--- sourceDocument: Yokohama Employee Service Management sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/employee-service-management Release : - yokohama ft:locale : - pt-BR ft:publication_title : - Yokohama Employee Service Management ft:clusterId : - emplsm bundleId : - emplsm workflow : - Employee --- # Configuração do Rastreamento de contatos # Configuração do Rastreamento de contatos {#ariaid-title1} * Versão de lançamento: Yokohama * * Atualizado 30 de jan. de 2025 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura Configure propriedades do sistema, trabalhos agendados, inclusões de script, integração de log de acesso Wi-Fi e notificações de divulgação para agregar informações de rastreamento de contato para várias fontes de dados. Em Rastreamento de contatosversão 1.29.4. e acima, o caminho de navegação não está disponível na pesquisa do menu de contexto da aplicação (TudoRastreamento de contatos) para Zebra MotionWorkse. Devvio. Os seguintes módulos de aplicações não estão disponíveis no menu de contexto de pesquisa de aplicações Rastreamento de contatosversão 1.29.4: * Gestão de acesso portátil/vestível (separador) * Registro de acesso por dispositivo vestível * Devvio (Separador) * Devvio Relatório de risco dos usuários * Devvio Conjunto de importação de relatório de risco de usuários {#set-up-contact-tracing__ul_qwm_rj2_2cc} O caminho de navegação estará disponível se você estiver usando Rastreamento de contatos1.29.2 e versões posteriores. Obtenha informações de rastreamento de contatos de várias fontes de dados, como locais de trabalho, turnos de trabalho e reservas, verificações de crachá, logs de acesso Wi-Fi e logs de autorrelatórios. Use essas fontes de dados para identificar usuários potencialmente expostos executando a solicitação de diagnóstico no Gestão emergencial de exposiçãoaplicação. ## Identificar usuários potencialmente expostos usando sistemas de rastreamento {#set-up-contact-tracing__section_jhs_kl5_bnb} Um sistema de rastreamento é configurado para cada fonte de dados de rastreamento de contato. Revise os sistemas de rastreamento de fontes de dados para ver se esses sistemas de rastreamento atendem às suas necessidades de negócios. Você pode modificar esses sistemas de rastreamento ou configurar um novo sistema de rastreamento para sua fonte de dados. Para obter mais informações, consulte [Configure um sistema de rastreamento para uma fonte de dados de exposição](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/vvsafmPXTTE7FEb3wqR8iw "Configure um sistema de rastreamento para sua fonte de dados de exposição para identificar funcionários potencialmente expostos executando as solicitações de diagnóstico de um funcionário afetado."). * **[Configuração Rastreamento de contatospropriedades](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2GBlEaINptmhoe69l3~iKA)** Configure as propriedades do sistema para ajustar como os dados de rastreamento de contato são usados. * **[Domain Separation e Rastreamento de contatos](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/clrkZ4E_ahB7SFBNEN4y1A)** A separação de domínio é compatível com ServiceNow® Rastreamento de contatosaplicação. A aplicação ajuda as organizações a reduzir a transmissão de doenças infeciosas no local de trabalho, como a COVID-19, identificando qualquer pessoa no local que possa ter estado em contato com uma pessoa afetada. * **[Modifique o. trabalho de importação de dados agendado](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/btF6zdazm3K~pilDy8LVEg)** Como administrador, revise e modifique os trabalhos de importação de dados agendados usados para importar acesso ao crachá E acesso Wi-Fi Dados de um arquivo do Excel no Rastreamento de contatosaplicação. * **[Defina a configuração de fuso horário para dados de log diário e do crachá](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/O4P8jK9saMhbiRGHqxYBSw)** Adicione uma inclusão de script no Escopo global para considerar o fuso horário do usuário afetado ao executar uma solicitação de diagnóstico usando o leitor de crachá ou a fonte de dados de log diário do usuário. * **[Configure uma notificação por e-mail para o log de contato diário](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/RKeYWvSjR2MV3rvFTsj8FA)** Configure uma notificação por e-mail personalizada para usar com Contato para