--- sourceDocument: Yokohama Employee Service Management sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/employee-service-management Release : - yokohama ft:locale : - pt-BR ft:publication_title : - Yokohama Employee Service Management ft:clusterId : - emplsm bundleId : - emplsm workflow : - Employee --- # Gerenciar tarefas do local de trabalho # Gerenciar tarefas do local de trabalho {#ariaid-title1} * Versão de lançamento: Yokohama * * Atualizado 30 de jan. de 2025 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura Usando tarefas do local de trabalho em Workplace Core, os gerentes do local de trabalho podem monitorar as atividades do local de trabalho que são criadas e agendadas no local de trabalho para cada turno. Eles também podem programar tarefas de manutenção planejadas ou sob demanda e gerar relatórios para acompanhar o andamento dessas atividades. ## Criação de tarefa do local de trabalho {#managing-workplace-maintenance-tasks__section_d1v_sdn_rlb} Você pode criar tarefas do local de trabalho no Workplace Coreaplicação para várias situações. Tarefas de pré-limpeza e pós-limpeza criadas automaticamente : Os gerentes do local de trabalho podem criar turnos e associar funcionários e espaços ao turno. Depois que os espaços são atribuídos a um turno e o estado do turno é definido como Pronto, o sistema cria automaticamente tarefas de pré-limpeza e pós-limpeza para esse turno. Essas tarefas são geradas usando os respectivos modelos disponíveis com a aplicação.{#managing-workplace-maintenance-tasks__p_qn2_nfg_h1c} Nota: Se um turno não tiver um espaço associado a ele, as tarefas de pré-limpeza e pós-limpeza não serão geradas automaticamente para ele. Tarefas planejadas : Tarefas para atividades planejadas recorrentes que são independentes de turnos. {#managing-workplace-maintenance-tasks__p_sn2_nfg_h1c} Tarefas ad hoc : Tarefas ad hoc quando a limpeza sob demanda é necessária. {#managing-workplace-maintenance-tasks__p_tn2_nfg_h1c} {#managing-workplace-maintenance-tasks__dl_pn2_nfg_h1c} ## Atribuição de tarefa {#managing-workplace-maintenance-tasks__section_tyr_vch_qlb} As atribuições para tarefas dependem do tipo de tarefa: * As tarefas de pré-limpeza e pós-limpeza são atribuídas automaticamente com base em seus modelos. * As tarefas planejadas são atribuídas automaticamente com base na definição de tarefa planejada usada para gerar essas tarefas. * As tarefas ad hoc podem ser atribuídas manualmente pelos gerentes do local de trabalho quando eles criam essas tarefas. {#managing-workplace-maintenance-tasks__ul_pwc_cph_qlb} ## Assinatura de conclusão {#managing-workplace-maintenance-tasks__section_yjt_vch_qlb} Para auditoria e conformidade de atividades no local de trabalho, os gerentes do local de trabalho podem assinar eletronicamente as tarefas concluídas no local de trabalho. Esta ação gera um PDF do formulário assinado e o anexa à tarefa.{#managing-workplace-maintenance-tasks__p_vn2_nfg_h1c} * **[Configure um modelo de tarefa do local de trabalho](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/jnRT23ZxdySkwowydWf3cQ)** Configure modelos em Workplace Coreque pode ser usado para criar tarefas no local de trabalho. Você pode modificar modelos de tarefa do local de trabalho predefinidos ou criar seus próprios modelos e associá-los a tarefas do local de trabalho. * **[Crie uma check-list de tarefa do local de trabalho](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Wrr2gR5PkjuZ52hvB7L3hw)** Você pode criar uma check-list exclusiva para cada modelo de tarefa de local de trabalho em Workplace Core. Você também pode criar rapidamente uma check-list a partir de um modelo de check-list existente. * **[Salve uma check-list de tarefa do local de trabalho como um modelo](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~ni21e7fbgWlwU8Cyd47WQ)** Você pode salvar um Workplace Corecheck-list de tarefas do local de trabalho como um modelo para fácil reutilização. Um modelo economiza tempo adicionando itens de check-list automaticamente em um registro em que você o usa. * **[Configure um modelo de assinatura de tarefa do local de trabalho](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/tWbVS22SiLaAQTsKlCIC3w)** Configure um modelo de assinatura que você deseja disponibilizar para assinar os concluídos Workplace Coretarefas do local de trabalho. Você pode configurar o modelo de assinatura padrão disponível com a aplicação ou criar um novo modelo. * **[Crie definições de tarefa planejada](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/KFQmPixR57Ocsbs12weqTw)** Crie definições de tarefa planejada em Workplace Corepara ajudar os gerentes do local de trabalho a gerar facilmente tarefas que muitas vezes são repetidas e independentes de turnos, como limpar máquinas de venda automática de café ou limpar pisos. Você pode especificar rapidamente os detalhes da tarefa e a frequência em que a tarefa deve ser executada. * **[Gere tarefas planejadas do local de trabalho](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/4CVLBg9c1nPtLczJmX_0Rw)** Usando definições de tarefa planejada em Workplace Corepara criar tarefas planejadas independentes de turnos para atividades recorrentes. Por exemplo, você pode gerar tarefas para um número selecionado de dias para limpar todos os andares e prédios à meia-noite todos os dias. * **[Crie uma tarefa ad hoc no local de trabalho](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/gAYzMP1XuhysCn0ePpm0sw)** Crie uma tarefa ad hoc em Workplace Corepara atividades não planejadas. Por exemplo, se você perceber que algo não está limpo em uma área ou quiser que a área seja limpa novamente, você pode criar uma tarefa ad hoc no local de trabalho para concluir a limpeza imediatamente. * **[Assine uma tarefa de local de trabalho concluída](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/WUMVzGmeYeCrhFC5l5wNGA)** Como gerente