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sourceDocument: Yokohama Employee Service Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/employee-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Yokohama Employee Service Management

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    - emplsm

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    - emplsm

workflow :

    - Employee


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# Configure uma atividade de evento de ciclo de vida

# Configure uma atividade de evento de ciclo de vida {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 34 min. de leitura

Crie ou modifique uma atividade de evento de ciclo de vida. Eventos de ciclo de vidaas atividades podem ser aprovações, tarefas de funcionários, atividades de executante, notificações, fluxos, contêineres de conteúdo ou atividade.

## Antes de Iniciar

Função necessária: sn_hr_le.activity_writer e associação no grupo responsável pela atividade.

Cada atividade deve ser associada a um grupo proprietário. Se a atividade tiver um público-alvo, você poderá usar registros de público para definir as condições ou critérios que a pessoa afetada de um caso de evento de ciclo de vida deve atender para que a atividade seja acionada em seu nome. Cada atividade está associada a um único conjunto de atividades.

## Procedimento

1. Navegar até TudoEventos de Ciclo de VidaAdministraçãoGerenciar eventos de ciclo de vidae abra um registro.
2. Clique em Conjuntos de atividades para acessar o construtor de eventos de ciclo de vida.
3. Crie uma nova atividade ou modifique uma atividade existente.
   * Para criar uma nova atividade, clique em Adicionar atividade .
   * Para modificar uma atividade existente, passe o mouse sobre a atividade e clique em Editar atividade .

   {#configure-hr-lifecycle-event-activity__choices_ohy_pqq_jhb}  
4. No formulário Atividade, defina Tipo de atividade para um dos seguintes:  
   * Aprovação
   * Tarefa do funcionário
   * Atividade de executante
   * Notificação
   * Fluxo
   * Conteúdo
   * Contêiner de atividade
   * Pesquisa do Pulse

   {#configure-hr-lifecycle-event-activity__ul_il4_kbq_ngb}  
   Para cada tipo de atividade, siga a tarefa aplicável.  
   Aviso:  
   Uma atividade DE LE (atividade executante) para um serviço de RH que tenha o mesmo tipo de LE que o caso de LE pode causar um loop que pode causar um problema de memória.

## Para uma aprovação {#ariaid-title2}

Configure uma atividade de evento de ciclo de vida que seja uma aprovação. As aprovações criam uma tarefa pendente para que os aprovadores especificados aprovem ou rejeitem.

### Antes de Iniciar

Função necessária: sn_hr_le.activity_writer e associação no grupo responsável pela atividade.

### Procedimento

1. No formulário Atividade, defina Tipo de atividade campo para <kbd class="ph userinput">Aprovação </kbd>.
2. Preencha os campos no formulário, conforme o apropriado.  
   {#configure-lifecycle-event-activity-approval__table_ldl_tqc_2hb__entry__2}

   | Campo | Descrição |
   |-|-|
   | Título | Nome da atividade do evento de ciclo de vida. |
   | Descrição | Descrição da atividade do evento de ciclo de vida. |
   | Tipo de atividade | Defina o valor como <kbd class="ph userinput">Aprovação </kbd>. |
   | Ativo | Opção para ativar a atividade para uso. |
   | Grupo responsável | Grupo responsável ao qual a atividade está associada. Nota: * Os grupos responsáveis controlam quem é o proprietário de uma atividade de evento de ciclo de vida. Para saber mais, consulte [Configure um grupo proprietário para um evento de ciclo de vida](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/jWQfQ732NsqgQMLIG8LLHg "Crie ou modifique um grupo proprietário para definir o grupo de usuários que possui uma atividade de evento de ciclo de vida. Cada grupo proprietário é responsável por supervisionar as atividades que se enquadram em sua competência."). * Para criar, atualizar ou excluir uma atividade, você deve ser membro do grupo proprietário associado e ter a função sn_hr_le.activity_writer. {#configure-lifecycle-event-activity-approval__ul_vx1_dpq_jhb} |
   | Conjunto de atividades | Conjunto de atividades ao qual a atividade está associada. |
   | Público | Define se a atividade deve ser acionada para o caso de evento de ciclo de vida. Você pode aplicar um ou mais registros de público. A pessoa afetada do caso do evento de ciclo de vida deve atender às condições ou critérios de um registro de público para que a atividade seja acionada no caso. Se nenhum registro de público for selecionado, a atividade da atividade a ser acionada no caso. Os critérios de público para um conjunto de atividades se aplicam primeiro. Quando os critérios de público são atendidos, o conjunto de atividades é executado. O público no nível de atividade é verificado e executado. Você não pode definir um público para conjuntos de atividades que tenham um tipo de gatilho de rescisão. Nota: Os registros de público definem as condições ou critérios que um usuário deve atender. |
   [Tabela 1. Formulário de atividade]

   {#configure-lifecycle-event-activity-approval__table_ldl_tqc_2hb}
3. Em Aprovadores lista relacionada, defina os aprovadores para a atividade do evento de ciclo de vida.  
   {#configure-lifecycle-event-activity-approval__table_pkh_wml_cgb__entry__2}

   | Campo | Descrição |
   |-|-|
   | Grupos de aprovadores | Grupos para aprovar a atividade. |
   | Usuários do aprovador | Usuários para aprovar a atividade. |
   | Aprovadores de caso | Usuário do caso de evento de ciclo de vida para aprovar a atividade. |
   [Tabela 2. Campos da lista relacionada de aprovadores]

   {#configure-lifecycle-event-activity-approval__table_pkh_wml_cgb}
4. Em Opções de aprovação lista relacionada, defina como a atividade é aprovada.  
   {#configure-lifecycle-event-activity-approval__table_wlx_xml_cgb__entry__2}

   | Campo | Descrição ||
   |-|-|-|
   | Aguardar por | Selecione uma das seguintes ações para quando uma aprovação for concluída: ||
   | Aguardar por | Qualquer um pode aprovar | Apenas uma pessoa é necessária para aprovar a atividade de RH. |
   | Aguardar por | Todos devem aprovar | Todas as pessoas atribuídas à atividade de RH devem aprová-la. Se uma pessoa rejeitar, a pessoa atribuída a receberá uma mensagem com um link para selecionar um aprovador substituto. |
   | Aguardar por | Primeira resposta de qualquer pessoa | A primeira pessoa a responder (aprovar ou rejeitar) à atividade determina o estado. |
   | Ao rejeitar | Selecione uma das seguintes ações para quando uma aprovação for rejeitada: ||
   | Ao rejeitar | Reenvio de aprovações: | Um agente de RH pode reenviar para aprovação. A pessoa atribuída a recebe uma mensagem no caso com um link para reenviar solicitações de aprovação. A solicitação de aprovação será reenviada a todos os aprovadores. |
   | Ao rejeitar | Encerrar incompleto | Quando o serviço de RH for rejeitado, altere o. Estado do caso ou tarefa para Encerrado e incompleto . |
   | Qualquer aprovador ausente | Selecione uma das seguintes ações para quando algum aprovador estiver ausente: ||
   | Qualquer aprovador ausente | Selecionar substituições | Quando um aprovador está ausente, a pessoa atribuída a pode selecionar uma substituição. Se a atividade estiver configurada para ter o Aberto para que o gerente aprove, mas a pessoa aberta para não tiver nenhum gerente atribuído, a atividade terá um aprovador ausente. Se Selecione substituições está selecionado em Nenhum aprovador ausente A pessoa atribuída a recebe uma mensagem com um link para selecionar um aprovador substituto. |
   | Qualquer aprovador ausente | Ignorar ausente | Ignorar qualquer aprovador ausente e continuar. |
   | Qualquer aprovador ausente | Encerrar incompleto | Altere o estado do caso ou tarefa para Encerrado incompleto quando há um aprovador ausente. |
   | Todos os aprovadores ausentes | Selecione uma das seguintes ações para quando todos os aprovadores estiverem ausentes: ||
   | Todos os aprovadores ausentes | Selecionar substituições | Quando todos os aprovadores estiverem ausentes, a pessoa atribuída a poderá selecionar substituições. Se a atividade estiver configurada para ter o Aberto para que o gerente aprove, mas a pessoa aberta para não tiver nenhum gerente atribuído, a atividade terá um aprovador ausente. Se Selecione substituições está selecionado em Nenhum aprovador ausente A pessoa atribuída a recebe uma mensagem com um link para selecionar um aprovador substituto. |
   | Todos os aprovadores ausentes | Encerrar incompleto | Altere o estado do caso ou tarefa para Encerrado e incompleto quando todos os aprovadores estão ausentes. |
   [Tabela 3. Campos da lista relacionada de Opções de aprovação]