situação emergencialnotificações para que você possa solicitar que os usuários enviem uma lista de outros usuários com os quais entraram em contato durante o workday. * **[Configure um Contato para situação emergencialnotificação para o log de contato diário](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/LXRyfIWOYXwzyqNsV5dJoQ)** Como administrador, crie ou configure o. Contato para situação emergencialnotificação para enviar notificações por push por e-mail e por celular aos funcionários para solicitar que enviem uma lista de colegas de trabalho com os quais eles interagiram em um determinado dia. * **[Configurar Rastreamento de contatosconfigurações de retenção de dados](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/OF~zenjZ6D0bzWGWnGG3dA)** Defina as configurações de retenção de dados para os dados coletados para rastreamento de contatos, como dados de passagem de crachá, logs de contato diário do funcionário e casos. * **[Crie um requisito para que contatos potencialmente expostos retornem ao trabalho](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/4rtabxyT9biHGLC_tLeJig)** Crie um requisito para que os funcionários potencialmente expostos atendam para verificar se estão qualificados para retornar ao trabalho. * **[Crie um requisito para que os funcionários confirmem a solicitação de consentimento de privacidade](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/erm5o0PehsS~BefQvl4nBg)** Crie um requisito para que seus funcionários respondam à solicitação de consentimento de privacidade antes de entrar no local de trabalho para facilitar o uso de seus dados para rastreamento de contatos. * **[Configure uma notificação por e-mail para um aviso de exposição](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/qQfoMhB~3WIUvbM80i5WHQ)** Configure uma notificação por e-mail para usar no Contato para situação emergencialpara enviar contatos potencialmente expostos em um caso de exposição para notificá-los sobre a possível exposição de um funcionário afetado. * **[Configure um Contato para situação emergencialnotificação para o aviso de exposição](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/bqbzCciQMhycjt11nSKukg)** Configure um Contato para situação emergencialnotificação para enviar notificações por push por e-mail e celular para funcionários potencialmente expostos em um caso de exposição para notificá-los sobre uma possível exposição de um funcionário afetado. * **[Configure a visualização de rastreamento de contato para mostrar o status de vacinação](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ODcEEfgq9p_W819pNzs70w)** Configurar Rastreamento de contatosassim, os gerentes de caso podem exibir o status de vacinação de contatos potencialmente expostos na visualização de rastreamento de contato. * **[Configurando configurações de consentimento de privacidade de dados para Rastreamento de contatos](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/lvNFhRHR0bPLVdVOvkxpaA)** Como administrador, você pode configurar modelos de consentimento de privacidade, configurações de privacidade baseadas em localização, notificações por e-mail e notificações de divulgação para enviar alertas de consentimento de privacidade em Rastreamento de contatos. * **[Mapeie dispositivos de computação portáteis atribuídos aos funcionários](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/taSNCxt~nl4_87TzdHs~NA)** Mapeie dispositivos de computação portáteis atribuídos a funcionários e que executam o software Zebra Motionworks para registrar logs de proximidade para rastreamento de contatos usando esses dispositivos. * **[Configurar KINEXONintegração](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Sm~xmsny1WUyKPZgmSIArQ)** Configurar Rastreamento de contatose habilite o. KINEXON SafeZonesistema de rastreamento do qual usar dados KINEXONdispositivos vestíveis em solicitações de diagnóstico. Esses dados permitem a identificação de contatos potencialmente expostos com base nas interações e na proximidade dos usuários com KINEXONdispositivos vestíveis. * **[Virtual Agent conversas para Rastreamento de contatos](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/NaLlTzV91gqu0OjhZRbAiA#contact-tracing-va-sms)** Rastreamento de contatosfornece um Virtual AgentConversa para avaliar a integridade de contatos potencialmente expostos por SMS.