Solicitação de conteúdo

Versão de lançamento: Yokohama

Atualizado 30 de jan. de 2025

19 min. de leitura

Governança de conteúdo fornece várias maneiras para os funcionários solicitarem que o conteúdo seja criado para comunicações com funcionários e para a equipe de conteúdo da sua empresa esclarecer a solicitação e atribuir a solicitação aos membros da equipe.

Depois que uma solicitação de conteúdo é criada, Governança de conteúdo fornece a capacidade de rastrear a solicitação, revisar o conteúdo criado a partir da solicitação, aprová-lo e publicá-lo.

Existem várias maneiras de seus funcionários solicitarem a criação de conteúdo:

Central do funcionário - Pro: Os funcionários podem usar o item do catálogo Solicitação de conteúdo do Central do funcionário - Pro. Sua empresa decide onde Central do funcionário - Pro ele aparece. Qualquer funcionário que tenha acesso a Central do funcionário - Pro pode solicitar conteúdo.
Catálogo de serviços: Os funcionários podem solicitar conteúdo do Catálogo de serviços da mesma forma que solicitam conteúdo do Central do funcionário - Pro.
Formulário de solicitação de conteúdo: Usado principalmente pela equipe de conteúdo para criar uma solicitação de conteúdo quando a solicitação original foi feita verbalmente ou por meio de outro método. O formulário de solicitação de conteúdo permite que a equipe de conteúdo crie a solicitação e rastreie, revise, aprove e publique o conteúdo criado a partir da solicitação.

Solicitar conteúdo do Central do funcionário - Pro

Os funcionários que têm acesso ao Central do funcionário - Pro podem solicitar que o conteúdo seja desenvolvido para distribuição a outros funcionários.

Antes de Iniciar

Função necessária: nenhuma

Você pode usar a taxonomia unificada para vincular o conteúdo da solicitação a um tópico para que a solicitação possa ser acessada na página Tópico. Para obter mais informações, consulte Taxonomia unificada para Central do funcionário.

Procedimento

Navegar até Tudo > Autoatendimento > Central do funcionário.
Selecione Solicitação de conteúdo.
Sua empresa decide onde Central do funcionário isso aparece.
Nota:
Você também pode inserir Solicitação de conteúdo na barra de pesquisa.

Preencha os campos no formulário de solicitação de conteúdo.

Campo	Descrição
*Selecione o tipo de comunicação que você deseja programar	Como você deseja que seu conteúdo seja comunicado. Suas escolhas são: Portal Celular Tarefa Pendente Outro
*De que tipo de conteúdo você precisa para sua comunicação?	O tipo de conteúdo que você deseja comunicar. O tipo de conteúdo depende do tipo de comunicação selecionado no campo acima. As suas escolhas para o Portal são: Faixa Vídeo Seção de conteúdo do tópico Qual é a página de Tópico desejada? Este campo aparece quando você seleciona a Seção de conteúdo do tópico. Insira a página do tópico em que você deseja que o conteúdo solicitado apareça. Outro As opções para Dispositivo móvel são: Faixa Vídeo As opções de tarefas pendentes são: Clique em um botão Exibir um vídeo Clique em um link Assinar um documento As opções para Outro são: E-mail Mensagem SMS Outro Nota: O Gerenciador de conteúdo deve definir o que significa selecionar Outro/Outro. Por exemplo, ele pode ser usado para outro tipo de comunicação pessoal, como o bate-papo da empresa.
Qual é a página de Tópico desejada?	Insira a página do tópico em que você deseja que seu conteúdo apareça. Este campo aparece somente quando você seleciona Seleção de conteúdo de tópico no menu suspenso Que tipo de conteúdo você precisa para sua comunicação. Para obter mais informações, consulte Páginas de tópicos dinâmicos.
Quais funcionários devem ver sua comunicação?	Para quem você deseja que seu conteúdo seja direcionado. Você pode direcionar seu conteúdo para todos os funcionários ou para o específico que quiser. Por exemplo, talvez você queira que seu conteúdo esteja disponível somente para funcionários que trabalham e residem nos EUA e têm conteúdo diferente para funcionários fora dos EUA. Você também pode ter seu conteúdo e comunicação direcionados a funcionários, grupos, divisões, funções específicas ou cargos específicos.
Data de início	A data em que você deseja que o conteúdo seja disponibilizado.
Data de término	A data em que você deseja que sua comunicação seja interrompida.
Para quais idiomas você precisará traduzir o conteúdo?	Os idiomas em que você deseja que seu conteúdo seja criado e disponibilizado para o público. Nota: Os idiomas disponíveis dependem do que sua empresa instalou.
Adicione quaisquer revisores adicionais necessários para sua comunicação (opcional)	Clique no campo e selecione as pessoas que você deseja revisar e aprovar o conteúdo criado a partir da sua solicitação. Quando as aprovações são necessárias e o item da solicitação de conteúdo é movido para o estado Em revisão, a solicitação de conteúdo aparece em Minhas tarefas para os revisores e aprovadores. O conteúdo pode ser visualizado, aprovado ou não aprovado.
Adicione mais informações sobre sua comunicação (opcional)	Detalhes que podem esclarecer o que você deseja incluir no conteúdo que está solicitando.
Adicione um URL para o botão de call-to-action (opcional)	Um link de URL que você deseja que seu público selecione se estiver solicitando conteúdo de tarefa pendente, pesquisa ou qualquer tipo de ação.
Adicionar anexos	Todos os arquivos que você deseja incluir no conteúdo que está solicitando.