   {#configure-lifecycle-event-activity-approval__table_wlx_xml_cgb}
5. Clique em Enviar ou Atualizar.

## Para uma tarefa de funcionário {#ariaid-title3}

Configure uma atividade de evento de ciclo de vida que seja uma tarefa para um funcionário. As tarefas do funcionário são atribuídas à pessoa afetada do caso de evento de ciclo de vida.

### Antes de Iniciar

Função necessária: sn_hr_le.activity_writer e associação no grupo responsável pela atividade.

### Procedimento

1. No formulário Atividade, defina Tipo de atividade campo para <kbd class="ph userinput">Funcionário </kbd>.
2. Preencha os campos no formulário, conforme o apropriado.  
   {#configure-lifecycle-event-activity-employee-task__table_wbz_ksq_42b__entry__2}

   | Campo | Descrição |
   |-|-|
   | Título | Nome da atividade do evento de ciclo de vida. |
   | Descrição | Descrição da atividade do evento de ciclo de vida. |
   | Tipo de atividade | Defina o valor como <kbd class="ph userinput">Funcionário </kbd>. |
   | Modelo da tarefa de RH | Modelo de tarefa de RH a ser usado com a atividade. Nota: Um modelo de tarefa de RH preenche automaticamente os campos no formulário de tarefa de RH quando a tarefa é gerada. Para obter mais informações, consulte [Configure um modelo de tarefa de RH](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/zxaCtG7d8kPflWQ3rcJAbg "Crie ou modifique um modelo de tarefa de RH para preencher automaticamente os campos no formulário de tarefa de RH quando essa tarefa for gerada. Você pode configurar um modelo de tarefa de RH para um serviço de RH ou atividade de evento de ciclo de vida."). |
   | Aguarde a conclusão da tarefa gerada | Opção para aguardar a conclusão da tarefa gerada antes do encerramento da atividade. Este campo aparece quando você seleciona um dos seguintes tipos de tarefa no formulário do modelo de tarefa de RH. Se selecionado: * Serviço de RH : A conclusão da tarefa de RH resulta na criação de um caso de RH. O caso de RH deve ser concluído para que a atividade seja encerrada. * Enviar item do catálogo : A conclusão da tarefa de RH resulta na criação de uma solicitação. A solicitação deve ser concluída para que a atividade seja encerrada. * Enviar Guia de pedido : A conclusão da tarefa de RH resulta na criação de uma solicitação de TI. A solicitação DE TI deve ser concluída para que a atividade seja encerrada. {#configure-lifecycle-event-activity-employee-task__ul_s13_pk3_5fb} Nota: * A condição para fechamento depende do tipo de atividade e pode ser modificada. * Se selecionada, a mudança se aplica somente a novos casos de evento de ciclo de vida. As atividades em casos existentes não aguardarão a conclusão da tarefa gerada antes que a atividade seja encerrada. {#configure-lifecycle-event-activity-employee-task__ul_kdf_342_1gb} |
   | Ativo | Opção para ativar a atividade para uso. |
   | Grupo responsável | Grupo responsável ao qual a atividade está associada. Nota: * Os grupos responsáveis controlam quem é o proprietário de uma atividade de evento de ciclo de vida. Para saber mais, consulte [Configure um grupo proprietário para um evento de ciclo de vida](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/jWQfQ732NsqgQMLIG8LLHg "Crie ou modifique um grupo proprietário para definir o grupo de usuários que possui uma atividade de evento de ciclo de vida. Cada grupo proprietário é responsável por supervisionar as atividades que se enquadram em sua competência."). * Para criar, atualizar ou excluir uma atividade, você deve ser membro do grupo proprietário associado e ter a função sn_hr_le.activity_writer. {#configure-lifecycle-event-activity-employee-task__ul_vx1_dpq_jhb} |
   | Conjunto de atividades | Conjunto de atividades ao qual a atividade está associada. |
   | Use o selo da configuração de serviço de RH | (Se for para o modelo de tarefa de RH associado, o. Tipo de tarefa de RH o valor é Serviço de RH ) Opção para usar o selo associado ao serviço de RH primário. |
   | Cartão de identificação | Selo ao qual o tipo de atividade executante está associado. Nota: Os selos são exibidos no portal para indicar ao funcionário qual departamento está realizando essa atividade. Para obter mais informações, consulte [Configure um Selo de RH](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/BnseV2UzAgCrVWemPvskJQ "Uso Selos para criar ou modificar crachás de identificação existentes usados para identificar rapidamente a organização do Atribuído a. pessoa para Atividade em Tíquete de RH página."). |
   | Público | Define se a atividade deve ser acionada para o caso de evento de ciclo de vida. Você pode aplicar um ou mais registros de público. A pessoa afetada do caso do evento de ciclo de vida deve atender às condições ou critérios de um registro de público para que a atividade seja acionada no caso. Se nenhum registro de público for selecionado, a atividade da atividade a ser acionada no caso. Os critérios de público para um conjunto de atividades se aplicam primeiro. Quando os critérios de público são atendidos, o conjunto de atividades é executado. O público no nível de atividade é verificado e executado. Você não pode definir um público para conjuntos de atividades que tenham um tipo de gatilho de rescisão. Nota: Os registros de público definem as condições ou critérios que um usuário deve atender. |
   [Tabela 4. Formulário de atividade]

