Criar e-mail, SMS ou conteúdo de notificação por push
Use o Conteúdo de notificação para enviar uma explosão de informações diretamente para seus funcionários por e-mail, SMS ou envio por push para seus dispositivos móveis. As notificações podem ser usadas para direcionar os usuários ao portal para obter informações detalhadas.
Antes de Iniciar
Procedimento
- Navegar até Publicação de conteúdo > Biblioteca de Conteúdo.
- Selecione Conteúdo novo ou existente.
- Selecione Notificação na coluna Selecionar a plataforma.
- Selecione E-mail ou Push em Escolher um formato de conteúdo.
-
Preencha o novo formulário de conteúdo de notificação:
Tabela 1. Conteúdo da notificação Campo Descrições Título Um título descritivo da notificação. O título não é o assunto da notificação, embora possam ser idênticos. Se você selecionar o tipo de conteúdo de E-mail, forneça as seguintes informações: Nota:Você configurará os destinatários como parte de um plano de publicação ou em uma campanha. O e-mail será endereçado individualmente ao primeiro usuário listado, enquanto os demais usuários serão ocultados (Cco).De O endereço de e-mail da pessoa ou organização de quem você deseja que a notificação seja enviada. Use o formato admin@example.com. Nota:O sistema não é compatível com entradas do tipo cadeia de caracteres, como Administrador<admin@example.com> .Responder para O endereço de e-mail que pode aceitar uma resposta quando você quiser que o público possa responder à notificação. Use o formato admin@example.com. Nota:O sistema não é compatível com entradas do tipo cadeia de caracteres, como Administrador<admin@example.com> .Assunto O assunto da notificação, semelhante à linha de assunto em um e-mail. Usar conteúdo do bloco Você pode selecionar conteúdo de bloco reutilizável para sua mensagem de notificação. Para obter mais informações, consulte Adicionar ou modificar o conteúdo do bloco.
Bloquear conteúdo Clique no ícone Pesquisar usando lista para selecionar o conteúdo do bloco desejado para sua mensagem de notificação. Aparece somente quando você marca a caixa de seleção Usar conteúdo de bloco.
Ativo Indica que a notificação está ativa e disponível. Nota:Seu conteúdo deve estar ativo para ser publicado.Corpo da mensagem O corpo ou a mensagem da notificação. Ao inserir uma imagem, use 1440 x 600 pixels (px) e um tamanho de arquivo de 100 a 500 kilobytes (KB). Um tamanho de arquivo de 100 KB é ideal.
Este campo só aparece quando o tipo de conteúdo é e-mail.Nota:Otimize sua imagem. Isso melhora o desempenho no portal de serviços. Além disso, use arquivos SVG para obter a qualidade ideal.Se você selecionar o tipo de conteúdo Push, forneça as seguintes informações: Descrição A mensagem que você deseja enviar por push. Você está limitado a 1600 caracteres. -
Selecione Enviar ou Atualizar para salvar e retornar à lista Conteúdo da notificação.
Acesse Programar conteúdo para definir o público, a data e a hora em que seu conteúdo está disponível. Para obter mais informações, consulte Como programar a entrega de conteúdo. Ou vá para Gerenciar conteúdo para adicionar seu conteúdo a um pacote de campanha. Para obter mais informações, consulte Criar pacotes/fases de campanha.Para solicitar que seu conteúdo seja traduzido para um idioma diferente, selecione o botão Traduzir conteúdo na parte superior. Este botão só aparece quando a propriedade do sistema sn_cd.enable_localization_framework_integration está ativada. Para obter mais informações, consulte Propriedades instaladas com a Publicação de conteúdo.Nota:A integração com Framework de localização não está disponível para conteúdo por push ou SMS.