Adicionar todos os artigos Base de conhecimento traduzidos após um upgrade

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Conclua a marcação em massa após o upgrade de Central do funcionário, executando o script do utilitário. Você pode determinar quantas traduções de artigos desassociados Base de conhecimento e tópicos desvinculados você tem, usando este script.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: esc_admin

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Faça o upgrade para a versão 25.0.3 do app Central do funcionário para usar o script e avaliar se todas as suas traduções de artigos Base de conhecimento estão conectadas corretamente aos respectivos tópicos.

    Você pode executar o script do utilitário para marcar em massa todas as versões traduzidas de artigos Base de conhecimento para todas as respectivas páginas de tópico de uma só vez.

    Procedimento

    1. Anexe o link de IU sn_ex_sp_get_unlinked_translated_kb.do ao final do URL da instância.
      Selecione um dos seguintes botões preenchidos pelo script:
      • Tópico com contagem de artigos de conhecimento desvinculados, que fornece o número de tópicos com uma ou mais traduções de artigos Base de conhecimento desvinculados.
      • Contagem de artigos de conhecimento traduzidos desvinculados, que preenche o número exato de versões de artigos traduzidos desvinculados.
    2. Para concluir a associação, selecione Vincular todos os artigos de conhecimento traduzidos.
    3. Opcional: Para atualizar a contagem antes de vincular, selecione Atualizar lista.