   {#configure-lifecycle-event-activity-employee-task__table_wbz_ksq_42b}
3. Clique em Salvar.
4. No modelo de tarefa de RH associado, quando o. Tipo de tarefa de RH o valor é Serviço de RH , Enviar item do catálogo , ou Enviar guia de pedido , em Mapeamentos de campo de atividade , você pode mapear campos do caso de evento de ciclo de vida primário para as variáveis apropriadas na atividade secundária que é gerada quando a atividade do funcionário é acionada.
   1. Clique em Novo ou abra um registro.
   2. No formulário, preencha os campos.  
      {#configure-lifecycle-event-activity-employee-task__table_g2p_5jw_bhb__entry__2}

      | Campo | Descrição ||
      |-|-|-|
      | Atividade | Este campo é definido automaticamente com o nome da atividade de evento de ciclo de vida associada. ||
      | Mapear da tabela | Tabela de origem da qual o campo de atividade é mapeado. Este campo é definido automaticamente com o nome da tabela de casos de RH à qual o caso de evento de ciclo de vida primário está associado. ||
      | Mapear de | Mapear do tipo. Selecione uma das seguintes propriedades: ||
      | Mapear de | Campo | Mapa de um campo. Em Mapear do campo campo, selecione o campo na tabela de origem do qual o campo de atividade é mapeado. Nota: Certifique-se de que o tipo de dados do campo que está sendo mapeado seja o mesmo que o tipo de dados do campo para o qual está sendo mapeado. |
      | Mapear de | Texto personalizado | Mapa do texto personalizado. Em Texto personalizado forneça um valor de cadeia de caracteres. O texto personalizado pode ser estático ou incluir variáveis extraídas da tabela de origem. Por exemplo, você pode fornecer uma descrição resumida para uma solicitação DE TI, como "Fornecer laptop para recém-contratados: Valor (subject_person)". |
      | Mapear para variável | Variável para a qual o campo de atividade está mapeado. Nota: Certifique-se de que o tipo de dados do campo que está sendo mapeado seja o mesmo que o tipo de dados do campo para o qual está sendo mapeado. ||
      [Tabela 5. Formulário de Mapeamento de campo de atividade]

      {#configure-lifecycle-event-activity-employee-task__table_g2p_5jw_bhb}
   3. Clique em Enviar ou Atualizar.
   4. Repita o processo conforme necessário.
   {#configure-lifecycle-event-activity-employee-task__substeps_isf_tjw_bhb}
5. Clique em Atualizar.

## Para uma atividade de executante {#ariaid-title4}

Configure uma atividade de evento de ciclo de vida que seja para um executante. As atividades do executante são atribuídas a um agente ou executante em um departamento, como RH, TI ou Instalações.

### Antes de Iniciar

Função necessária: sn_hr_le.activity_writer e associação no grupo responsável pela atividade.

### Procedimento

1. No formulário Atividade, defina Tipo de atividade campo para <kbd class="ph userinput">Executante </kbd>.
2. Preencha os campos no formulário, conforme o apropriado.  
   {#configure-lifecycle-event-activity-fulfiller-task__table_wbz_ksq_42b__entry__2}

   | Campo | Descrição ||
   |-|-|-|
   | Título | Nome da atividade do evento de ciclo de vida. ||
   | Descrição | Descrição da atividade do evento de ciclo de vida. ||
   | Tipo de atividade | Defina o valor como <kbd class="ph userinput">Executante </kbd>. ||
   | Atividade de executante | Selecione um dos seguintes tipos de atividade de executante: Nota: Você pode controlar os diferentes tipos de atividade de executante que aparecem aqui. Para obter mais informações, consulte [Configure um configuração da atividade para um evento de ciclo de vida](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/YbYize8Oy3SH5bOxVkKEqQ "Crie ou modifique um configuração da atividade para definir o processo de execução e as condições para fechamento de uma atividade de evento de ciclo de vida."). ||
   | Atividade de executante | Guia de pedido automatizado | (Eventos de ciclo de vida somente para empresas) Um guia de pedido preenche a atividade. Em Guia de pedido selecione o guia de pedido a ser usado. Nota: Um guia de pedido envia uma única solicitação do catálogo de serviços que gera vários itens. Consulte [Guias de pedido](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_ServiceCatalogOrderGuides&version=yokohama&pubname=yokohama-servicenow-platform&ft:locale=en-US)para obter mais informações. |
   | Atividade de executante | Item do catálogo | (Eventos de ciclo de vida somente para empresas) Um item do catálogo cumpre a atividade. Em Item do catálogo selecione o item do catálogo a ser usado. Nota: Um item do catálogo é um bem ou serviço. Consulte [Itens do catálogo de serviços](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_IntroductionToCatalogItems&version=yokohama&pubname=yokohama-servicenow-platform&ft:locale=en-US)para obter mais informações. |
   | Atividade de executante | Fluxo | Um fluxo cumpre a atividade. Em Fluxo selecione o fluxo a ser usado. Nota: Um fluxo automatiza um processo com uma sequência de ações reutilizáveis. Consulte [Designer de fluxo](https://www.servicenow.com/docs/access?context=flow-designer&version=yokohama&pubname=yokohama-application-development&ft:locale=en-US)para obter mais informações. |
   | Atividade de executante | Serviço de RH | Um serviço de RH realiza a atividade. Em Serviço de RH Selecione o serviço de RH a ser usado. Nota: Os serviços de RH são as solicitações e a assistência que uma organização de RH fornece a seus funcionários. Para obter mais informações, consulte [Serviços de RH](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/WbQ5YGdr_QwPEZ_~sqktMg "Os serviços de RH são as solicitações e a assistência que uma organização de RH fornece a seus funcionários, como inscrição em benefícios, configuração de depósito direto e solicitações de assistência de realocação."). |
   | Atividade de executante | Tarefa de RH | Uma tarefa de RH realiza a atividade. Em Modelo de tarefa de RH Selecione o modelo de tarefa de RH a ser usado. Nota: Um modelo de tarefa de RH preenche automaticamente os campos no formulário de tarefa de RH quando a tarefa é gerada. Para obter mais informações, consulte [Configure um modelo de tarefa de RH](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/zxaCtG7d8kPflWQ3rcJAbg "Crie ou modifique um modelo de tarefa de RH para preencher automaticamente os campos no formulário de tarefa de RH quando essa tarefa for gerada. Você pode configurar um modelo de tarefa de RH para um serviço de RH ou atividade de evento de ciclo de vida."). |
   | Atividade de executante | Incidente | (Eventos de ciclo de vida somente para empresas) Um incidente cumpre a atividade. Em Modelo selecione o modelo de incidente a ser usado. Nota: Um modelo de incidente preenche automaticamente os campos no formulário Incidente. Consulte [Gestão de incidentes](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_IncidentManagement&version=yokohama&pubname=yokohama-it-service-management&ft:locale=en-US)para obter mais informações. |
   | Ativo | Opção para ativar a atividade para uso. ||
   | Use o selo da configuração de serviço de RH | (Se for para o modelo de tarefa de RH associado, o. Tipo de tarefa de RH o valor é Serviço de RH ) Opção para usar o selo associado ao serviço de RH primário. ||
   | Cartão de identificação | Selo ao qual o tipo de atividade executante está associado. Nota: Os selos são exibidos no portal para indicar ao funcionário qual departamento está realizando essa atividade. Para obter mais informações, consulte [Configure um Selo de RH](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/BnseV2UzAgCrVWemPvskJQ "Uso Selos para criar ou modificar crachás de identificação existentes usados para identificar rapidamente a organização do Atribuído a. pessoa para Atividade em Tíquete de RH página."). ||
   | Grupo responsável | Grupo responsável ao qual a atividade está associada. Nota: * Os grupos responsáveis controlam quem é o proprietário de uma atividade de evento de ciclo de vida. Para saber mais, consulte [Configure um grupo proprietário para um evento de ciclo de vida](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/jWQfQ732NsqgQMLIG8LLHg "Crie ou modifique um grupo proprietário para definir o grupo de usuários que possui uma atividade de evento de ciclo de vida. Cada grupo proprietário é responsável por supervisionar as atividades que se enquadram em sua competência."). * Para criar, atualizar ou excluir uma atividade, você deve ser membro do grupo proprietário associado e ter a função sn_hr_le.activity_writer. {#configure-lifecycle-event-activity-fulfiller-task__ul_vx1_dpq_jhb} ||
   | Conjunto de atividades | Conjunto de atividades ao qual a atividade está associada. ||
   | Público | Define se a atividade deve ser acionada para o caso de evento de ciclo de vida. Você pode aplicar um ou mais registros de público. A pessoa afetada do caso do evento de ciclo de vida deve atender às condições ou critérios de um registro de público para que a atividade seja acionada no caso. Se nenhum registro de público for selecionado, a atividade da atividade a ser acionada no caso. Os critérios de público para um conjunto de atividades se aplicam primeiro. Quando os critérios de público são atendidos, o conjunto de atividades é executado. O público no nível de atividade é verificado e executado. Você não pode definir um público para conjuntos de atividades que tenham um tipo de gatilho de rescisão. Nota: Os registros de público definem as condições ou critérios que um usuário deve atender. ||
   [Tabela 6. Formulário de atividade]