do local de trabalho de um espaço, assine as tarefas do local de trabalho Workplace Corepara atividades concluídas e encerradas. A assinatura de uma tarefa gera um documento PDF para a atividade do local de trabalho, o que é útil para procedimentos de conformidade. * **../task/wsd-tables-purge-policy.html** **Conceitos relacionados** * [Mapeando funcionários para seus espaços designados](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ev89ZCVbMID6D5udIBjTTA "Mapeie seus funcionários para os locais de trabalho designados em Workplace Corepara preencher automaticamente esses detalhes nas solicitações de reserva e aproveitar a atribuição automática de espaços se esse recurso tiver sido habilitado.") * [Gestão de turnos no local de trabalho que você possui](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/715xw6bcAokpE3FPyk3dcQ "Revise os turnos do local de trabalho que você possui em Workplace Coree atualize os detalhes do turno, se necessário. Você também pode monitorar as reservas e solicitações feitas para os espaços de trabalho associados a esses turnos.") * [Gestão de reservas de local de trabalho para funcionários](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Nfuprt1Q9bsh8j4soqBe3g "Reserve áreas ou espaços disponíveis para seus funcionários e revise solicitações de reserva pendentes dos funcionários em Workplace Coreassim, você pode garantir medidas de distanciamento físico quando elas retornarem ao local de trabalho. Depois de fazer reservas, os funcionários são notificados sobre os locais aos quais eles têm acesso. . Prestação de serviços no local de trabalhotambém oferece opções de reserva de local de trabalho mais avançadas no Gestão de reservas do local de trabalhoaplicação.") * [Configuração e acompanhamento de chegadas no local de trabalho](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/yEtkAKN0N0TizKzFAARm3A "Os gerentes do local de trabalho podem definir intervalos de chegada em Workplace Corepara diferentes locais no seu local de trabalho com capacidades definidas para facilitar a entrada escalonada de funcionários no escritório. Os funcionários podem escolher entre os intervalos de chegada definidos.") * [Gestão de conhecimento do local de trabalho](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/GHMCUchOFsjTjGwTtSTnxg "Como administrador do local de trabalho, você pode criar artigos da base de conhecimento para funcionários. Nos artigos, forneça informações aos seus funcionários sobre serviços no local de trabalho, como atualizações no local de trabalho, autoajuda, solução de problemas e outros.") * [Gestão de código QR](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/qza1xzY3uRFm58DRS4wD3Q "Gere e imprima códigos QR para espaços e salas. Os funcionários podem usar esses códigos para fazer ações relacionadas à reserva no App Now Mobile.") * [Migração de local](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/xVdmFyIxMP6V~JADjthp1w "Você pode criar uma hierarquia para como os dados de localização do ServiceNowA tabela de local [cmn_location] deve ser migrada para a tabela Local do local de trabalho [sn_wsd_core_workplace_location] de Prestação de serviços no local de trabalho") **Tarefas relacionadas** * [Importe os dados dos espaços de trabalho de uma planilha do Excel](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/cGWXNURxobQIoSjaLXykow "Importe os dados dos espaços de trabalho de uma planilha do Excel para o. Workplace Coreaplicação.") * [Adicione uma configuração de tipo de espaço](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/zhFZtJy8hSerUf2OOvw_Bw "Configure os diferentes tipos de espaços disponíveis no seu local de trabalho. Você pode adicionar espaços com base em diferentes tipos de espaço. Os tipos de espaço permitem que seu funcionário identifique os diferentes tipos de espaços disponíveis em um piso em um mapa de piso Mappedin") * [Bloquear um local de trabalho](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/3JVtwSocnVuEam_d_8k0RQ "Bloquear um local de local de trabalho por um período específico. O local do local de trabalho bloqueado não está disponível durante o período especificado para qualquer tipo de reserva no Gestão de reservas do local de trabalhoPortal de reservas.") * [Habilite a opção de favoritos para Portal de serviços do local de trabalho](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/xGZI9lfOfJO_qss~qllu2w "Permita que os funcionários definam um local de trabalho como favorito ao usar o. Portal de serviços do local de trabalho. Integrar com Central de serviços ao funcionáriopara configurar a opção de favoritos.") * [Crie um critério de desempenho do local de trabalho](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/WTO2LmAw9Pw1216R2nb~qw "Configure os usuários que têm permissão para executar ações importantes em Prestação de serviços no local de trabalho. Adicione aprovadores para aprovar casos e reservas de local de trabalho criados por meio dos serviços do local de trabalho.") * [Atribua a função de usuário do local de trabalho aos funcionários](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/bl_OAHyPR5nSsdbT2~FP1Q "Defina regras em Workplace Corepara atribuir a função de usuário do local de trabalho aos funcionários e aplicar as condições de acordo.") * [Aprovar solicitações de reserva do local de trabalho do funcionário](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/XEGSrc6jec5UOnYBdQA3ow "Revise a área do funcionário e as solicitações de reserva de espaço em Workplace Coree aprová-los ou rejeitá-los.") **Referência relacionada** * [Configurando turnos para o seu local de trabalho](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/qdzMVVeLwaTGHf9xc9nvZg "Configure turnos para sua organização no Workplace Corepara que você possa planejar e gerenciar com eficiência seu local de trabalho atribuindo funcionários e espaços a esses cronogramas.")