Relatar seu status automaticamente
Relate seu status como funcionário em um evento crítico por meio da notificação por e-mail ou SMS que você recebe de um agente ou respondente.
Antes de Iniciar
Função necessária: sn_critical.user
Procedimento
Abra a notificação por e-mail ou SMS e responda.
| Notificação | Etapas |
|---|---|
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| SMS |
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Você também pode inserir informações adicionais sobre o evento crítico que deseja enviar. Ela é registrada como uma anotação sua no registro que os agentes podem exibir.