   {#configure-lifecycle-event-activity-fulfiller-task__table_wbz_ksq_42b}
3. Clique em Salvar.
4. Em Mapeamentos de campo de atividade , você pode mapear campos do caso de evento de ciclo de vida primário para os campos apropriados na atividade secundária que é gerada quando a atividade de executante é acionada.  
   Nota:  
   Esta seção herda todos os mapeamentos do tipo de atividade executante associado. Você pode usar os mapeamentos do tipo de atividade de executante padrão como estão ou modificá-los ainda mais.
   1. Clique em Novo ou abra um registro.
   2. No formulário, preencha os campos.  
      {#configure-lifecycle-event-activity-fulfiller-task__table_g2p_5jw_bhb__entry__2}

      | Campo | Descrição ||
      |-|-|-|
      | Atividade | Este campo é definido automaticamente com o nome da atividade de evento de ciclo de vida associada. ||
      | Mapear da tabela | Tabela de origem da qual o campo de atividade é mapeado. Este campo é definido automaticamente com o nome da tabela de casos de RH à qual o caso de evento de ciclo de vida primário está associado. ||
      | Mapear de | Mapear do tipo. Selecione uma das seguintes propriedades: ||
      | Mapear de | Campo | Mapa de um campo. Em Mapear do campo campo, selecione o campo na tabela de origem do qual o campo de atividade é mapeado. Nota: Certifique-se de que o tipo de dados do campo que está sendo mapeado seja o mesmo que o tipo de dados do campo para o qual está sendo mapeado. |
      | Mapear de | Texto personalizado | Mapa do texto personalizado. Em Texto personalizado forneça um valor de cadeia de caracteres. O texto personalizado pode ser estático ou incluir variáveis extraídas da tabela de origem. Por exemplo, você pode fornecer uma descrição resumida para uma solicitação DE TI, como "Fornecer laptop para recém-contratados: Valor (subject_person)". |
      | Mapear para tabela | Tabela de destino para a qual o campo de atividade está mapeado. Este campo é definido automaticamente com o nome da tabela à qual a atividade secundária está associada. ||
      | Mapear para campo | Campo na tabela de destino para o qual o campo de atividade está mapeado. Nota: Certifique-se de que o tipo de dados do campo que está sendo mapeado seja o mesmo que o tipo de dados do campo para o qual está sendo mapeado. ||
      [Tabela 7. Formulário de Mapeamento de campo de atividade]

      {#configure-lifecycle-event-activity-fulfiller-task__table_g2p_5jw_bhb}
   3. Clique em Enviar ou Atualizar.
   4. Repita o processo conforme necessário.
   {#configure-lifecycle-event-activity-fulfiller-task__substeps_isf_tjw_bhb}
5. Clique em Atualizar.

## Para obter uma notificação {#ariaid-title5}

Configure uma atividade de evento de ciclo de vida que seja uma notificação. As notificações automatizam o envio de um e-mail para os destinatários especificados.

### Antes de Iniciar

Função necessária: sn_hr_le.activity_writer e associação no grupo responsável pela atividade.

### Procedimento

1. No formulário Atividade, defina Tipo de atividade campo para <kbd class="ph userinput">Notificação </kbd>.
2. Preencha os campos no formulário, conforme o apropriado.  
   {#configure-lifecycle-event-activity-notification__table_wbz_ksq_42b__entry__2}

   | Campo | Descrição |
   |-|-|
   | Título | Nome da atividade do evento de ciclo de vida. |
   | Descrição | Descrição da atividade do evento de ciclo de vida. |
   | Tipo de atividade | Defina o valor como <kbd class="ph userinput">Notificação </kbd>. |
   | Modelo de e-mail | Selecione um modelo de e-mail existente ou crie um novo modelo de e-mail. |
   | De | Forneça o nome do remetente. |
   | Ativo | Opção para ativar a atividade para uso. |
   | Grupo responsável | Grupo responsável ao qual a atividade está associada. Nota: * Os grupos responsáveis controlam quem é o proprietário de uma atividade de evento de ciclo de vida. Para saber mais, consulte [Configure um grupo proprietário para um evento de ciclo de vida](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/jWQfQ732NsqgQMLIG8LLHg "Crie ou modifique um grupo proprietário para definir o grupo de usuários que possui uma atividade de evento de ciclo de vida. Cada grupo proprietário é responsável por supervisionar as atividades que se enquadram em sua competência."). * Para criar, atualizar ou excluir uma atividade, você deve ser membro do grupo proprietário associado e ter a função sn_hr_le.activity_writer. {#configure-lifecycle-event-activity-notification__ul_vx1_dpq_jhb} |
   | Conjunto de atividades | Conjunto de atividades ao qual a atividade está associada. |
   | Público | Define se a atividade deve ser acionada para o caso de evento de ciclo de vida. Você pode aplicar um ou mais registros de público. A pessoa afetada do caso do evento de ciclo de vida deve atender às condições ou critérios de um registro de público para que a atividade seja acionada no caso. Se nenhum registro de público for selecionado, a atividade da atividade a ser acionada no caso. Os critérios de público para um conjunto de atividades se aplicam primeiro. Quando os critérios de público são atendidos, o conjunto de atividades é executado. O público no nível de atividade é verificado e executado. Você não pode definir um público para conjuntos de atividades que tenham um tipo de gatilho de rescisão. Nota: Os registros de público definem as condições ou critérios que um usuário deve atender. |
   [Tabela 8. Formulário de atividade]

   {#configure-lifecycle-event-activity-notification__table_wbz_ksq_42b}
3. Em Destinatários lista relacionada, defina os destinatários da notificação para a atividade do evento de ciclo de vida.  
   {#configure-lifecycle-event-activity-notification__table_xyp_rnl_cgb__entry__2}

   | Campo | Descrição |
   |-|-|
   | Usuários destinatários | Usuários para receber a notificação por e-mail. |
   | Grupos de destinatários | Grupos para receber a notificação por e-mail. |
   | Usuários/Grupos no caso | Campos de usuário do caso de evento de ciclo de vida para receber a notificação por e-mail. |
   [Tabela 9. Campos da lista relacionada de destinatários]

   {#configure-lifecycle-event-activity-notification__table_xyp_rnl_cgb}
4. Clique em Enviar ou Atualizar.

