--- sourceDocument: Yokohama Employee Service Management sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/employee-service-management Release : - yokohama ft:locale : - pt-BR ft:publication_title : - Yokohama Employee Service Management ft:clusterId : - emplsm bundleId : - emplsm workflow : - Employee --- # Componentes instalados com a Análise de conteúdo # Componentes instalados com a Análise de conteúdo {#ariaid-title1} * Versão de lançamento: Yokohama * * Atualizado 30 de jan. de 2025 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 3 min. de leitura Vários tipos de componentes são instalados com a ativação do plug-in Análise de conteúdo \[sn_cda\], incluindo tabelas, funções de usuário e trabalhos agendados. Nota: A tabela Arquivos de aplicações lista os componentes que são instalados com esta aplicação. Para obter instruções sobre como acessar esta tabela, consulte [Encontrar componentes instalados com uma aplicação](https://www.servicenow.com/docs/access?context=find-components&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-administration&ft:locale=en-US). Dados de demonstração estão disponíveis para este recurso. Nota: O plug-in Análise de conteúdo \[sn_cda\] ativa a propriedade do sistema sn_cda.min_admin_count \[sys_properties.list\]. Esta propriedade impede que você exclua seu único usuário administrador da Análise de conteúdo, exigindo um número mínimo (o padrão é dois) de usuários ativos com esta função. ## Funções instaladas {#ecpro-installed-content-analytics__section_wly_yyh_wdb} {#ecpro-installed-content-analytics__table_u1t_gb1_wdb__entry__3} | Título da função \[nome\] | Descrição | Contém as funções | |-|-|-| | Administrador de análise \[sn_cda.analytics_admin\] | Cria perfis de acompanhamento, atribui as funções sn_cda.analytics_admin e sn_cda.analytics_reader e pode exibir os painéis. | Nenhum(a) | | Leitor de análise \[sn_cda.analytics_reader\] | Pode exibir perfis de acompanhamento e painéis. | Nenhum(a) | [Tabela 1. Funções instaladas] {#ecpro-installed-content-analytics__table_u1t_gb1_wdb} ## Trabalhos agendados instalados {#ecpro-installed-content-analytics__section_glq_czh_wdb} {#ecpro-installed-content-analytics__table_dx3_gb1_wdb__entry__2}{#ecpro-installed-content-analytics__p_ncd_nfg_h1c}{#ecpro-installed-content-analytics__p_ocd_nfg_h1c} | Trabalho agendado | Descrição | |-|-| | Experiências de conteúdo: Calcular compromissos da campanha | Calcula a pontuação de engajamento de cada campanha publicada com o acompanhamento ativado. Por padrão, é executado a cada cinco minutos. | | Experiências de conteúdo: Processar análise de SNC | Converte a análise da tabela Evento rastreado \[sn_cda_tracked_evt_agg\] na tabela Estatística de análise \[sn_ca_analytics_stat\]. Isso preenche as referências de campanha, ação e conteúdo. Por padrão, é executado diariamente. | [Tabela 2. Trabalhos agendados instalados] {#ecpro-installed-content-analytics__table_dx3_gb1_wdb} Nota: Você pode acionar ou executar um trabalho agendado de perfil de acompanhamento na lista Perfil de acompanhamento. Talvez seja necessário adicionar o. Gatilho Usando o recurso Atualizar lista personalizada. Consulte [Listas pessoais](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_PersonalLists&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-user-interface&ft:locale=en-US). ## Tabelas instaladas {#ecpro-installed-content-analytics__section_s1x_dzh_wdb} {#ecpro-installed-content-analytics__table_fbz_45z_vdb__entry__2}{#ecpro-installed-content-analytics__p_qcd_nfg_h1c} | Tabela | Descrição | |-|-| | Importação de análise \[sn_cda_import\] | Armazena informações sobre importações de perfil. | | Log de análise \[sn_cda_analytics_log\] | Armazena logs criados quando a validação ou a importação de perfil falha. | | Análise de estatísticas de visita \[sn_cda_analytics_visit_stat\] | Um acúmulo de estatísticas de visitas por dia e por perfil. Por exemplo, o número de visitantes e visualizações de página por sessão. | | Navegador \[sn_cda_visit_browser\] | Armazena lista exclusiva de navegadores. | | Estatística do navegador \[sn_cda_browser_stat\] | Armazena análises relacionadas a visitas com base em navegadores e dispositivos. | | Estatística do dispositivo \[sn_cda_device_stat\] | Armazena análises relacionadas a tipos de dispositivo (por exemplo, desktop, celular). | | Estatística de evento \[sn_cda_event_stat\] | Armazena a análise de eventos do navegador (por exemplo, reproduções de vídeo, cliques de botão) de todos os perfis. | | Perfil de acompanhamento externo \[sn_cda_external_tracking_profile\] | Tabela genérica que contém perfis de acompanhamento externos. | | Estatística da página \[sn_cda_page_stat\] | Armazena a análise de exibição de página de todos os perfis. | | Gatilho de perfil \[sn_cda_profile_trigger\] | Armazena trabalhos agendados, um por perfil, que importa dados para o perfil de acompanhamento. | | País restrito \[sn_cda_m2m_prof_country\] | Define quais países você não deseja rastrear. Não rastreie usuários que residem no país definido. | | Perfil de acompanhamento da ServiceNow \[sn_cda_snc_tracking_profile\] | Armazena perfis ao rastrear com a ServiceNow. Perfil de acompanhamento estendido \[sn_cda_tracking_profile\] | | Evento rastreado \[sn_cda_tracked_evt_agg\] | Armazena eventos rastreados brutos para perfis da ServiceNow. Quando importado, transforma-se na tabela sn_cda_event_stat. | | Valor do campo rastreado \[sn_cda_tracked_fld_value\] | Tabela auxiliar a ser usada durante o acompanhamento para armazenar referências a combinações exclusivas de campo/valor. Habilita detalhamentos de análise. | | Página rastreada \[sn_cda_tracked_page_agg\] | Armazena eventos de exibição de página bruta para perfis da ServiceNow. Quando importado, transforma-se na tabela sn_cda_page_stat. | | Perfil de acompanhamento \[sn_cda_tracking_profile\] | Tabela genérica que contém perfis de análise. | | Visita rastreada \[sn_cda_tracked_visit_agg\] | Armazena eventos brutos de visita para perfis da ServiceNow. Quando importado, transforma-se na tabela sn_cda_visit_analytics_stat. | | Referência de visita \[sn_cda_visit_referral\] | Armazena análises relacionadas a referências de página. | [Tabela 3. Tabelas instaladas] {#ecpro-installed-content-analytics__table_fbz_45z_vdb} {#ecpro-installed-content-analytics__table_tyd_1nv_5fb__entry__2} | Tabela | Descrição | |-|-| | Análise estatística \[sn_ca_analytics_stat\] | Armazena análises agregadas para uma campanha, incluindo interações com campanha, ação e conteúdo. | | Estatística de campanha arquivada \[sn_ca_campaign_arch\] | Armazena estatísticas de campanha arquivadas. | | Ação rastreada \[sn_ca_tracked_action\] | Quais ações exclusivas você deseja acompanhar com uma campanha. | | Campanha rastreada \[sn_ca_m2m_campaign_action\] | Rastreie os relacionamentos muitos para muitos entre ações e uma campanha. Rastreie somente ações que fazem parte de uma campanha. | | Ação convertiva \[sn_ca_m2m_action_content_type\] | Relacionamento de muitos para muitos entre ações e tipos de conteúdo. Define quais tipos de ações contribuem para a pontuação de engajamento de uma campanha. Por exemplo, uma ação de impressão de faixa não deve mudar a pontuação de compromisso, mas um clique de faixa deve. | [Tabela 4. Tabelas instaladas com Experiências de conteúdo e Análise de conteúdo] {#ecpro-installed-content-analytics__table_tyd_1nv_5fb} ## Widgets instalados {#ecpro-installed-content-analytics__section_dkc_trt_zyb} {#ecpro-installed-content-analytics__table_ekc_trt_zyb__entry__3} | Widget | ID | Descrição | |-|-|-| | Controlador de Site da Análise de conteúdo | cda-site-analytics | Ajuda a analisar o comportamento do usuário, métricas de uso e muito mais no painel de experiência do usuário. | [Tabela 5. Widgets instalados] {#ecpro-installed-content-analytics__table_ekc_trt_zyb} **Conceitos relacionados** * [Visão geral da campanha e painéis de Análise de campanha](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Is1_JNnh_uMS9xZEAn1rQQ "A Análise de conteúdo coleta dados sobre interações do usuário e gera visualizações para ajudar os gerentes de campanha a determinar a eficácia das campanhas.") * [Painéis de Análise de conteúdo](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/y_jhs14qFNmD3Gu1O5SUlQ "A Análise de conteúdo exibe visualizações de dados dos dados do portal coletados no perfil de acompanhamento padrão.") * [Painel do Envolvimento com