---
sourceDocument: Yokohama Employee Service Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/employee-service-management

 Release :

    - yokohama

ft:locale :

    - pt-BR

ft:publication_title :

    - Yokohama Employee Service Management

ft:clusterId :

    - emplsm

bundleId :

    - emplsm

workflow :

    - Employee


---

# Investigações jurídicas

# Investigações jurídicas {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

. ServiceNow® Investigações jurídicasA aplicação permite que os departamentos jurídicos aceitem reclamações de um processo de admissão simples por meio de vários canais. A equipe jurídica pode organizar e conduzir investigações jurídicas detalhadas, incluindo entrevistas, coleta de evidências e preparação de relatórios finais, juntamente com as ações recomendadas.
As reclamações enviadas ao departamento jurídico, como reclamações de ética, podem incluir suborno, fraude financeira, uso de informações privilegiadas e outras violações éticas. Se os funcionários suspeitarem de um incidente de qualquer uma dessas violações, eles poderão relatar isso com detalhes ao departamento jurídico para investigações jurídicas.

Integrar Investigações jurídicascom ServiceNow® Solicitação universale. Prestação de serviços de RHApps de Relações com funcionários para fornecer uma experiência perfeita para que os funcionários enviem reclamações por meio de sua solicitação universal e para que os consultores jurídicos trabalhem nelas, transferindo-as entre os departamentos jurídico e de RH. Para obter mais informações, consulte [Solução Better Together: Investigações jurídicase. Prestação de serviços de RHRelações com funcionários](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/4vdIjPUyyaNaHuJJZmdLQQ "Os funcionários podem enviar reclamações por meio de Central do funcionáriosem se preocupar com quem deve investigar a reclamação. Durante o processo de triagem ou investigação, os executantes que trabalham nessas questões podem transferi-las entre os departamentos jurídico e de RH, conforme necessário para a resolução.").  

|-|-|-|
| [Explorar ![Ícone Explorar.]() Saiba mais sobre como funcionários, funcionários jurídicos e advogados usam Investigações jurídicas.](Lnux0JjwS_fLN53sMgEuaw "Investigações jurídicas Permite que o departamento jurídico aceite reclamações e conduza investigações jurídicas detalhadas realizando entrevistas, coletando evidências e preparando relatórios finais e ações recomendadas.") | [Configurar ![Ícone de configuração.]() Defina os tipos e subtipos de alegação e outras configurações.](JCSDxee_jo2PgRXyPQ_iHg "Configure os dados de base necessários para gerenciar as reclamações para investigações jurídicas.") | [Solicitação ![Ícone de solicitação.]() Envie e rastreie reclamações, como reclamações de ética.](2NJToeOsH_eZqrM0Lah3~A "Os funcionários podem enviar uma reclamação para relatar um incidente de violação de conformidade e solicitar uma investigação do departamento jurídico ou de RH.") |
| [Gerenciar ![Ícone Gerenciar.]() Gerencie solicitações jurídicas e assuntos jurídicos para investigar e resolver reclamações.](tVBsrG3y8Lj_Rlkknz5GiQ "Como membro do departamento jurídico, trabalhe em solicitações jurídicas de reclamações enviadas pelos funcionários para relatar incidentes de não conformidade e conduzir investigações jurídicas.") | [Análise e relatórios ![Ícone Análise e relatórios.]() Coordene o trabalho e melhore os processos com painéis pré-configurados.](n6MGD6LdBfHuF9qojMB3lQ "As soluções de análise e emissão de relatórios contêm pacotes predefinidos Performance Analyticsconteúdo para uso com outros Now Platformprodutos. Esta solução de análise e emissão de relatórios permite a tomada de decisões orientada por dados por meio de informações e tendências derivadas de serviços jurídicos e dados de operações.") | [Referência ![Ícone de referência.]() Obtenha detalhes sobre componentes como funções, tabelas, plug-ins e aplicações de armazenamento que estão instalados.](3GBpIT5E136APgUtgnUWsw "Os tópicos de referência fornecem informações adicionais sobre as listas e formulários que você usa no Investigações jurídicas.") |
[ ]

{#legal-investigations-landing-page__table_iwv_lpv_klb}

## Solicitar aplicativos na Store {#legal-investigations-landing-page__id_r2y_423_3tb}

Acesse o site [ServiceNow Store](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/home) para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as [ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão](https://www.servicenow.com/docs/bundle/store-release-notes/page/release-notes/store/sn-store-release-notes.html).{#legal-investigations-landing-page__inline-send-to-store}

## Solucionar problemas e obter ajuda {#legal-investigations-landing-page__section_epq_skg_1nb}

* [Ou responda perguntas em Prestação de serviços jurídicos fórum da comunidade](https://community.servicenow.com/community)
* [Pesquisar artigos de erros conhecidos no portal de erros conhecidos](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0597477)
* [Contato Suporte e atendimento ao cliente](https://support.servicenow.com/now?draw=case)
{#legal-investigations-landing-page__ul_hqp_tkg_1nb}