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* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Faça uma pergunta de saúde e segurança ao departamento de segurança para solicitar informações como procedimentos de saúde e segurança, treinamento ou retorno ao trabalho.

## Antes de Iniciar

Função necessária: sn_hs_cm.case_reporter

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Os funcionários também podem enviar perguntas relacionadas à segurança de seus dispositivos móveis usando ServiceNow® App Now Mobile.

## Procedimento

1. Navegar até TudoAutoatendimentoCentral do funcionário.
2. Em Central do funcionário, selecione Saúde e segurança e, em seguida Faça uma pergunta de Saúde e segurança .
3. No formulário, preencha os campos.
   1. Selecione uma categoria apropriada para sua pergunta, como Consulta geral e. Licença relacionada a lesão/incidente .
   2. Adicione um incidente de segurança relacionado, se houver.
   {#hs-ask-health-safety-question__substeps_byv_bft_ybc}
4. **Opcional:** Se necessário, anexe uma imagem relacionada à sua pergunta usando o ícone de adicionar anexos ( ![Ícone Adicionar anexo.]()).
5. Selecione Enviar.

## Resultado

* Com base na categoria selecionada da sua pergunta, um caso de segurança é enviado no estado Aberto. Para exibir e acompanhar as atualizações da sua pergunta, navegue até Minhas solicitações lista no Central do funcionárioe abra o registro.  
  Nota:  
  Se você selecionou outra pessoa em Solicitado para campo para o qual enviar esta pergunta, o caso não aparecerá em seu Minhas solicitações lista. Em vez disso, ele aparece em Minhas solicitações lista da pessoa selecionada.
* O caso de segurança também está listado na lista de casos em Espaço de saúde e segurança. Um gerente de casos de segurança \[sn_hs_cm.case_manager\] pode exibir todas as perguntas e solicitações arquivadas navegando até Espaço de saúde e segurançae selecionando o ícone casos ( ![Ícone de casos de saúde e segurança.]()). Para obter mais informações, consulte [Trabalhar em um Saúde e segurançacaso](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/MnKIAAph_MBDHh7R_E~oHA "Trabalhe em um caso de segurança para fornecer informações, garantir que todas as tarefas pendentes sejam concluídas e resolver as dúvidas do funcionário e reclamações de remuneração relacionadas à saúde e segurança.").
{#hs-ask-health-safety-question__ul_zc1_ds5_b1c}