## Parâmetros de atividade de fluxo {#ariaid-title6}

Use parâmetros de atividade de fluxo em uma atividade de evento de ciclo de vida para preencher automaticamente os valores de um subfluxo em uma atividade.

Você pode configurar subfluxos para um evento de ciclo de vida e passar os valores para os parâmetros de entrada do subfluxo na atividade.

Ter a capacidade de chamar qualquer subfluxo de uma atividade de evento de ciclo de vida fornece uma configuração com pouco ou nenhum código.

A chamada de subfluxos de uma atividade de evento de ciclo de vida fornece um fluxo de trabalho em toda a empresa que você pode usar para interagir com aplicações de terceiros em um ponto específico de um evento de ciclo de vida.

Para obter mais informações, consulte [Fluxos](https://www.servicenow.com/docs/access?context=flows&version=yokohama&pubname=yokohama-build-workflows&ft:locale=en-US).

### Casos de uso {#le-flow-act-type__section_d1w_tbf_ymb}

Você pode usar parâmetros de atividade de fluxo para:{#le-flow-act-type__table_pjp_hdf_ymb__entry__2}

| Subfluxo | Parâmetros |
|-|-|
| Encerre o funcionário no Workday. | * Funcionário: Pessoa afetada * Data de término: Perfil de RH da pessoa afetada.Data de término do emprego {#le-flow-act-type__ul_twc_jdf_ymb} |
[Tabela 10. Desligamento]

{#le-flow-act-type__table_pjp_hdf_ymb} {#le-flow-act-type__table_pr1_4df_ymb__entry__2}

| Subfluxo | Parâmetros |
|-|-|
| Marque o funcionário como não comparecimento no Workday. (O funcionário aceitou uma oferta de emprego, mas em algum momento decidiu sair do acordo.) | * Funcionário: Pessoa afetada * Motivo: Motivo do não comparecimento {#le-flow-act-type__ul_e4y_pdf_ymb} |
[Tabela 11. Admissão]

{#le-flow-act-type__table_pr1_4df_ymb} {#le-flow-act-type__table_vzp_k2f_ymb__entry__2}

| Subfluxo | Parâmetros |
|-|-|
| Alternar trabalho primário | * Funcionário: Pessoa afetada * Trabalho: Trabalho da pessoa afetada {#le-flow-act-type__ul_gcj_m2f_ymb} |
[Tabela 12. Transição/recontratação]

{#le-flow-act-type__table_vzp_k2f_ymb}

Para obter mais informações, consulte [Subfluxos](https://www.servicenow.com/docs/access?context=subflows&version=yokohama&pubname=yokohama-build-workflows&ft:locale=en-US).

### Mapeie campos de atividade e parâmetros de entrada {#le-flow-act-type__section_b12_1qf_ymb}

Você pode usar campos de uma tabela para mapear seu campo de atividade para um parâmetro de entrada.

Ou você pode mapear campos de atividade para um parâmetro de entrada usando um script personalizado.

### Para um fluxo {#ariaid-title7}

Configure uma atividade de evento de ciclo de vida que usa um subfluxo .

#### Antes de Iniciar

Função necessária: sn_hr_le.activity_writer e associação no grupo responsável pela atividade.

#### Procedimento

1. No formulário Atividade, defina Tipo de atividade campo para <kbd class="ph userinput">Fluxo </kbd>.
2. Preencha os campos no formulário, conforme o apropriado.  
   {#configure-lifecycle-event-activity-flow__table_wbz_ksq_42b__entry__2}

   | Campo | Descrição |
   |-|-|
   | Título | Nome da atividade do evento de ciclo de vida. |
   | Descrição | Descrição da atividade do evento de ciclo de vida. |
   | Tipo de atividade | Defina o valor como <kbd class="ph userinput">Fluxo </kbd>. |
   | Fluxo | Subfluxo a ser usado com a atividade. Importante: * Somente o. Alternar trabalho primário subfluxo que é usado para [ofereça suporte a vários trabalhos em um evento de ciclo de vida](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/HT2ChlXfH3kOL0SN7VWTQA "Use a tabela Trabalhos para criar casos de evento de ciclo de vida em que você pode especificar a qual trabalho o caso pertence.")está disponível para uso imediato. * Para usar um subfluxo diferente com a atividade, é necessária uma configuração adicional. Consulte [Implementando vários subfluxos em uma atividade DE LE \[KB0817520](https://support.servicenow.com/kb_view.do?sysparm_article=KB0817520)artigo na Base de conhecimento de HI para obter mais informações. {#configure-lifecycle-event-activity-flow__ul_m4p_yxr_llb} |
   | Ativo | Opção para ativar a atividade para uso. |
   | Cartão de identificação | Selo ao qual o tipo de atividade executante está associado. Nota: Os selos são exibidos no portal para indicar ao funcionário qual departamento está realizando essa atividade. Para obter mais informações, consulte [Configure um Selo de RH](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/BnseV2UzAgCrVWemPvskJQ "Uso Selos para criar ou modificar crachás de identificação existentes usados para identificar rapidamente a organização do Atribuído a. pessoa para Atividade em Tíquete de RH página."). |
   | Grupo responsável | Grupo responsável ao qual a atividade está associada. Nota: * Os grupos responsáveis controlam quem é o proprietário de uma atividade de evento de ciclo de vida. Para saber mais, consulte [Configure um grupo proprietário para um evento de ciclo de vida](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/jWQfQ732NsqgQMLIG8LLHg "Crie ou modifique um grupo proprietário para definir o grupo de usuários que possui uma atividade de evento de ciclo de vida. Cada grupo proprietário é responsável por supervisionar as atividades que se enquadram em sua competência."). * Para criar, atualizar ou excluir uma atividade, você deve ser membro do grupo proprietário associado e ter a função sn_hr_le.activity_writer. {#configure-lifecycle-event-activity-flow__ul_vx1_dpq_jhb} |
   | Conjunto de atividades | Conjunto de atividades ao qual a atividade está associada. |
   | Público | Define se a atividade deve ser acionada para o caso de evento de ciclo de vida. Você pode aplicar um ou mais registros de público. A pessoa afetada do caso do evento de ciclo de vida deve atender às condições ou critérios de um registro de público para que a atividade seja acionada no caso. Se nenhum registro de público for selecionado, a atividade da atividade a ser acionada no caso. Os critérios de público para um conjunto de atividades se aplicam primeiro. Quando os critérios de público são atendidos, o conjunto de atividades é executado. O público no nível de atividade é verificado e executado. Você não pode definir um público para conjuntos de atividades que tenham um tipo de gatilho de rescisão. Nota: Os registros de público definem as condições ou critérios que um usuário deve atender. |
   [Tabela 13. Formulário de atividade]

   {#configure-lifecycle-event-activity-flow__table_wbz_ksq_42b}
3. Clique em Salvar.  
   . Mapeamentos de campo de atividade e. Atividades de rescisão as guias são exibidas. Esses campos passam do subfluxo.
{#configure-lifecycle-event-activity-flow__steps_c5b_mmf_f3b}

### Configure o mapeamento do campo de atividade {#ariaid-title8}

Use mapeamentos de campo de atividade para mapear informações de um campo em uma tabela, texto personalizado ou script personalizado para uma entrada de fluxo de um subfluxo.

