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sourceDocument: Yokohama Employee Service Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/employee-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Yokohama Employee Service Management

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    - emplsm

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    - Employee


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# Configurar Pesquisa com IApara dispositivos móveis

# Configurar Pesquisa com IApara dispositivos móveis {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 min. de leitura

Configure o. Now Mobilebarra de pesquisa para usar o. Pesquisa com IAmecanismo de pesquisa.

## Antes de Iniciar

Para habilitar o. Pesquisa com IAcapacidade de pesquisar pessoas e clientes, certifique-se de que você tenha o. Central do funcionário - Proplug-in \[com.snc.employee_center_pro\] instalado. Para obter mais informações, consulte [Instale a Central do funcionário Pro](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/dir8VLOvVuyDw1pHKXOdvg "Central do funcionário - Proestende o padrão Central do funcionárioe fornece uma plataforma para que os funcionários se comuniquem e se envolvam."). Você deve comprar uma assinatura antes de ativar o plug-in. Para obter mais detalhes, consulte [ServiceNow plug-ins](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_ServiceNowPlugins&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-administration&ft:locale=en-US).

Esteja trabalhando em uma aplicação com escopo na qual você pode adicionar novas configurações de item.

Função necessária: administrador

## Procedimento

1. Mude o mecanismo de pesquisa de Zing para Pesquisa com IAe selecione o perfil relevante.
   1. Na IU baseada na web, insira `sys_sg_global_search.list `no navegador de filtros, para abrir uma lista de configurações de pesquisa global.
   2. Selecione o registro Pesquisa da página inicial - Catálogo, Conhecimento, Pessoas .
   3. Selecione clique aqui na parte superior da página para editar o registro.
   4. Selecione o ícone de pesquisa de referência ( ![Ícone de informações.]()) no Configuração da aplicação de pesquisa e selecione Abrir registro Para abrir o formulário Configuração de contexto de pesquisa.
   5. Selecione Pesquisa com IAem Mecanismo de pesquisa campo.
   6. Selecione o ícone de informações ( ![Ícone de informações.]()) no Perfil de pesquisa E selecione o perfil de Pesquisa padrão do NowMobile.
   7. Selecione Sim na mensagem de confirmação.
   8. Selecione o cabeçalho do formulário ( ![Ícone do cabeçalho do formulário.]()) e selecione Salvar .
   {#advanced-text-search-config-now__substeps_fjf_p1z_m4b}
2. Remova a configuração do item, item principal do item do catálogo.
   1. Na IU baseada na web, insira `sys_sg_global_search.list `no navegador de filtros para reabrir a lista de configurações de pesquisa global.
   2. Selecione o registro Pesquisa da página inicial - Catálogo, Conhecimento, Pessoas .
   3. Em Item principal do item do catálogo clique com o botão direito do mouse no ícone de informações ( ![Ícone de informações.]()) e selecione Abrir link em Nova guia .
   4. Selecione Excluir no canto superior direito da página e selecione Excluir na mensagem de confirmação subsequente.
   {#advanced-text-search-config-now__substeps_jjf_p1z_m4b}
3. Na lista relacionada Configurações de item m2m da Pesquisa global, adicione o novo item do catálogo como item principal.
   1. Selecione Novo.
   2. Selecione o ícone de pesquisa de referência ( ![Ícone de pesquisa de referência.]()) no Configuração do item campo.
   3. Na barra de pesquisa do formulário Configuração de item, pesquise por <kbd class="ph userinput">Item principal do resultado da pesquisa de item do catálogo </kbd>e, em seguida, selecione a entrada
   4. Selecione Enviar.
   {#advanced-text-search-config-now__substeps_lnf_xlz_m4b}
4. Na lista relacionada Configurações de item m2m da Pesquisa global, remova os dois registros de configuração de item de conhecimento existentes.
   1. Selecione Item principal de pesquisa de artigo de conhecimento e Item principal da pesquisa de artigo de conhecimento (viewcount1) linha.
   2. Selecione Ações nas linhas selecionadas e, em seguida, selecione Excluir .
   3. Selecione Excluir na mensagem de confirmação subsequente.
   {#advanced-text-search-config-now__substeps_fkn_5mz_m4b}
5. Na lista relacionada Configurações de item m2m da Pesquisa global, adicione o novo item de conhecimento como o item principal.
   1. Selecione Novo.
   2. Selecione o ícone de pesquisa de referência ( ![Ícone de pesquisa de referência.]()) no Configuração do item campo.
   3. Na barra de pesquisa do formulário Configuração de item, pesquise por <kbd class="ph userinput">Item principal da pesquisa de AIS de conhecimento </kbd>e, em seguida, selecione a entrada.
   4. Selecione Enviar.
   {#advanced-text-search-config-now__substeps_us3_2nz_m4b}
6. Ative a configuração de exibição para os registros baseados em pessoas.
   1. Na IU baseada na web, insira `sys_sg_master_item.list `no navegador de filtros, para abrir uma lista de configurações de item.
   2. Na barra de pesquisa Nome, pesquise <kbd class="ph userinput">Item principal da Pesquisa de pessoas </kbd>.
   3. Selecione o ícone de informações ( ![Ícone de informações.]()) Ao lado de Item principal de Pesquisa de pessoas e selecione Abrir registro.
   4. No formulário Configuração de item, selecione Cartão de uso .
   5. Selecione o ícone de menu ( ![Ícone do menu de contexto do formulário.]()) e selecione Salvar .
   {#advanced-text-search-config-now__substeps_s4t_vnz_m4b}
{#advanced-text-search-config-now__steps_ejf_p1z_m4b}

## Resultado

A página Configuração de pesquisa global deve conter os itens mostrados na figura a seguir.