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sourceDocument: Yokohama Employee Service Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/employee-service-management

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    - Yokohama Employee Service Management

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    - Employee


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# Configuração da Sugestões proativas

# Configuração da Sugestões proativas {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
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* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Se você tiver o. administrador função , você pode instale o. Sugestões proativase configure-a para exibir prompts relevantes para gerentes e funcionários em sua organização . Com estas instruções, você pode habilitar e eficiência do fluxo de trabalho e retorno mais rápido.

Um sinal é a configuração de prompts sobre quando enviá-los, o que enviar, para quem enviá-los, para onde enviá-los e ações relacionadas para gerar e entregar. Você pode definir para quem enviar o sinal, com que frequência e em quais canais. . Sugestões proativas aplicação compatível com tudo c versacional i Enterface (IC) além do portal.  
Nota:  
Você deve instalar e ativar b oth . Sugestões proativase. . Now Assist para HRSD aplicação deve ser instalado e. para use a capacidade e. prompts do sistema base . T dois novos sinais que estão disponíveis para uso . Prompt de aprovações pendentes, e o. Aviso de saldo de licença alto .

Configurando Sugestões proativasé um processo de várias etapas:

* [Criando um sinal](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/jGfeZTwV9ORU2m6nyJWJNQ "Configure sinais para determinar quais prompts enviar, para quem enviá-los, onde e quando enviá-los e para gerá-los para enviar ao usuário."). Um sinal determina quando enviar o prompt, o que enviar, para quem enviá-lo, para onde enviá-lo e ações relacionadas para gerar e entregar os prompts.
* [Criando uma fonte de dados para o sinal](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/MIRrjutFt5JyzKo9i1wbRA "Especifique onde e como obter os dados que você deseja usar para enviar informações aos usuários."). A fonte de dados de sinal traz as informações mais relevantes para gerentes ou funcionários.
* [Configurando canais](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/wV7a5zV~2gw0lIEg60DZkQ "Configure um canal para exibir os prompts para os usuários finais em seu fluxo de trabalho."). Escolha onde exibir os prompts isso seria o. maior benefício para seu usuários.
* [Configure ações](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/vC4oBsK0YBdZsZGmsJ9P0Q "Defina ações de sinal para habilitar usuários finais que recebem um prompt por meio de Virtual Agentpara agir sobre isso."). Você d etermina . ações para gerar e entregar os prompts.
* [Configurando cronogramas](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/7TcfjuWvnofgpHZOvupjuQ "Programação que determina quando executar a configuração de sinal para gerar prompts que notificam o usuário para agir."). Você c escolha a frequência que você deseja a fonte de dados para processar os dados e. para gerar . prompts nos canais selecionados.
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