#### Antes de Iniciar

Função necessária: sn_hr_le.activity_writer

#### Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Os mapeamentos de campo de atividade passam campos do subfluxo selecionado ao configurar a atividade do evento de ciclo de vida.

#### Procedimento

1. Navegar até TudoEventos de Ciclo de VidaGerenciar Atividades.
2. Selecione uma atividade que tenha Fluxo como Tipo de atividade .  
   Para obter mais informações, consulte [Para um fluxo](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Um70HF7gIs709cUDUDb2Zw#configure-lifecycle-event-activity-flow "Configure uma atividade de evento de ciclo de vida que usa um subfluxo .").
3. Clique em Mapeamentos de campo de atividade .
4. Clique em um mapeamento de campo de atividade.
5. Preencha os campos no formulário, conforme o apropriado.  
   {#le-subflow-act-field-map__table_ek5_t1x_zmb__entry__2}

   | Campo | Descrição |
   |-|-|
   | Atividade | A atividade para a qual você está criando mapeamentos de campo. |
   | Mapear da tabela | A tabela da qual você deseja mapear valores. |
   | Mapear de | Como você deseja mapear valores da tabela selecionada. Os valores válidos são: * Campo * Texto personalizado * Script personalizado {#le-subflow-act-field-map__ul_rg2_kcx_zmb} |
   | Mapear de campo | O campo da tabela que você selecionou para mapear seu campo de atividade. Por exemplo, você pode selecionar a tabela Atividade \[sn_hr_le_case\] e o campo Pessoa do assunto dessa tabela para mapear para a entrada de fluxo do usuário. Aparece quando você seleciona Campo em Mapear do campo . |
   | Texto personalizado | O texto que você deseja mapear para o seu campo de atividade. Aparece quando você seleciona Texto personalizado em Mapear do campo . |
   | Script | O script que você deseja mapear para seu campo de atividade. Aparece quando você seleciona Script personalizado em Mapear do campo . |
   | Mapear para entrada de fluxo | O parâmetro de entrada do subfluxo que você está mapeando de um campo de uma tabela, texto personalizado ou script personalizado. Para obter mais informações, consulte [Para um fluxo](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Um70HF7gIs709cUDUDb2Zw#configure-lifecycle-event-activity-flow "Configure uma atividade de evento de ciclo de vida que usa um subfluxo ."). |
   | Entrada obrigatória | Indica se a entrada é necessária e reflete as configurações do subfluxo selecionado. Para obter mais informações, consulte [Subfluxos](https://www.servicenow.com/docs/access?context=subflows&version=yokohama&pubname=yokohama-build-workflows&ft:locale=en-US). |
   [Tabela 14. Mapeamento do Campo de Atividade]

   {#le-subflow-act-field-map__table_ek5_t1x_zmb}
6. Clique em Enviar ou Atualizar.

## Para conteúdo {#ariaid-title9}

Configure uma atividade de evento de ciclo de vida para programar conteúdo. Este tipo de atividade permite que você forneça conteúdo relevante e personalizado aos funcionários como parte do evento de ciclo de vida. Por exemplo, você pode enviar informações relacionadas à empresa ou uma faixa de Primeiro dia de trabalho para os recém-contratados como parte da integração deles.

### Antes de Iniciar

Função necessária: sn_cd.content_manager, sn_hr_le.activity_writer e associação no grupo proprietário que possui a atividade.

### Procedimento

1. No formulário Atividade, defina Tipo de atividade campo para <kbd class="ph userinput">Conteúdo </kbd>.
2. Preencha os campos no formulário, conforme o apropriado.  
   {#configure-lifecycle-event-activity-content__table_wbz_ksq_42b__entry__2}

   | Campo | Descrição |
   |-|-|
   | Título | Nome da atividade do evento de ciclo de vida. |
   | Descrição | Descrição da atividade do evento de ciclo de vida. |
   | Tipo de atividade | Defina o valor como <kbd class="ph userinput">Conteúdo </kbd>. |
   | Modelo | Modelo de conteúdo de programação a ser usado com a atividade. Nota: Um modelo de conteúdo de programação agenda e entrega conteúdo aos usuários como parte de um evento de ciclo de vida. Para obter mais informações, consulte [Configure um modelo de conteúdo de programação para uma atividade de evento de ciclo de vida](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/XTRM5lVKRcR4fiwag03CEQ "Crie ou modifique um modelo de conteúdo de programação para entregar conteúdo como parte de um evento de ciclo de vida. Cada modelo deve ser associado à tabela Conteúdo de programação [sn_cd_content_visibility], e você pode configurar o modelo para conteúdo para celular, conteúdo do portal, conteúdo de notificação ou conteúdo de tarefas pendentes."). |
   | Ativo | Opção para ativar a atividade para uso. |
   | Grupo responsável | Grupo responsável ao qual a atividade está associada. Nota: * Os grupos responsáveis controlam quem é o proprietário de uma atividade de evento de ciclo de vida. Para saber mais, consulte [Configure um grupo proprietário para um evento de ciclo de vida](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/jWQfQ732NsqgQMLIG8LLHg "Crie ou modifique um grupo proprietário para definir o grupo de usuários que possui uma atividade de evento de ciclo de vida. Cada grupo proprietário é responsável por supervisionar as atividades que se enquadram em sua competência."). * Para criar, atualizar ou excluir uma atividade, você deve ser membro do grupo proprietário associado e ter a função sn_hr_le.activity_writer. {#configure-lifecycle-event-activity-content__ul_vx1_dpq_jhb} |
   | Público | Define se a atividade deve ser acionada para o caso de evento de ciclo de vida. Você pode aplicar um ou mais registros de público para direcionar o conteúdo para a pessoa afetada, aberto para pessoa ou uma pessoa que trabalha no caso de evento de ciclo de vida. Os critérios de público para um conjunto de atividades se aplicam primeiro. Quando os critérios de público são atendidos, o conjunto de atividades é executado. O público no nível de atividade é verificado e executado. Você não pode definir um público para conjuntos de atividades que tenham um tipo de gatilho de rescisão. Nota: Os registros de público definem as condições ou critérios que um usuário deve atender. |
   [Tabela 15. Formulário de atividade]

   {#configure-lifecycle-event-activity-content__table_wbz_ksq_42b}
3. Em Mapeamentos de campo de atividade , você pode mapear campos do caso de evento de ciclo de vida primário para os campos apropriados na atividade de conteúdo.  
   Você pode usar os mapeamentos de campo de atividade para definir para quem o conteúdo será entregue, quando o conteúdo será entregue, por quanto tempo o conteúdo ficará disponível e muito mais.
   1. Clique em Novo ou abra um registro.
   2. No formulário, preencha os campos.  
      {#configure-lifecycle-event-activity-content__table_g2p_5jw_bhb__entry__2}

