Exibição de ANS para Prestação de serviços de RH Espaço do agente

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Os acordos de nível de serviço (ANS) podem ser exibidos para casos ou tarefas e fornecem informações de andamento.

    ANS do Espaço do agente de RH

    Exibir ANS para casos de RH na página inicial do Espaço do agente:

    WS do Agente de RH - ANS da página inicial

    Exiba ANS para tarefas de RH no menu Itens relacionados.

    WS do Agente de RH - ANS de tarefa

    ANS do Playbook de RH

    Exibir ANS do Playbook de RH no cartão do caso.

    Playbook de RH - ANS

    Nota:
    Para obter mais informações sobre SLAs, consulte Gestão de nível de serviço.