Selecione Enviar.
Um número de solicitação de conteúdo (prefixo CONREQ e número sequencial) é gerado e o que você pode usar para rastrear, revisar e aprovar o conteúdo solicitado. Você pode exibir sua solicitação em Minhas solicitações.

Solicitar conteúdo usando o Catálogo de serviços

Funcionários que têm acesso a Catálogo de serviços podem solicitar conteúdo do Catálogo de serviços.

Antes de Iniciar

Função necessária: nenhuma

Procedimento

Navegar até Tudo > Catálogo de serviços > Serviços.
Selecione Solicitação de conteúdo.

Nota:
Você também pode inserir Solicitação de conteúdo na barra de pesquisa.

Preencha os campos no formulário de solicitação de conteúdo.

Campo	Descrição
*Selecione o tipo de comunicação que você deseja programar	Como você deseja que seu conteúdo seja comunicado. Suas opções são: Portal Celular Tarefa Pendente Outro
*De que tipo de conteúdo você precisa para sua comunicação?	O tipo de conteúdo que você deseja comunicar. O tipo de conteúdo depende do tipo de comunicação selecionado no campo acima. As suas escolhas para o Portal são: Faixa Vídeo Seção de conteúdo do tópico Qual é a página de Tópico desejada? Este campo aparece quando você seleciona a Seção de conteúdo do tópico. Insira a página do tópico em que você deseja que o tópico solicitado apareça. Outro As opções para Dispositivo móvel são: Faixa Vídeo As opções de tarefas pendentes são: Clique em um botão Exibir um vídeo Clique em um link Assinar um documento As opções para Outros são: E-mail Mensagem SMS Nota: Requer integração com Notify. Para obter mais informações, consulte Notify. Outro Nota: O Gerenciador de conteúdo deve definir o que significa selecionar Outro/Outro. Por exemplo, ele pode ser usado para outro tipo de comunicação pessoal, como o bate-papo da empresa.
Qual é a página de Tópico desejada?	Insira a página do tópico em que você deseja que seu conteúdo apareça. Este campo aparece somente quando você seleciona Seleção de conteúdo de tópico no menu suspenso Que tipo de conteúdo você precisa para sua comunicação. Para obter mais informações, consulte .
Quais funcionários devem ver sua comunicação?	Para quem você deseja que seu conteúdo seja direcionado.
Data de início	A data em que você deseja que o conteúdo seja disponibilizado.
Data de término	A data em que você deseja que sua comunicação seja interrompida.
Para quais idiomas você precisará traduzir o conteúdo?	Os idiomas em que você deseja que seu conteúdo seja criado e disponibilizado para o público. Nota: Os idiomas disponíveis dependem do que sua empresa assinou.
Adicione quaisquer revisores adicionais necessários para sua comunicação (opcional)	Selecione o ícone cadeado . Em seguida, selecione o ícone Pesquisar usando a lista . Selecione as pessoas que você deseja que revisem o conteúdo criado a partir da sua solicitação. Quando as aprovações são necessárias e o item da solicitação de conteúdo é movido para o estado Em revisão, a solicitação de conteúdo aparece em Minhas tarefas para os revisores e aprovadores. O conteúdo pode ser visualizado, aprovado ou rejeitado.
Adicione mais informações sobre sua comunicação (opcional)	Detalhes que podem esclarecer o que você deseja incluir no conteúdo que está solicitando.
Adicione um URL para o botão de call-to-action (opcional)	Um link de URL que você deseja que seu público selecione se estiver solicitando conteúdo de tarefa pendente, pesquisa ou qualquer tipo de ação.
Gerenciar anexos	Todos os arquivos que você deseja incluir no conteúdo que está solicitando.

