---
sourceDocument: Yokohama Employee Service Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/employee-service-management

 Release :

    - yokohama

ft:locale :

    - pt-BR

ft:publication_title :

    - Yokohama Employee Service Management

ft:clusterId :

    - emplsm

bundleId :

    - emplsm

workflow :

    - Employee


---

# Reabra um assunto jurídico

# Reabra um assunto jurídico {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Se um assunto jurídico exigir investigação adicional após ter sido encerrado ou cancelado, você poderá reabri-lo para trabalhar nele novamente.

## Antes de Iniciar

Função necessária: sn_lg_matter.matter_fulfiller

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Como colaborador adicionado a um assunto jurídico, você pode acessar e trabalhar no assunto jurídico da mesma forma que os proprietários do assunto podem. No entanto, você não pode modificar o. Responsável pelo assunto , Grupo de atribuição e. Permissão do grupo de atribuição campos.

## Procedimento

1. Navegar até TudoSolicitação jurídicaCentral de consultoria jurídica.
2. Em Central de consultoria jurídica, selecione o ícone de lista ( ![Ícone de lista]()).
3. Em Listas , abra um assunto jurídico selecionando uma opção em Assuntos .

   | Opção | Etapas |
   | Como um atribuído | 1. Selecione Atribuído a mim opção. 2. Selecione um assunto jurídico para trabalhar. 3. Se o assunto jurídico tiver sido atribuído recentemente a você, selecione Início para começar a trabalhar nele. O estado do assunto jurídico é atualizado para Trabalho em andamento. {#reopen-legal-matter__p_zj2_nfg_h1c} {#reopen-legal-matter__ol_rbl_2bj_gtb} |
   | Como colaborador | 1. Selecione Colaborações opção. 2. Selecione um assunto jurídico para trabalhar. {#reopen-legal-matter__ol_sbl_2bj_gtb} |
   |-|-|

   {#reopen-legal-matter__choicetable_qbl_2bj_gtb}
4. Abra o assunto jurídico que você deseja reabrir.
5. Clique em Reabrir .
6. Na caixa de diálogo Reabrir assunto, insira comentários em Comentários campo para anotar por que você está reabrindo o assunto.  
   Os comentários inseridos na caixa de diálogo Reabrir assunto serão publicados em todas as solicitações relacionadas.
7. Reabra solicitações jurídicas encerradas ou canceladas relacionadas junto com a solicitação primária selecionando Reabrir solicitações relacionadas caixa de seleção.
8. Clique em OK.

## Resultado

* O assunto jurídico foi reaberto.
* O estado do assunto é atualizado para o estado em que estava antes de ser encerrado ou cancelado.
* Se a solicitação jurídica primária do assunto for encerrada ou cancelada, a solicitação será reaberta.
* Se você optar por reabrir todas as solicitações relacionadas também, todas as solicitações jurídicas relacionadas que estiverem no estado Encerrado concluído, Encerrado incompleto ou Cancelado também serão reabertas.
* Todos os colaboradores adicionados ao assunto receberão uma notificação por e-mail informando que o assunto foi reaberto.
{#reopen-legal-matter__ul_qjn_kx2_pjb}

## O que Fazer Depois

[Trabalhar no assunto jurídico](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/40Srci1XNzpu9KEwBngdHA "Como responsável pelo assunto, trabalhe em um assunto jurídico atribuído a você para resolver problemas ou responder a consultas.")para concluí-lo.