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sourceDocument: Yokohama Employee Service Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/employee-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Yokohama Employee Service Management

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    - emplsm

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    - Employee


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# Crie um artigo da base de conhecimento relacionado à movimentação

# Crie um artigo da base de conhecimento relacionado à movimentação {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Crie um artigo da base de conhecimento para que você possa fornecer informações ou avisos relacionados à movimentação aos funcionários.

## Antes de Iniciar

Certifique-se de ter as seguintes aplicações instaladas:

* Workplace Core
* Gestão de casos do local de trabalho.
{#create-move-related-kb-article__ul_clk_q4b_qqb}

Função necessária: sn_wsd_core.admin ou sn_wsd_core.kb_writer

## Procedimento

1. Navegar até TudoGestão de segurança do local de trabalhoGestão de conhecimentoCriar novo artigo.
2. Selecione Novo.
3. No formulário, preencha os campos.  
   {#create-move-related-kb-article__table_ext_jt3_2nb__entry__2}{#create-move-related-kb-article__p_ccc_nfg_h1c}

   | Campo | Descrição |
   |-|-|
   | Base de conhecimento | Nome da base de conhecimento. Selecione Serviços do local de trabalho base de conhecimento. |
   | Categoria | Categoria relevante para o artigo da base de conhecimento. Selecione uma categoria existente ou selecione o ícone Adicionar categoria ( ![Ícone de Adicionar categoria.]()) para adicionar uma nova categoria. Você também pode selecionar ou adicionar uma subcategoria. |
   | Válido até | Data até a qual o artigo da base de conhecimento é válido. A data é definida automaticamente como 2100-01-01 . |
   | Tipo de artigo | Tipo de artigo que você deseja criar. Estas são as opções: * Selecione Wiki para criar uma página wiki. * Selecione HTML para criar uma página da web html. {#create-move-related-kb-article__ul_ntt_xv3_2nb} |
   | Fluxo de trabalho | Este campo é definido automaticamente como Rascunho . Dependendo do andamento, o fluxo de trabalho do artigo da base de conhecimento muda para os seguintes estados: * Revisão * Publicado * Descontinuação pendente * Desativado {#create-move-related-kb-article__ul_r3k_khl_jyb} |
   | Link de anexo | Opção para fornecer um anexo para o artigo da base de conhecimento. |
   | Exibir anexos | Opção para exibir os anexos individualmente. |
   | Descrição resumida | Descrição resumida do artigo da base de conhecimento. A descrição resumida é exibida como o título do artigo. |
   | Corpo do artigo | Informações exibidas no artigo da base de conhecimento. Use as opções de formatação para mudar o estilo do conteúdo. Este campo será exibido somente se HTML está selecionado em Tipo de artigo campo. |
   | Wiki | Informações exibidas no artigo da base de conhecimento como wiki. Selecione Wikitexto opção para visualizar o texto. Este campo será exibido se Wiki está selecionado em Tipo de artigo campo. |
   [Tabela 1. Formulário de conhecimento]

   {#create-move-related-kb-article__table_ext_jt3_2nb}
4. **Opcional:** Para pesquisar artigos existentes em busca de conteúdo duplicado, selecione Pesquisar duplicatas .
5. Selecione Enviar.
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## Resultado

O artigo da base de conhecimento foi criado.

## O que Fazer Depois

[Crie um artigo da base de conhecimento do local de trabalho](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/YkZnnU3W9glxZ_gMSSEkrQ "Forneça informações aos funcionários por meio de artigos da base de conhecimento. Crie artigos da base de conhecimento com informações sobre atualizações do local de trabalho, autoajuda, etapas de solução de problemas e outros.")
**Tarefas relacionadas**   

* [Crie uma solicitação de movimentação em nome de um funcionário](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/lE3CdPdjQpbfdZd016d1lQ "Crie uma solicitação de movimentação em nome de um funcionário diretamente da aplicação em vez de usar o. Portal de serviços do local de trabalho.")
* [Gere uma solicitação de movimentação para uma mudança de espaço](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~KC9A_XQL18JAHxz3QCI3g "Crie uma solicitação de movimentação para realocar para outro espaço. Especifique por que você deseja mover e quando deseja mover. Você pode selecionar um espaço que esteja localizado em seu prédio atual ou em um prédio diferente. Você também pode selecionar uma mesa diretamente no mapa do piso.")
* [Atualize um serviço de local de trabalho de solicitação de movimentação](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/HbARX73TpXawhOBt9x56Bg "Como gerente do local de trabalho, modifique uma solicitação de movimentação criada no Gestão de casos do local de trabalhoaplicação. Você pode adicionar tarefas de movimentação, editar um modelo de tarefa, adicionar casos de movimentação secundários e muito mais.")
* [Atualize um produtor de registro de serviço do local de trabalho relacionado à movimentação](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/DNuamwQ8lwHaIpi8weKudw "Atualize um produtor de registro de serviço do local de trabalho relacionado à movimentação. Vincule um serviço de local de trabalho a um ou mais produtores de registro.")  
**Referência relacionada**   

* [Revise conflitos de movimentação](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/upOp7WPT28Kkl5ojoSZLeg "Exiba o motivo por trás de um conflito de solicitação de movimentação.")