---
sourceDocument: Yokohama Employee Service Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/employee-service-management

 Release :

    - yokohama

ft:locale :

    - pt-BR

ft:publication_title :

    - Yokohama Employee Service Management

ft:clusterId :

    - emplsm

bundleId :

    - emplsm

workflow :

    - Employee


---

# Configure o Conector Notify para Microsoft Teams

# Configure o Conector Notify para Microsoft Teams {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Configure sua instância da ServiceNow com o Conector Notify para a aplicação Microsoft Teams para habilitar a realização de chamadas usando o Microsoft Teams.

Após a configuração, para obter informações sobre como usar o Conector Notify para Microsoft Teams, consulte [Use o Conector Notify para Microsoft Teams](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/D5jBozGVHLDV6_CSTXfPqA "Permita que os agentes trabalhem e gerenciem os incidentes graves no workbench de Gestão de incidentes graves (MIM) por meio do conector Notify para Microsoft Teams.").
* **[Criar Microsoft Teamso canal de comunicação padrão](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2vEprrXTM7DtlU_qBKaoNw)**   
  Criar Microsoft Teamso canal de comunicação padrão para iniciar uma chamada em conferência para resolver um tíquete.
* **[Gerencie as propriedades do Conector Notify para Microsoft Teams](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/iVf8s7nqfFbiLbo3EbbsWg)**   
  Gerencie as propriedades da aplicação Conector Notify para Microsoft Teams para configurar as capacidades de chamada.
* **[Configure os números da ponte de conferência para ingressar em chamadas por telefone](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/OmB0kwRyS6wsaJPJ2gJ2Zg#configure-conference-bridge-number)**   
  Configure o número da ponte de conferência para permitir que os participantes colaborem para resolver os incidentes por meio do número da ponte de conferência.
* **[Habilitar audioconferência](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/qddNdi3mK4t_FGB4Qds96g)**   
  Habilite a audioconferência para permitir que os usuários participem da chamada em conferência discando o número da ponte de conferência.
* **[Defina as configurações do lobby](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/WPM5D6s8ym9Sh7Ccfdxd4g)**   
  Você pode substituir as configurações do lobby em sua instância para permitir que os participantes ingressem na chamada em conferência sem aguardar no lobby.
* **[Mapeie e-mail do Microsoft Azure para a instância da ServiceNow](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/FWom8zv6jNG7OkgyLiuaZw)**   
  Crie um campo de e-mail personalizado para usar Microsoft Teamsapp para iniciar a chamada para que os agentes resolvam os tíquetes gerados pelos usuários.