Informações de suporte para Now Assist para Prestação de serviços de RH (HRSD)

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Obtenha uma visão geral rápida das informações importantes relacionadas à aplicação Now Assist para Prestação de serviços de RH (HRSD).

    Versões com suporte

    Now Assist para HRSD é compatível a partir do Patch 2 do Vancouver.

    Interfaces do usuário compatíveis

    A aplicação Now Assist para HRSD inclui as habilidades listadas na tabela a seguir.

    Tabela 1. Interfaces do usuário Now Assist para HRSD
    Interface Habilidade
    Espaço do agente para Gestão de casos de RH
    • Resumo do caso
    • Resumo do bate-papo
    • Anotações de resolução geração
    • Geração de artigo de conhecimento
    • Detecção de confidencialidade
    • Recomendação de resposta de e-mail
    IU principal
    • Resumo do caso
    • Geração de artigo de conhecimento
    • Detecção de confidencialidade

    Informações da aplicação

    Ative o aplicativo da loja Now Assist para HRSD (sn_hr_gen_ai) para usar as habilidades de bate-papo, caso e resolução.

    A aplicação Now Assist para HRSD tem as seguintes dependências:
    • App com escopo de Recursos Humanos: Core (com.sn_hr_core)
    • Plataforma Now Assist (com.sn.now.platform)
    • NA-TD e NA-TA são apps dependentes do NA-HR e devem ser instalados para cada instalação do NA-HR (talent-core: sn_egd_core e agendamento de entrevista sn_int_schedule)