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sourceDocument: Yokohama Employee Service Management
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 Release :

    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Yokohama Employee Service Management

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    - emplsm

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    - emplsm

workflow :

    - Employee


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# Envie uma reclamação por Central do funcionário

# Envie uma reclamação por Central do funcionário {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 min. de leitura

Envie uma reclamação por meio de Central do funcionárioportal para relatar um incidente de violação de conformidade para investigação e resolução.

## Antes de Iniciar

Função necessária: sn_lg_ops.legal_user

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Para enviar uma reclamação anonimamente, consulte [Envie uma reclamação por meio do portal da Central de denúncias anônimas](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/o2IONQ0i~XM8Qvt0rO07_A "Envie uma reclamação anonimamente por meio do portal da Central de denúncias anônimas (ARC) para relatar um incidente de violação de conformidade para investigação e resolução.").

## Procedimento

No portal da Central do funcionário, envie uma reclamação usando o. Jurídico ou Links rápidos seção.
**Tarefas relacionadas**   

* [Envie uma reclamação por Portal de serviços jurídicos](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1Bq3mSmagqgceziv6GL65Q "Envie uma reclamação por meio de Portal de serviços jurídicospara relatar um incidente de violação para investigação e resolução.")
* [Envie uma reclamação por meio do portal da Central de denúncias anônimas](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/o2IONQ0i~XM8Qvt0rO07_A "Envie uma reclamação anonimamente por meio do portal da Central de denúncias anônimas (ARC) para relatar um incidente de violação de conformidade para investigação e resolução.")

## Envie uma reclamação pelo menu Jurídico em Central do funcionário {#ariaid-title2}

Envie uma reclamação por meio do menu Jurídico no Central do funcionárioportal.

### Antes de Iniciar

Função necessária: sn_lg_ops.legal_user

### Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Nota:  
Esta opção estará disponível se o administrador tiver ativado o produtor de registro mapeado para a tabela Ética \[sn_lg_ops_ethics\]. Para obter mais informações, consulte [Produtores de registro para investigações jurídicas](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/oIT14miYzWCHhpYQTLywCQ "Um produtor de registro ajuda você a configurar um formulário de admissão que contém campos que um solicitante deve preencher e iniciar uma solicitação.").

### Procedimento

1. Navegar até TudoAutoatendimentoCentral do funcionário.
2. No portal da Central do funcionário, clique em Jurídico e selecione Ética e conformidade opção.
3. Na página da categoria Solicitação de ética e conformidade, clique em Reclamações de ética .
4. No formulário de reclamações éticas, preencha os campos.  
   Para obter uma descrição dos valores dos campos, consulte [Formulário de admissão de reclamações éticas](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/xTNB2~cdXXl0Ex0LY_oiPA "Os funcionários podem usar o formulário de admissão de reclamações de ética para relatar um incidente de violação de ética.").
5. Para adicionar uma parte envolvida, no Partes envolvidas clique em Adicionar .
   1. Na caixa de diálogo Adicionar linha, selecione uma opção de tipo de parte envolvida para indicar se a parte envolvida é um funcionário da organização ou um usuário de fora da organização.
   2. Forneça o nome, o ID de e-mail e outras anotações da parte envolvida.  
      Nota:  
      Para um funcionário interno, o. ID de e-mail o campo é preenchido automaticamente a partir do perfil do usuário.
   3. Clique em Adicionar.  
      O registro da parte envolvida aparece na lista Partes envolvidas no formulário de admissão de reclamações de ética.

   Repita essas etapas para adicionar mais partes envolvidas.
6. No formulário de reclamações de ética, clique em Enviar .

### Resultado

Uma solicitação jurídica é criada e atribuída a um [solicite executante ou um grupo de atribuição conforme configurado](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/LB3KqW_4SkcHuVNfdGMDXQ "Crie uma regra de atribuição para um formulário de admissão para atribuir a solicitação jurídica associada ou assunto a um usuário ou grupo.").

## Envie uma reclamação por meio do Link rápido em Central do funcionário {#ariaid-title3}

Envie uma reclamação por meio do Link rápido no Central do funcionárioportal.

### Antes de Iniciar

Função necessária: sn_lg_ops.legal_user

### Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Nota:  
Esta opção estará disponível se o administrador tiver ativado o produtor de registro mapeado para a tabela Solicitação universal \[universal_request\]. Para obter mais informações, consulte [Produtores de registro para investigações jurídicas](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/oIT14miYzWCHhpYQTLywCQ "Um produtor de registro ajuda você a configurar um formulário de admissão que contém campos que um solicitante deve preencher e iniciar uma solicitação.").

### Procedimento

1. Navegar até TudoAutoatendimentoCentral do funcionário.
2. No portal da Central do funcionário, clique em Reclamações de ética link em Links rápidos seção.
3. No Formulário de reclamações éticas, forneça o resumo da reclamação.
4. Em Descrição detalhada forneça os detalhes da reclamação, os nomes das pessoas envolvidas e a data e hora aproximadas do incidente.
5. **Opcional:** Clique em Adicione anexos para carregar todos os documentos que respaldam sua reclamação.
6. Clique em Enviar.

### Resultado

Uma solicitação universal é criada e atribuída ao [o grupo de atribuição conforme configurado](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/er86LyHI7u61unQDQAtTKg#integrate-lsd-hrsd__step_li_prop_group). Um agente de roteamento de solicitação universal pode fazer a triagem e trabalhar nele.