Selecione Enviar.
Um número de solicitação de conteúdo (prefixo CONREQ e número sequencial) é gerado no formulário de solicitação de conteúdo. Para obter mais informações, consulte Solicitar conteúdo usando o formulário de solicitação de conteúdo.

Solicitar conteúdo usando o formulário de solicitação de conteúdo

A equipe de conteúdo usa o formulário de solicitação de conteúdo para criar uma solicitação de conteúdo quando a solicitação original foi feita verbalmente ou por meio de outro método fora de Governança de conteúdo. O formulário de solicitação de conteúdo permite que a equipe de conteúdo crie uma solicitação de conteúdo e atribua, rastreie, revise, aprove e publique conteúdo.

Antes de Iniciar

Função necessária: sn_cg.content_request_user

Quando um funcionário solicita conteúdo sem usar Catálogo de serviços ou Central do funcionário - Pro, seja verbalmente ou por outro método de comunicação, o formulário de solicitação de conteúdo pode ser usado por sua equipe de conteúdo para inserir a solicitação em Governança de conteúdo. Isso permite que a equipe de conteúdo rastreie, revise, aprove e crie uma solicitação de conteúdo.

O formulário de solicitação de conteúdo também pode ser usado pela equipe de conteúdo para delegar trabalho a outros membros da equipe e permitir que eles rastreiem a solicitação e trabalhem em toda a equipe.

Procedimento

Navegar até Tudo > Governança de conteúdo > Criar nova solicitação.

Preencha os campos do formulário de solicitação de conteúdo.

Campo	Descrição
Número	Um número exclusivo que identifica a solicitação de conteúdo. Este campo preenche previamente o número da solicitação de conteúdo e não pode ser editado e tem um prefixo CONREQ seguido por um número sequencial.
Atribuído a	A pessoa atribuída para criar o conteúdo a partir da solicitação de conteúdo. Nota: Depois que o registro é salvo, um e-mail de notificação é enviado para a pessoa atribuída. Se você selecionar um grupo de atribuição, a pessoa Atribuída a deverá ser um membro ou o grupo selecionado. Quando você insere um Atribuído a uma pessoa, essa pessoa aparece automaticamente como Atribuído a em um Item da solicitação de conteúdo. Se você deixar este campo em branco, Atribuído à pessoa em um item da solicitação de conteúdo também ficará em branco.
Grupo de atribuição	O grupo atribuído para criar o conteúdo da solicitação de conteúdo. Se você selecionar um grupo de atribuição, a pessoa Atribuída a deverá ser um membro ou o grupo selecionado. Nota: Para obter mais informações, consulte Gerenciar grupos responsáveis. Quando você insere um grupo de atribuição neste campo, ele aparece automaticamente no campo Grupo de atribuição para um Item da solicitação de conteúdo. Você só pode inserir membros desse grupo no campo Atribuído a de um item da solicitação de conteúdo.
Aberto por	A pessoa que está solicitando a criação de conteúdo.
Prioridade	A urgência associada à solicitação de conteúdo. Suas opções são: 1- Crítica 2 - Alta 3 - Moderada 4 - Baixa 5 - Planejamento
Estado	O status da solicitação de conteúdo. Novo Atribuído Trabalho em andamento Em Revisão Pronto para publicar Publicado Cancelado(a)
Prazo	A data em que a solicitação de conteúdo deve ser concluída.
Descrição resumida	Uma descrição resumida da solicitação de conteúdo. O texto inserido aqui aparece por padrão na descrição resumida do item de conteúdo.
Descrição	Uma descrição mais longa da solicitação de conteúdo com mais detalhes.
Anotações de trabalho	Informações adicionais sobre a solicitação de conteúdo. As anotações de trabalho são úteis se informações adicionais forem necessárias do solicitante.
Comentários adicionais (visível para o cliente)	Você pode tornar essas informações visíveis para o solicitante marcando a caixa Comentários adicionais (visível para o cliente).