      | Campo | Descrição ||
      |-|-|-|
      | Atividade | Este campo é definido automaticamente com o nome da atividade de evento de ciclo de vida associada. ||
      | Mapear da tabela | Tabela de origem da qual o campo de atividade é mapeado. Este campo é definido automaticamente com o nome da tabela de casos de RH à qual o caso de evento de ciclo de vida primário está associado. ||
      | Mapear de | Mapear do tipo. Selecione uma das seguintes propriedades: ||
      | Mapear de | Campo | Mapa de um campo. Em Mapear do campo campo, selecione o campo na tabela de origem do qual o campo de atividade é mapeado. Nota: Certifique-se de que o tipo de dados do campo que está sendo mapeado seja o mesmo que o tipo de dados do campo para o qual está sendo mapeado. |
      | Mapear de | Texto personalizado | Mapa do texto personalizado. Em Texto personalizado forneça um valor de cadeia de caracteres. O texto personalizado pode ser estático ou incluir variáveis extraídas da tabela de origem. Por exemplo, você pode fornecer uma descrição resumida para uma solicitação DE TI, como "Fornecer laptop para recém-contratados: Valor (subject_person)". |
      | Mapear para tabela | Tabela de destino para a qual o campo de atividade está mapeado. Este campo é definido automaticamente com o nome da tabela à qual a atividade secundária está associada. ||
      | Mapear para campo | Campo na tabela de destino para o qual o campo de atividade está mapeado. Nota: Certifique-se de que o tipo de dados do campo que está sendo mapeado seja o mesmo que o tipo de dados do campo para o qual está sendo mapeado. ||
      [Tabela 16. Formulário de Mapeamento de campo de atividade]

      {#configure-lifecycle-event-activity-content__table_g2p_5jw_bhb}
   3. Clique em Enviar ou Atualizar.
   4. Repita o processo conforme necessário.
   {#configure-lifecycle-event-activity-content__substeps_isf_tjw_bhb}
4. Clique em Enviar ou Atualizar.
{#configure-lifecycle-event-activity-content__steps_c5b_mmf_f3b}

## Para um contêiner de atividades {#ariaid-title10}

Configure uma atividade de evento de ciclo de vida que seja um contêiner para um grupo de atividades. Este tipo de atividade permite gerenciar as dependências de atividades em um conjunto de atividades. Você pode usar contêineres de atividades para ordenar atividades, em paralelo ou em sequência, bem como configurar vários contêineres de atividades em um conjunto de atividades.

### Antes de Iniciar

Função necessária: sn_hr_le.activity_writer e associação no grupo responsável pela atividade.

### Procedimento

1. No formulário Atividade, defina Tipo de atividade campo para <kbd class="ph userinput">Contêiner de atividades </kbd>.
2. Preencha os campos no formulário, conforme o apropriado.  
   {#configure-lifecycle-event-activity-container__table_wbz_ksq_42b__entry__2}

   | Campo | Descrição |
   |-|-|
   | Título | Nome da atividade do evento de ciclo de vida. |
   | Descrição | Descrição da atividade do evento de ciclo de vida. |
   | Tipo de atividade | Defina o valor como <kbd class="ph userinput">Contêiner de atividades </kbd>. |
   | Ativo | Opção para ativar a atividade para uso. |
   | Grupo responsável | Grupo responsável ao qual a atividade está associada. Nota: * Os grupos responsáveis controlam quem é o proprietário de uma atividade de evento de ciclo de vida. Para saber mais, consulte [Configure um grupo proprietário para um evento de ciclo de vida](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/jWQfQ732NsqgQMLIG8LLHg "Crie ou modifique um grupo proprietário para definir o grupo de usuários que possui uma atividade de evento de ciclo de vida. Cada grupo proprietário é responsável por supervisionar as atividades que se enquadram em sua competência."). * Para criar, atualizar ou excluir uma atividade, você deve ser membro do grupo proprietário associado e ter a função sn_hr_le.activity_writer. {#configure-lifecycle-event-activity-container__ul_vx1_dpq_jhb} |
   | Público | Define se a atividade deve ser acionada para o caso de evento de ciclo de vida. Você pode aplicar um ou mais registros de público. A pessoa afetada do caso do evento de ciclo de vida deve atender às condições ou critérios de um registro de público para que a atividade seja acionada no caso. Se nenhum registro de público for selecionado, a atividade da atividade a ser acionada no caso. Os critérios de público para um conjunto de atividades se aplicam primeiro. Quando os critérios de público são atendidos, o conjunto de atividades é executado. O público no nível de atividade é verificado e executado. Você não pode definir um público para conjuntos de atividades que tenham um tipo de gatilho de rescisão. Nota: Os registros de público definem as condições ou critérios que um usuário deve atender. |
   [Tabela 17. Formulário de atividade]

   {#configure-lifecycle-event-activity-container__table_wbz_ksq_42b}
3. Clique com o botão direito do mouse no cabeçalho anterior e clique em Salvar .  
   . Atividades do membro a lista relacionada é exibida.
4. Em Atividades do membro lista relacionada, crie uma ou mais atividades de membro dos seguintes tipos:  
   Nota:  
   * As atividades do membro herdam o público do contêiner de atividades.
   * As atividades do membro são acionadas com base no número do pedido atribuído. As atividades com o mesmo número de pedido acionam ao mesmo tempo.
   * Novas atividades de membro devem ser criadas para cada contêiner de atividades. Você não pode mover atividades existentes para um contêiner de atividades, nem pode mover atividades de membros para fora do contêiner para usar como atividades autônomas.
   * As atividades do membro não podem ser contêineres de atividades. Você não pode colocar um contêiner de atividades dentro de outro contêiner de atividades.
   {#configure-lifecycle-event-activity-container__ul_wtv_qfg_1kb}
   * Aprovação
   * Funcionário
   * Executante
   * Notificação
   * Fluxo
   * Conteúdo
   {#configure-lifecycle-event-activity-container__ul_ujc_hsx_s3b}  
   Por exemplo, este é um contêiner de atividades para solicitar um cartão de crédito. O contêiner de atividades tem três atividades de membro. O primeiro é aprovar a solicitação de cartão de crédito, o segundo é enviar a solicitação e o terceiro é notificar os grupos relevantes sobre a solicitação.

5. Clique em Atualizar.
{#configure-lifecycle-event-activity-container__steps_c5b_mmf_f3b}

## Para uma pesquisa Pulse {#ariaid-title11}

Configure uma atividade de evento de ciclo de vida que seja uma pesquisa de pulso. As pesquisas Pulse capturam o feedback do funcionário.

### Antes de Iniciar

Função necessária:

### Procedimento

1. No formulário Atividade, defina Tipo de atividade campo para <kbd class="ph userinput">Pesquisa do Pulse </kbd>.
2. Preencha os campos no formulário, conforme o apropriado.  
   {#configure-lifecycle-event-pulse-survey__table_ldl_tqc_2hb__entry__2}

   | Campo | Descrição |
   |-|-|
   | Título | Nome da atividade do evento de ciclo de vida. |
   | Descrição | Descrição da atividade do evento de ciclo de vida. |
   | Pesquisa do Pulse | A pesquisa a ser enviada. |
   | Campo de usuário do Pulse | Os usuários para os quais você deseja enviar a pesquisa. Use o selecionador de árvore para selecionar um campo. |
   | Ativo | Opção para ativar a atividade para uso. |
   | Grupo responsável | Grupo responsável ao qual a atividade está associada. Nota: * Os grupos responsáveis controlam quem é o proprietário de uma atividade de evento de ciclo de vida. Para saber mais, consulte [Configure um grupo proprietário para um evento de ciclo de vida](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/jWQfQ732NsqgQMLIG8LLHg "Crie ou modifique um grupo proprietário para definir o grupo de usuários que possui uma atividade de evento de ciclo de vida. Cada grupo proprietário é responsável por supervisionar as atividades que se enquadram em sua competência."). * Para criar, atualizar ou excluir uma atividade, você deve ser membro do grupo proprietário associado e ter a função sn_hr_le.activity_writer. {#configure-lifecycle-event-pulse-survey__ul_vx1_dpq_jhb} |
   | Público | Define se a atividade deve ser acionada para o caso de evento de ciclo de vida. Você pode aplicar um ou mais registros de público. A pessoa afetada do caso do evento de ciclo de vida deve atender às condições ou critérios de um registro de público para que a atividade seja acionada no caso. Se nenhum registro de público for selecionado, a atividade da atividade a ser acionada no caso. Os critérios de público para um conjunto de atividades se aplicam primeiro. Quando os critérios de público são atendidos, o conjunto de atividades é executado. O público no nível de atividade é verificado e executado. Você não pode definir um público para conjuntos de atividades que tenham um tipo de gatilho de rescisão. Nota: Os registros de público definem as condições ou critérios que um usuário deve atender. |
   [Tabela 18. Formulário de atividade]

