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    - Yokohama Employee Service Management

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    - Employee


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# Habilite o acesso ao bate-papo para usuários convidados

# Habilite o acesso ao bate-papo para usuários convidados {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Habilite o acesso ao bate-papo para um usuário convidado durante a configuração ServiceNow®para Microsoft Teamsconfigurações de um app autoconfigurado.

## Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

## Procedimento

1. Navegar até TudoServiceNow para Microsoft TeamsConfiguração de bate-papo do usuário convidado do Teams.
2. No formulário, preencha os campos.  
   {#enable-guest-chat-access-st__table_udz_vc4_f5b__entry__2}

   | Campo | Descrição |
   |-|-|
   | ID de locatário | ID do diretório (locatário) da página de visão geral da aplicação no Microsoft Azureportal. Use o valor do ID para atualizar detalhes no ServiceNowinstância. |
   | Nome completo do locatário | Nome de domínio completo do locatário ou host. Por exemplo, account1.onmicrosoft.com. |
   | Ativar acesso de convidado | Opção para habilitar o token de credenciais do cliente para buscar detalhes do tipo de usuário que foram definidos durante o processo de [Habilite a autenticação de usuários convidados](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/xm4R4t9Z8yHE2y~H42Idew "Verifique e atualize os valores do registro da aplicação para autenticar usuários convidados no Microsoft Teamsaplicativo para iniciar e importar bate-papos para um app autoconfigurado."). Se você não selecionar esta opção, ocorrerá um erro quando o convidado tentar iniciar ou importar um Microsoft Teamsbate-papo. Nota: Quando o acesso de convidado está habilitado, o valor sn_tcm_collab_hook.ms_teams_Chat_App_Credentials na tabela sys_alias configurada em Aliases de conexão e credencial busca os detalhes do usuário do Azure. Quando o acesso de convidado está inativo, o valor sn_tcm_collab_hook.ms_teams_Chat_Credentials na tabela sys_alias configurada em Aliases de conexão e credencial busca os detalhes do usuário do Azure. |
   | Domínios de convidado permitidos | Os domínios de usuário convidado em que os convidados podem iniciar ou importar um bate-papo. Apenas os locatários nesses domínios podem iniciar ou importar um bate-papo. Liste vários nomes de domínio de convidado como valores separados por vírgulas. |
   [Tabela 1. Formulário de configuração de bate-papo do usuário convidado do Teams]

   {#enable-guest-chat-access-st__table_udz_vc4_f5b}
3. Selecione Enviar.

## Resultado

Os convidados que pertencem aos domínios convidados selecionados podem iniciar ou importar bate-papos.