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sourceDocument: Yokohama Employee Service Management
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 Release :

    - yokohama

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    - Yokohama Employee Service Management

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    - Employee


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# Enviar ing notificações durante um evento crítico

# Enviar ing notificações durante um evento crítico {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Envie notificação de evento crítico para pessoas afetadas e socorristas no local em Gestão de eventos críticospara informá-los sobre a situação e solicitar sua resposta.

## Antes de Iniciar

O estado do evento crítico deve ser definido como Ativo para preencher os modelos de notificação.

Função necessária: sn_critical.agent

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Use os modelos de notificação existentes para enviar mensagens para pessoas afetadas e respondentes no local. Os modelos são predefinidos pelo administrador.

## Procedimento

1. Navegar até EspaçosEspaço de saúde e segurança e selecione Gestão de eventos críticos .
2. Abra o evento crítico.
3. Selecione Central de notificações .
4. No bloco da comunicação relevante, selecione Componha botão.  
   Você pode gerenciar os destinatários da comunicação e o registro de comunicação selecionando o ícone Mais ações ( ![Ícone Mais ações]()).

   Para obter mais informações sobre como gerenciar destinatários, consulte [Gerencie os destinatários de uma tarefa de comunicação](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mlgYAj3j1QO4NL4YOBgSFw "Adicione ou edite a lista de destinatários de várias tarefas de comunicação.").
5. Edite a mensagem no modelo conforme necessário.
6. Selecione "Enviar".
* **[Crie uma tarefa de comunicação](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/00ueCZ5nJorjHsfzgRoDug)**   
  Crie uma mensagem personalizada sob demanda para um evento crítico em Gestão de eventos críticos, escolha a frequência de envio e selecione os canais de comunicação.
* **[Gerencie os destinatários de uma tarefa de comunicação](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mlgYAj3j1QO4NL4YOBgSFw)**   
  Adicione ou edite a lista de destinatários de várias tarefas de comunicação.