Quando uma solicitação de conteúdo é criada a partir de Central do funcionário - Pro ou do Catálogo de serviços, a seção Variáveis aparece com as informações inseridas dessas origens.

Selecione Salvar ou Enviar.
Se você selecionar Salvar, suas informações serão salvas e o formulário de solicitação de conteúdo permanecerá visível e a lista relacionada Itens da solicitação de conteúdo será exibida. Para obter mais informações, consulte Editar um item da solicitação de conteúdo. Se você selecionar Enviar, o registro será salvo e você retornará à lista de Solicitações de conteúdo.

Discutir

Selecione para iniciar uma discussão na barra lateral sobre o conteúdo proposto. Depois de selecionar este botão, a janela de discussão Iniciar uma barra lateral é aberta. Você pode adicionar participantes à discussão e inserir uma breve mensagem que será enviada aos participantes da discussão.

Editar um item da solicitação de conteúdo

Use o formulário Item da solicitação de conteúdo para fornecer detalhes sobre que tipo de conteúdo deve ser criado a partir de uma solicitação de conteúdo.

Antes de Iniciar

Função necessária: sn_cd.content_manager

Quando uma solicitação de conteúdo é enviada por meio do formulário de solicitação de conteúdo ou por meio do Central do funcionário, um item da solicitação de conteúdo é criado automaticamente e associado à solicitação de conteúdo.

Você pode editar um item da solicitação de conteúdo na lista relacionada Itens da solicitação de conteúdo de uma solicitação de conteúdo. Para adicionar mais itens da solicitação de conteúdo, selecione o botão Novo.

Você também pode acessar o formulário Item da solicitação de conteúdo selecionando uma solicitação de conteúdo nas listas Atribuído a mim, Não atribuídoou Todas as solicitações.

Procedimento

Navegar até Tudo > Governança de conteúdo > Minhas solicitações.
Selecione a solicitação de conteúdo que contém o item da solicitação de conteúdo que você deseja editar.
Para mais informações, confira Solicitar conteúdo usando o formulário de solicitação de conteúdo ou Solicitar conteúdo do Central do funcionário - Pro.
Selecione o item da solicitação de conteúdo na lista relacionada Itens da solicitação de conteúdo.
O item da solicitação de conteúdo é identificado pelo prefixo CONREQITM seguido por um número sequencial.

Preencha os campos no formulário Item da solicitação de conteúdo.

