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sourceDocument: Yokohama Employee Service Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/employee-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Yokohama Employee Service Management

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    - Employee


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# Configure o envio de e-mail e SMS para si mesmo

# Configure o envio de e-mail e SMS para si mesmo {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 min. de leitura

Ajude os funcionários a acessar informações facilmente enviando as informações necessárias como SMS ou e-mail.

## Antes de Iniciar

Primeiro, configure as notificações por e-mail e SMS.

* Configure o e-mail conforme explicado em [Create an email notification](https://www.servicenow.com/docs/access?context=t_CreateANotification&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-administration&ft:locale=en-US).
* Configure a notificação por SMS com o Twilio conforme explicado em [Configure Notify with
  Twilio](https://www.servicenow.com/docs/access?context=t_ConfigureNotifyWithTwilio&version=yokohama&pubname=yokohama-servicenow-platform&ft:locale=en-US).  
  Importante:  
  Trabalhe com o usuário notify_admin do Twilio SID da conta e. Token de autenticação Para configurar o Notify com Twilio. Siga as instruções de [Configure Notify with
  Twilio](https://www.servicenow.com/docs/access?context=t_ConfigureNotifyWithTwilio&version=yokohama&pubname=yokohama-servicenow-platform&ft:locale=en-US)e verificar [IDs do solicitante verificados](https://www.twilio.com/console/phone-numbers/verified).

{#deskless-kiosk-sendtoself-sms-email__ul_zj4_dt2_ccc}

Função necessária: sn_hr_sp.esc_admin

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Você pode enviar informações úteis, como Programação ou Artigo Como e-mail ou SMS.

## Procedimento

1. Navegar até TudoCentral do funcionárioConfiguração do envio para si mesmo(a).
2. Clique em Novo ou abra um registro existente.
3. No formulário, preencha os campos.  
   {#deskless-kiosk-sendtoself-sms-email__table_ipr_bbk_4fb__entry__2}

   | Campo | Descrição |
   |-|-|
   | Canais de envio para si mesmo(a) | Canal para enviar as informações. * E-mail * SMS * E-mail e SMS (padrão) Nota: Certifique-se de especificar o. E-mail endereço e. Telefone residencial número no sys_user tabela. {#deskless-kiosk-sendtoself-sms-email__ul_twr_41t_sbc} |
   | Ativo | Marque a caixa para ativar. Nota: Você pode ter apenas uma configuração ativa para cada portal. |
   | Portal | Portal no qual você deseja exibir o. Enviar para si mesmo opção. Nota: Por padrão, esta opção está disponível para quiosque. No entanto, você também pode configurar para outros portais. |
   | Número do Twilio | Número para enviar SMS. Este campo fica visível somente quando você seleciona SMS ou E-mail e SMS . |
   [Tabela 1. Enviar para formulário de autoconfiguração]

   {#deskless-kiosk-sendtoself-sms-email__table_ipr_bbk_4fb}  
   Nota:  
   Quando o e-mail ou o número de telefone não estiver configurado, uma mensagem de erro será exibida. Por exemplo,
   * Ao habilitar o plug-in sn_hr_core, você pode gerar uma solicitação de atualização de perfil diretamente: Não é possível enviar e-mail porque não há endereço de e-mail disponível. Para adicionar um endereço de e-mail ao seu perfil, envie uma solicitação de atualização de perfil aqui: Solicitar atualização de perfil.
   * Se você não habilitar o plug-in sn_hr_core, poderá solicitar ao gerente uma atualização de perfil: Não é possível enviar e-mail porque não há endereço de e-mail disponível. Para adicionar um endereço de e-mail ao seu perfil, entre em contato com seu gerente.
   {#deskless-kiosk-sendtoself-sms-email__ul_kcw_prc_5bc}
4. Clique em Salvar.
{#deskless-kiosk-sendtoself-sms-email__steps_afb_pvt_tqb}

## Resultado

Na configuração, Central do funcionário - ProO portal do quiosque exibe o. Enviar para si mesmo opção.

## O que Fazer Depois

O funcionário pode enviar e-mail e SMS usando o modelo padrão de e-mail e SMS.

* User triggered notification template está disponível em TudoNotificações do sistemaE-mailModelos.
* User triggered employee notification layout está disponível em TudoPolítica do SistemaE-mailLayout.
{#deskless-kiosk-sendtoself-sms-email__ul_jph_yxq_wbc}
**Conceitos relacionados**   

* [Uso Central do funcionário - ProQuiosque](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/OyNrb_49PUoB2Iwlw75QSQ "Use a experiência do quiosque para autoatendimento, levando a uma maior produtividade e eficiências operacionais para a organização. ​")  
**Tarefas relacionadas**   

* [Modificar exibição do widget Enviar para autowidget](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/DnZKyNh4LDDfJsV9l8qcOQ "O widget Enviar para exibe as opções para enviar informações úteis como e-mail ou SMS para o. Central do funcionário - ProUsuário do quiosque. Você pode configurar as opções de instância com base em suas preferências de exibição.")
* Modifique o layout de notificação por e-mail