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sourceDocument: Yokohama Employee Service Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/employee-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Yokohama Employee Service Management

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    - Employee


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# Gerentes, mentores e funcionários trabalham com jornadas no Central do funcionário

# Gerentes, mentores e funcionários trabalham com jornadas no Central do funcionário {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
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* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Jornadas de acesso de gerentes, funcionários e mentores do Central do funcionário( EC).  
Em Central do funcionário, os usuários podem criar, modificar e concluir jornadas dependendo de suas permissões e funções atribuídas.

* Os funcionários podem: Exibir sua jornada e concluir tarefas atribuídas.
* Os gerentes podem: Criar e modificar jornadas, atribuir mentores, modificar a permissão do usuário para uma jornada e monitorar a análise de jornada. Os gerentes criam e modificam jornadas, adicionam mentores adicionais, adicionam aprendizado recomendado, adicionam links rápidos e adicionam mensagens personalizadas.
* Os mentores podem: Ajudar os funcionários a concluir uma jornada com sucesso. Os mentores com a permissão atribuída podem modificar jornadas, adicionar mentores adicionais, adicionar aprendizado recomendado, adicionar links rápidos e adicionar mensagens personalizadas.  
Nota:  
* As jornadas estão disponíveis no App Now Mobile. Veja [Jornadas em Now Mobile](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/AFHsfk_z9wFS2ERtnlgKtw "As jornadas são criadas no ServiceNow Designer de jornadasaplicação para ajudar os funcionários a navegar por transições de várias etapas, como integração, licença maternidade ou transferência interdepartamental. . Now Mobilea aplicação permite que os usuários executem tarefas relacionadas à jornada a partir da conveniência de seus dispositivos móveis.")
* A contagem total de tarefas na barra de andamento da jornada pode ser diferente de Visão geral da jornada Todas as tarefas contagem. Esta discrepância de contagem total de tarefas ocorre porque Visão geral da jornada contagem exibe a contagem de tarefas somente para as tarefas às quais o funcionário tem acesso.

Alguns recursos podem exigir integração com uma aplicação relacionada, consulte [Integrações para Designer de jornadasapp](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/lnmtLpY9Mo8ugBxjbPrmqg "Estenda o. Designer de jornadascapacidades da aplicação integrando outras aplicações à experiência de jornada.").
* **[Criar uma jornada](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/okY4EtG6HMM4UGrJGwKUlQ)**   
  Os usuários que são gerentes e têm permissão de Modificador \[sn_jny.writer\] criam jornadas para funcionários e atribuem mentores para ajudar na jornada.
* **[Crie uma jornada usando Now Assist](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Fgon~G0vmMyzWMfYvwi3Ng)**   
  Crie e modifique jornadas para funcionários usando Now Assist.
* **[Criar um modelo de tarefa](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/dZPWfrFp2dXAhUrSyM8qIw)**   
  Os responsáveis pela jornada (gerentes) e mentores criam modelos de tarefas, como agendar uma reunião ou fazer um curso de aprendizado, para atribuir às jornadas dos funcionários.
* **[Adicione o modelo de tarefa à jornada](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/P~godefa5blwMY0ghWEMaQ)**   
  Use modelos de tarefa para adicionar rapidamente tarefas pré-configuradas à jornada de um funcionário, como agendar uma reunião ou fazer um curso de aprendizado.
* **[Os mentores podem modificar e gerenciar jornadas](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/LEsZSrxa9Le45Xc2Aubrtg)**   
  Os mentores com a permissão apropriada podem modificar jornadas e adicionar outros mentores.
* **[Adicione, edite ou exclua links rápidos da jornada](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/KRqRidtbG14NE0oGEy_CMQ)**   
  Os responsáveis e mentores da jornada adicionam, editam e excluem links rápidos em uma jornada.
* **[Os funcionários visualizam e concluem jornadas](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/y74URO4_LhlXsWjk6kpwHQ)**   
  Os funcionários têm acesso às jornadas atribuídas a eles.
* **[Gerenciar Designer de jornadasatualizações de tarefa em massa](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/MybeYAQXCSYEF~Walf5elA)**   
  Muitas jornadas têm tipos de tarefa semelhantes para vários usuários. Você pode atualizar tipos de tarefa semelhantes em massa para jornadas do mesmo tipo.
* **[Envie uma mensagem pessoal para usuários da Journey](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/cxN_uoKtAjUyceLXmQqIeA)**   
  Responsáveis pela jornada e mentores com Pode adicionar mensagem personalizada a permissão pode enviar uma mensagem pessoal para o funcionário atribuído a uma jornada.
* **[Exiba recomendações de aprendizado para o gerente que está criando uma jornada](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/pNXuDLx8jdNetx208~yLhg)**   
  Permita que o gerente que está criando uma jornada para um funcionário adicione recomendações de aprendizado relevantes para o funcionário no Central do funcionário.