Campos	Descrição
Número	Um número exclusivo que identifica o item de conteúdo associado a uma solicitação de conteúdo.
Solicitação de conteúdo	Um número exclusivo que identifica a solicitação de conteúdo. Este campo preenche previamente o número da solicitação de conteúdo e não pode ser editado e tem um prefixo CONREQ seguido por um número sequencial.
Conteúdo	O nome do conteúdo para atender à solicitação de conteúdo. Selecione o ícone Pesquisar usando lista ( e selecione o conteúdo que foi criado para atender à solicitação de conteúdo. Para obter mais informações sobre como criar conteúdo, consulte Conteúdo do portal. Depois que o conteúdo for selecionado e você preencher os campos obrigatórios, poderá salvar o item da solicitação de conteúdo e programar o conteúdo a ser publicado. A lista relacionada Conteúdo da programação aparece depois de salvar o registro. Para obter mais informações, consulte Publicando conteúdo.
Atribuído a	A pessoa atribuída para criar o conteúdo a partir da solicitação de conteúdo. Este campo é necessário para mudar o estado para Trabalho em andamento. Se você selecionar um grupo de atribuição, a pessoa Atribuída a deverá ser um membro ou o grupo selecionado. Nota: Quando uma pessoa é inserida no campo Atribuído a de uma solicitação de conteúdo, essa pessoa é inserida automaticamente neste campo quando: O campo Atribuído a está vazio. O campo Atribuído a não é inserido automaticamente quando: O campo Grupo de atribuição é diferente na solicitação de conteúdo e no item da solicitação de conteúdo. Quando o campo Atribuído a é inserido manualmente no item da solicitação de conteúdo. Inserir uma pessoa atribuída a no item da solicitação de conteúdo não substitui a pessoa atribuída a uma solicitação de conteúdo.
Grupo de atribuição	O grupo atribuído para criar o conteúdo da solicitação de conteúdo. Se você selecionar um grupo de atribuição, a pessoa Atribuída a deverá ser um membro ou o grupo selecionado. Nota: Para obter mais informações, consulte Gerenciar grupos responsáveis. Quando um grupo de atribuição é inserido no campo Grupo de atribuição para uma Solicitação de conteúdo, ele aparece automaticamente neste campo.
Aberto por	A pessoa que está solicitando a criação de conteúdo. Nota: Quando o estado do item da solicitação de conteúdo é alterado para Em revisão, a pessoa Aberto por recebe uma notificação.
Prazo	A data em que a solicitação de conteúdo deve ser concluída.
Prioridade	A urgência associada à solicitação de conteúdo. Suas opções são: 1- Crítica 2 - Alta 3 - Moderada 4 - Baixa 5 - Planejamento
Estado	O status da solicitação de conteúdo. Aberto Trabalho em andamento: uma pessoa atribuída a também deve ser inserida para mudar o estado para Trabalho em andamento. Em Revisão Depois que o item da solicitação de conteúdo for programado para publicação, o item da solicitação de conteúdo deverá ser alterado para Em revisão. É necessário adicionar um registro de Conteúdo da programação ao item da solicitação de conteúdo para mudar o estado para Em revisão. Quando o Estado é alterado para Em revisão, uma notificação é enviada ao solicitante do conteúdo e cria uma tarefa pendente para o solicitante. Uma notificação e uma tarefa pendente também são criadas para todos os aprovadores associados ao item da solicitação de conteúdo. A notificação contém os detalhes da solicitação e um link para uma tarefa pendente que aparece no Central do funcionário para o Aberto pela pessoa ou o solicitante do conteúdo. Na Tarefa pendente, há botões para visualizar e revisar o conteúdo. Quando o solicitante do conteúdo revisa e aprova o conteúdo, o botão Pronto para publicar aparece na página de tarefas pendentes. Pronto para publicar Selecionar o botão Pronto para publicar indica que o solicitante do conteúdo aprovou o conteúdo. É necessário adicionar um registro de Conteúdo da programação ao item da solicitação de conteúdo para mudar o estado para Pronto para publicar. Publicado Depois que a solicitação de conteúdo tiver sido definida como Pronto para Publicar, o gerenciador de conteúdo poderá mudar o estado para Publicado. Depois que o estado é alterado para Publicado, todos os itens de conteúdo são programados para publicação e ficam disponíveis para seus funcionários quando a data de início de disponibilidade do Conteúdo da programação é atingida. É necessário adicionar um registro de Conteúdo da programação ao item da solicitação de conteúdo para mudar o estado para Publicado. Cancelado(a) Cancela o item da solicitação de conteúdo. Todos os registros associados ao item da solicitação de conteúdo são retidos e ainda podem ser revisados após o cancelamento.
Descrição resumida	Uma descrição resumida da solicitação de conteúdo. O texto inserido aqui aparece por padrão na descrição resumida do item de conteúdo.
Descrição	Uma descrição mais longa da solicitação de conteúdo com mais detalhes.
Comentários adicionais (visível para o cliente)	Você pode tornar essas informações visíveis para o solicitante marcando a caixa Comentários adicionais (visível para o cliente).

Selecionar Salvar ou Atualizar.
Se você selecionar Salvar, o formulário Item da solicitação de conteúdo continuará a ser exibido e você poderá programar o conteúdo a ser publicado. Selecionar Atualizar leva você de volta ao formulário de solicitação de conteúdo.
Para programar conteúdo, selecione Novo na lista relacionada Programar conteúdo.
Para obter mais informações sobre como programar conteúdo, consulte Publicando conteúdo.
Lista relacionada de aprovadores

A lista relacionada de Aprovadores aparece na parte inferior do formulário Item da solicitação de conteúdo. Uma lista de aprovadores aparece com o estado associado e a pessoa Aberto por aparecendo automaticamente.

