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sourceDocument: Yokohama Employee Service Management
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 Release :

    - yokohama

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    - Yokohama Employee Service Management

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    - Employee


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# Explore a Inteligência preditiva para prestação de serviços jurídicos

# Explore a Inteligência preditiva para prestação de serviços jurídicos {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 min. de leitura

Com a Inteligência preditiva, você pode treinar um modelo para prever um valor de meta com base em um ou mais valores de entrada. A Inteligência preditiva para prestação de serviços jurídicos inclui algoritmos de aprendizado de máquina que preveem a subcategoria e o grupo de atribuição para solicitações jurídicas gerais e reclamações de ética. Você pode criar sua própria solução de aprendizado de máquina para atender às suas necessidades.

## Visão geral da Inteligência preditiva para prestação de serviços jurídicos {#lsd-PI-explore-landing__cf-exploring-parent-overview}

A solução Inteligência preditiva para prestação de serviços jurídicos ajuda você a reduzir o tempo gasto na identificação e atribuição de solicitações jurídicas gerais e reclamações de ética prevendo a subcategoria e o grupo de atribuição com base na descrição resumida, descrição e subcategoria. Previsões com alta confiança são preenchidas automaticamente nos campos, enquanto previsões com baixa e média confiança são exibidas como sugestões. O executante jurídico pode revisar as sugestões e preencher os campos conforme necessário. Você pode personalizar o limite para pontuações de confiança baixa, média e alta.

## Inteligência preditiva para usuários da Prestação de serviços jurídicos {#lsd-PI-explore-landing__cf-exploring-parent-users}

{#lsd-PI-explore-landing__table_xjm_brf_xbc__entry__2}

| Usuário | Descrição |
|-|-|
| Executante jurídico | Revisa as previsões e atualiza os campos. |
[Tabela 1. Usuários]

{#lsd-PI-explore-landing__table_xjm_brf_xbc}

## Fluxo de trabalho de Inteligência preditiva para prestação de serviços jurídicos {#lsd-PI-explore-landing__cf-exploring-parent-workflow}

1. O administrador de inteligência preditiva para Prestação de serviços jurídicos para Prestação de serviços jurídicos define uma definição de solução que será usada para treinar uma solução de classificação.
2. O administrador de inteligência preditiva para Prestação de serviços jurídicos para Prestação de serviços jurídicos define um caso de uso.
3. O administrador de inteligência preditiva para Prestação de serviços jurídicos para Prestação de serviços jurídicos define uma regra de negócios que define em que condições as previsões serão acionadas.
4. O usuário jurídico envia uma solicitação jurídica.
5. A solução de inteligência preditiva é acionada.
6. O executante jurídico abre a solicitação jurídica.
7. As previsões e sugestões para os campos de categoria e atribuição são exibidas.
8. Para previsões de alta confiança, os campos são preenchidos automaticamente. Para previsões de confiança média e baixa, as previsões são exibidas apenas.
9. O executante jurídico revisa as sugestões e preenche os campos conforme necessário.
{#lsd-PI-explore-landing__cf-exploring-parent-workflow-ol}

## Inteligência preditiva para benefícios da prestação de serviços jurídicos {#lsd-PI-explore-landing__cf-exploring-parent-benefits}

{#lsd-PI-explore-landing__table_akm_brf_xbc__entry__3}

| Benefício | Recurso | Usuários |
|-|-|-|
| Melhore a produtividade e a eficiência dos executantes jurídicos, bem como do departamento jurídico, prevendo o grupo de subcategoria e atribuição, reduzindo assim o tempo gasto na identificação e atribuição de solicitações jurídicas. | Inteligência preditiva para prestação de serviços jurídicos | Executante jurídico |
[Tabela 2. Benefícios das]

{#lsd-PI-explore-landing__table_akm_brf_xbc}

## O que explorar a seguir {#lsd-PI-explore-landing__cf-exploring-parent-links}

Para saber mais sobre como configurar e usar a Inteligência preditiva para a prestação de serviços jurídicos, consulte:

* [Predictive Intelligence](https://www.servicenow.com/docs/access?context=predictive-intelligence-landing&version=yokohama&pubname=yokohama-intelligent-experiences&ft:locale=en-US)
* [Configure a Inteligência preditiva para a prestação de serviços jurídicos](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/frmQJ6i0qmEQ4y4ra3DAqw "Instale e configure a Inteligência preditiva para a prestação de serviços jurídicos.")
* [Uso Inteligência preditivaPara Prestação de serviços jurídicos](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/hLRmdtHhl2_Gmsvg83nM6A "Use o. Inteligência preditivasolução para prever e preencher automaticamente ou exibir sugestões para subcategoria e grupo de atribuição.")
* [Referência de Inteligência preditiva para prestação de serviços jurídicos](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/YsK0RkU6t7A3ObCHmcq1wA "Os tópicos de referência fornecem informações adicionais sobre os componentes instalados, as listas e os formulários que você usa na referência Inteligência preditiva para prestação de serviços jurídicos.")
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