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sourceDocument: Yokohama Employee Service Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/employee-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Yokohama Employee Service Management

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    - Employee


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# Now Assist com Sugestões proativas

# Now Assist com Sugestões proativas {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
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* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 min. de leitura

Seu funcionários e gerentes pode usar ações conversacionais Para ver suas tarefas de RH pendentes e quanto tempo restante eles têm usando Now Assistcom o. Sugestões proativasintegração.

. Sugestões proativas com . Now Assist integração usa modelos de linguagem grandes ( Serviço Now LLM) para criar uma experiência de conversa em linguagem natural que possa melhorar o sucesso de suas solicitações.  
Nota:  
Sugestões proativassuporte Serviço Now LLM ações para uma experiência de conversação mais inteligente e flexível.  
Um sinal é a configuração para obter instruções sobre quando enviá-los, o que enviar, para quem enviá-los, para onde enviá-los e ações relacionadas para gerar e entregar. Você pode definir para quem enviar o sinal, com que frequência e em quais canais. O seguinte t as configurações de sinal wo estão disponíveis para que seus funcionários e gerentes possam experimente o. Serviço Now LLMcapacidades em Sugestões proativas:

* Aprovações pendentes : Exibe um prompt para o funcionário em . Tarefas de RH pendentes para aprovação. A ação correspondente para esta configuração de sinal é Mostrar aprovações .
* Alto equilíbrio da TDF : Exibe um prompt para o funcionário se mais de 80% o . ir as licenças estão restantes . A ação correspondente para esta configuração de sinal é PTO de solicitação .
{#now-assist-for-proactive-prompts__ul_p22_1fr_wbc}  
. Mostrar aprovações e. PTO de solicitação as ações não estão disponíveis por padrão para adicionar à configuração de sinal, pois estão inativas. Siga estas etapas para ative-os ações:

* Crie e publique o. Serviço Now LLMtópicos. Para obter informações sobre como criar um Virtual Agent tópico, consulte [Create a Virtual Agent topic](https://www.servicenow.com/docs/access?context=create-virtual-agent-topic&version=yokohama&pubname=yokohama-conversational-interfaces&ft:locale=en-US). Para obter informações sobre como publicar um Virtual Agenttópico, consulte [Publish a Virtual Agent topic](https://www.servicenow.com/docs/access?context=publish-virtual-agent-topic&version=yokohama&pubname=yokohama-conversational-interfaces&ft:locale=en-US)
* Criar ações de sinal para Sugestões proativas. Para obter informações sobre como configurar ações de sinal para Sugestões proativas, consulte [Configure ações de sinal para Sugestões proativas](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/vC4oBsK0YBdZsZGmsJ9P0Q "Defina ações de sinal para habilitar usuários finais que recebem um prompt por meio de Virtual Agentpara agir sobre isso.").
* Selecione as ações na configuração do canal de sinal. Para obter informações sobre como configurar os canais de entrega em Sugestões proativas, consulte [Configure canais de entrega em Sugestões proativas](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/wV7a5zV~2gw0lIEg60DZkQ "Configure um canal para exibir os prompts para os usuários finais em seu fluxo de trabalho.").  
  Nota:  
  Você pode selecionar ambos NLUe. Serviço Now LLMações no Ações do Virtual Agent campo.
{#now-assist-for-proactive-prompts__ul_o21_2ct_xbc}

Uma configuração de sinal único atende a ambos NLUe. Serviço Now LLMprompts e ações. O prompt é entregue aos portais, dependendo de Virtual Agentconfiguração. Por exemplo, se o portal tiver Now Assistconfigurado, Serviço Now LLMprompts e ações são entregues. Se o portal tiver NLUconfigurado, NLUprompts e ações são entregues a partir da mesma configuração de sinal. Para obter mais informações sobre a configuração do sinal, consulte [Crie um sinal em Sugestões proativas](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/jGfeZTwV9ORU2m6nyJWJNQ "Configure sinais para determinar quais prompts enviar, para quem enviá-los, onde e quando enviá-los e para gerá-los para enviar ao usuário.").