Use o botão Gerenciar aprovadores para adicionar ou remover aprovadores.
O estado atual de cada aprovador é exibido.
- Ainda não solicitado: o conteúdo não está pronto para revisão.
  Nota:
  Este estado evita que uma aprovação apareça na lista de tarefas pendentes de um aprovador até que o estado seja alterado para Solicitado.
- Solicitado: a aprovação foi enviada ao usuário. A solicitação aparece na lista de tarefas pendentes de um aprovador.
- Aprovado: o conteúdo foi aprovado pelo aprovador. Após a aprovação, o estado do item da solicitação de conteúdo é movido para Pronto para publicar.
  Nota:
  Os gerentes de conteúdo (sn_cd.content_manager) podem substituir o estado manualmente.
- Rejeitado: o conteúdo não foi aprovado. Se comentários foram adicionados, eles serão exibidos na coluna Comentários.
- Cancelado: o usuário foi removido como aprovador.
- Não é mais necessário: a aprovação não é mais necessária.
Discutir

Selecione para iniciar uma discussão na barra lateral sobre o conteúdo proposto. Depois de selecionar este botão, a janela de discussão Iniciar uma barra lateral é aberta. Você pode adicionar participantes à discussão e inserir uma breve mensagem que será enviada aos participantes da discussão.
Criar Conteúdo

Você pode criar conteúdo a partir do formulário Item da solicitação de conteúdo.

Selecione uma pessoa no campo Atribuído a e altere o Estado para Trabalho em andamento.

O botão Criar conteúdo aparece na parte superior do formulário Item da solicitação de conteúdo.

Selecionar o botão Criar conteúdo leva você para o formulário Biblioteca de conteúdo, onde é possível selecionar o tipo de conteúdo que deseja criar. Para obter mais informações, consulte Conteúdo do portal.

Editar Conteúdo

Você também pode alterar o conteúdo existente associado a um item da solicitação de conteúdo selecionando o botão Editar conteúdo.

O botão Editar conteúdo aparece quando há conteúdo associado ao item da solicitação de conteúdo e o estado é Trabalho em andamento.

Isso leva você para o formulário de conteúdo. Para obter mais informações sobre como editar conteúdo, consulte Conteúdo do portal.

Clonar conteúdo

Você também pode clonar conteúdo do formulário Item da solicitação de conteúdo selecionando o botão Clonar conteúdo. Ao clonar conteúdo, você está fazendo uma cópia do conteúdo original e um número sequencial é adicionado ao nome do conteúdo. Por exemplo, se a faixa de boas-vindas for o nome do conteúdo associado ao item da solicitação de conteúdo e você selecionar o botão Clonar conteúdo, o nome do conteúdo clonado será Faixa de boas-vindas (1). O nome e os detalhes do conteúdo original permanecem os mesmos.

Para clonar conteúdo, todo o conteúdo programado associado deve ser removido primeiro.

O botão Clonar conteúdo aparece quando o Estado é Trabalho em andamento.

Selecionar o botão Clonar conteúdo leva você para a lista de conteúdo, na qual é possível selecionar o conteúdo a ser clonado. Para obter mais informações sobre como editar conteúdo, consulte Conteúdo do portal.
Exibir Conteúdo
Você pode exibir o conteúdo associado a um item da solicitação de conteúdo se ele tiver uma programação associada e o estado for:

Em Revisão

Pronto para publicar

Publicado

Nota:
Quando o item da solicitação de conteúdo está nos estados acima, o conteúdo associado não pode ser editado ou clonado.
Para obter mais informações, consulte Publicando conteúdo.

Gerenciar aprovadores

Selecione para adicionar ou excluir revisores de conteúdo existentes.
Nota:
Este botão aparece somente para pessoas com a função de gerente de conteúdo (sn_cd.content_manager). O usuário Aberto por não pode ser removido. A pessoa Aberto por não pode ser removida. Um gerenciador de conteúdo (sn_cd.content_manager) pode mudar a pessoa Aberto por e remover o usuário se ele precisar ser removido.

Para adicionar um aprovador, selecione na coluna Usuários e use o botão de seta para a direita para mover o usuário para a coluna Aprovadores. Selecione Enviar.

Para remover um aprovador, selecione na coluna Aprovadores e use o botão de seta para a esquerda para mover o usuário para a coluna Usuários. Selecione Enviar.

A lista relacionada de Aprovadores aparece na parte inferior do formulário e mostra todos os usuários necessários para aprovar o conteúdo.
Excluir

Selecione o botão Excluir para remover o item da solicitação de conteúdo.