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sourceDocument: Yokohama Employee Service Management
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 Release :

    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Yokohama Employee Service Management

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    - emplsm

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    - emplsm

workflow :

    - Employee


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# Configure mapeamentos

# Configure mapeamentos {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Configure a tabela de destino e os mapeamentos de campo para criar um tíquete de nível de departamento e definir os campos de acordo com os mapeamentos de campo.

## Antes de Iniciar

Função necessária: ur_admin

## Procedimento

1. Navegar até TudoSolicitação universalAdministraçãoConfiguração de mapeamento.
2. Clique em Nova.
3. No formulário, preencha os campos.  
   Para obter mais informações, consulte [Formulário de configuração de mapeamento](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mFP0R9QZWTEyMvC5o9sv2g "Use o. Configuração de mapeamento formulário para configurar seus campos e mapeamento de campo para transferências entre departamentos.").
4. Clique em Enviar.

## O que Fazer Depois

Após esta configuração, mapeie os campos de serviço com os campos UR para permitir uma transferência contínua de tíquetes. Para obter mais informações, consulte [Mapeie campos UR com campos da tabela de destino](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/M3OkWOR~IaAp73UYEu62kg "Defina os campos que você deseja mapear entre a solicitação universal e os campos da tabela de destino que você já configurou. Esta configuração permite copiar os valores dos campos mapeados da solicitação universal para o novo tíquete e vice-versa.").
* **[Mapeie campos UR com campos da tabela de destino](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/M3OkWOR~IaAp73UYEu62kg)**   
  Defina os campos que você deseja mapear entre a solicitação universal e os campos da tabela de destino que você já configurou. Esta configuração permite copiar os valores dos campos mapeados da solicitação universal para o novo tíquete e vice-versa.