Taxonomia unificada para Central do funcionário
Taxonomia unificada é uma coleção de tópicos hierárquicos que reúne diferentes tipos de conteúdo, como solicitações, artigos, links rápidos, conteúdo de aprendizado e comunicações com funcionários.
No portal Central do funcionário, você pode usar essa capacidade para abranger departamentos para fornecer uma única taxonomia centrada no funcionário. Taxonomia unificada está no centro da experiência de navegação em Central do funcionário. Configure o Taxonomia unificada para aproveitar todo o potencial da experiência de navegação.
O Taxonomia unificada foi criado nesses modelos.
- Taxonomia de conteúdo (modelo de dados): fornece o modelo de dados ou a estrutura em relação à qual o conteúdo é mapeado. Estes são os três níveis superiores do tópico. Por exemplo, .
- Autoria de conteúdo (gestão de taxonomia): fornece aos gerentes e colaboradores de conteúdo a capacidade de marcar conteúdo em relação à taxonomia e gerenciar a taxonomia.
- Taxonomia para conteúdo do funcionário: é o conteúdo real mapeado para a taxonomia. Isso fornece o mapeamento para o conteúdo padrão enviado por TI, HRSD e jurídico para a taxonomia de conteúdo.
A capacidade Taxonomia unificada é fornecida por Now Platform como dois plug-ins e aplicações separados.
- Taxonomia de conteúdo
- A aplicação que fornece o modelo de dados ou a hierarquia de tópicos e os recursos de gestão de taxonomia (autoria de conteúdo) para o Taxonomia unificada.
- Taxonomia da experiência do funcionário
- O plug-in que fornece o mapeamento de todo o conteúdo padrão de TI, RH, local de trabalho, jurídico e compras na taxonomia de conteúdo padrão. Os tipos de conteúdo mapeados por padrão são solicitações, artigos, links rápidos, conteúdo de aprendizado e comunicações com funcionários. Depois que o plug-in for baixado, esse mapeamento ficará visível como parte do app de taxonomia de conteúdo na plataforma.
Depois de concluir a instalação, execute o seguinte para obter uma experiência Taxonomia unificada.
- Clone a taxonomia de conteúdo do funcionário e faça adições ou modificações apropriadas na estrutura de tópico fornecida. A taxonomia foi atualizada para refletir a terminologia e os serviços disponíveis. Para obter mais informações, consulte Clonar taxonomia para conteúdo de funcionários.
- Associe todo o conteúdo existente e novo aos tópicos de taxonomia clonados.
- Atualize as configurações de pesquisa para filtrar com base no conteúdo associado à taxonomia clonada.