   {#configure-lifecycle-event-pulse-survey__table_ldl_tqc_2hb}
3. Clique em Enviar ou Atualizar.
{#configure-lifecycle-event-pulse-survey__steps_dbq_hly_wtb}

## Movendo uma atividade em um conjunto de atividades {#ariaid-title12}

Há várias maneiras de mover uma atividade em um conjunto de atividades.  
Os diferentes métodos são:

* O recurso de arrastar e soltar permite mover uma atividade dentro de um conjunto de atividades ou para outro conjunto de atividades.
* Use o pop-up de reordenar em uma atividade e selecione onde você deseja que a atividade resida.
* Edite a atividade e selecione e salve um novo conjunto de atividades ou insira um novo número de pedido de exibição para reordenar uma atividade em um conjunto de atividades.
* Você não pode reordenar uma atividade de solicitação.  
  Nota:  
  As solicitações têm um fundo cinza ao redor do cartão de solicitação para facilitar a identificação.
* Você não pode mover uma atividade acima de uma atividade de solicitação.
* Se você usar ![Ícone de reordenar evento de ciclo de vida]()para mover uma atividade para outro conjunto de atividades, por padrão, ele a move para a posição superior do conjunto de atividades abaixo de qualquer atividade de solicitação.
{#le-move-activity__ul_ums_l2n_mpb}

### Reordenar uma atividade de evento de ciclo de vida {#ariaid-title13}

Você pode reordenar uma atividade em um conjunto de atividades para um evento de ciclo de vida usando métodos diferentes.

#### Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

#### Procedimento

1. Navegar até TudoEventos de Ciclo de VidaAdministraçãoGerenciar eventos de ciclo de vida.
2. Selecione um evento de ciclo de vida.
3. Selecione Conjuntos de atividades .
4. Use o método de arrastar e soltar para selecionar uma atividade com o mouse, segure-a e arraste-a para um local diferente no mesmo conjunto de atividades ou para outro conjunto de atividades.  
   Nota:  
   Os números de pedido mudam automaticamente.
5. Para mover uma atividade, selecione o ícone Reordenar ( ![Ícone de reordenar evento de ciclo de vida]()de uma atividade.  
   Nota:  
   Se você usar o ícone Reordenar para mover uma atividade para outro conjunto de atividades, por padrão, ele a moverá para a posição superior do conjunto de atividades abaixo de todas as atividades de solicitação.
6. Uma janela pop-up de reordenação é exibida.  
7. Selecione uma opção com o mouse e solte.  
   Nota:  
   Os números de pedido mudam automaticamente.
8. Outra maneira de editar uma atividade é selecionar o ícone Editar atividade ( ![Ícone Editar atividade]()) em uma atividade.  
   A atividade aparece em uma janela separada.
9. Edite o. Conjunto de atividades e. Ordem de exibição campos para alterar o conjunto de atividades ao qual a atividade pertence e a ordem em que ela aparece.  
   Nota:  
   As solicitações não podem ser reordenadas.
10. Selecione Atualizar.

## Acionando uma atividade de atividades ascendentes {#ariaid-title14}

Para um caso de evento de ciclo de vida, você pode acionar ou criar uma atividade a partir de uma atividade que esteja em outro conjunto de atividades.

As atividades em conjuntos de atividades posteriores podem ser criadas com base nas respostas da pesquisa em conjuntos de atividades anteriores e para usuários diferentes da pessoa para a qual o caso foi criado (pessoa afetada).

Você pode criar uma atividade que tenha um tipo de tarefa Coletar entrada do funcionário e, com base nos resultados, outra atividade será criada. Neste exemplo, a atividade que tem um tipo de tarefa Coletar entrada do funcionário é a atividade ascendente. A atividade criada a partir desta é a atividade descendente.  
Anteriormente, somente a pessoa afetada podia responder a perguntas de uma atividade com um tipo de tarefa Coletar entrada do funcionário (pesquisa). Para um evento de ciclo de vida de integração de recém-contratados, a pessoa afetada pode não ter acesso à pesquisa ainda. Agora, a pessoa aberta para, a pessoa afetada ou atribuída a pode responder à pesquisa. Isso mantém o evento de ciclo de vida em movimento.

A pesquisa ascendente cria uma pesquisa descendente
:   Por exemplo, uma atividade de evento de ciclo de vida pode atribuir a um gerente a realização de uma pesquisa.

    * A pesquisa pergunta a um gerente de contratação se seus novos funcionários precisam de equipamento especial.
    * O gerente de contratação pode responder à pesquisa indicando se os recém-contratados precisam de equipamento especial.
    * Se a resposta for sim, uma nova pesquisa poderá ser criada em um conjunto de atividades downstream que pergunta quais equipamentos de segurança específicos são necessários.
    * Qualquer pessoa que tenha acesso ao caso de evento de ciclo de vida original pode responder à segunda pesquisa solicitando equipamento de segurança específico para os recém-contratados.
    * Para configurar esta atividade, associe um modelo de RH que tenha um tipo de tarefa de RH de Coletar entrada do funcionário . Para obter mais informações, consulte [Configure um modelo de tarefa de RH](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/zxaCtG7d8kPflWQ3rcJAbg "Crie ou modifique um modelo de tarefa de RH para preencher automaticamente os campos no formulário de tarefa de RH quando essa tarefa for gerada. Você pode configurar um modelo de tarefa de RH para um serviço de RH ou atividade de evento de ciclo de vida.") e [Adicionando uma tarefa de RH a um caso de RH](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/t6wq1ka~hhvEUxZ1gBPHqg "Você pode adicionar, exibir ou trabalhar em tarefas de RH atribuídas a casos de RH.").
    * 
    {#le-accept-input-survey-any-employee__ul_plg_cl2_qrb}

Propriedade do sistema
:   A propriedade do sistema sn_hr_core.create_new_survey_instances determina se novas instâncias de pesquisa são criadas com cada tarefa de pesquisa, mesmo quando existe uma instância de pesquisa existente para o mesmo usuário.
:   O valor padrão é Verdadeiro e indica que várias instâncias de pesquisa podem ser criadas.
:   Se o valor for Falso , quando existe uma instância de pesquisa existente para a mesma pesquisa e o mesmo usuário, a pesquisa é anexada à tarefa de pesquisa.