conteúdo](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/AvbOwkXLvGlSPRMvykKSjg "A análise de conteúdo exibe visualizações de dados de métricas de engajamento para conteúdo publicado no portal ou no app Now para celular no painel Envolvimento com conteúdo.") * [Painel de visão geral da biblioteca de conteúdo](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/gWI~ks4KkCNoEhWNh0o7VA "A análise de conteúdo exibe visualizações de dados de métricas de desempenho do conteúdo publicado no portal ou no aplicativo Now para celular no painel Visão geral da biblioteca de conteúdo.") * [Painel de Análise de feedback](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/jeRvuSvn52Hx8kEaAAHhWQ "Rastreie todas as suas respostas de feedback com a Análise de feedback para portais, e-mail, Virtual Agent, quiosques, e. Now Mobile.") **Referência relacionada** * [Referência de experiência de aprovações](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/vDBs5_pjybvjoYbLT__inw "Use as informações de referência a seguir para melhorar a experiência de aprovação.") * [Bloquear formulário de conteúdo](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/dQXUAxk1zfDcHQQhwFG~hA "Bloquear formulário de conteúdo") * [Componentes instalados com Central do funcionário - Pro](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~d2xVM9B7prUeU0Nk35hMg "Vários tipos de componentes são instalados com a ativação do Central do funcionário - Proplug-in, incluindo funções de usuário e tabelas.") * [Componentes instalados com Envolvimento com conteúdo](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/xl2wAQj1FE_f~dB8nQnuUw "Vários componentes, como tabelas, funções do usuário e trabalhos agendados, são instalados com a ativação do plug-in Envolvimento com conteúdo.") * [Componentes instalados com Experiências de conteúdo](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0dzEDU9MlkwJVYK~egbATQ "Vários tipos de componentes são instalados com a ativação do plug-in Experiências de conteúdo [sn_cd], incluindo tabelas, funções de usuário e trabalhos agendados.") * [Componentes instalados com a Publicação de conteúdo](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/NciDolAeVwtgMgURaysR1g "Vários tipos de componentes são instalados com a ativação do plug-in Entrega de conteúdo [com.sn_content_delivery], incluindo tabelas, funções de usuário e trabalhos agendados.") * [Componentes instalados com governança de conteúdo](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8C78Fxfqt7bgNmfjj0yK7g "Vários tipos de componentes são instalados com a ativação do plug-in Governança de conteúdo [sn_cg], incluindo tabelas, funções de usuário e trabalhos agendados.") * [Widgets Pro da Central do funcionário](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/N8v2yM9YCcLm0jgzIfWZ8w "Você pode usar widgets do sistema base como estão no portal ou cloná-los para atender às suas próprias necessidades de negócios.") * [Formulário de configuração de feedback](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/BJ74Fz7eHNFRLxsuYYDy2Q "Descrição dos campos do formulário de configuração de feedback para direcionar um portal para respostas de feedback.") * [Formulário de definição de feedback](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/fmqnUrR7dfEfH65OWDvXuA "Descrição dos campos do formulário de definição de feedback para selecionar os widgets de feedback de experiência e serviço nas páginas do portal.") * [Vincular formulário de conteúdo](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/wKNQEG2ju~1JzZ5rOIhcmg "Vincular formulário de conteúdo.") * [Formulário de consentimento do local](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_2yNdjNuNZax8Bv9BhjjnA "O formulário de consentimento do local ajuda você a configurar os canais de comunicação para agendamentos de compromissos.") * [Formulário de conteúdo de notificação](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/LEBr3pfv7Zosl4gNZOSxag "Formulário de conteúdo de notificação") * [Propriedades instaladas com Experiências de conteúdo](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/rg~yTunvzDAGR_6gc0q5nw "O plug-in Experiências de conteúdo [sn_ca] adiciona propriedades que determinam como uma campanha é executada em relação aos trabalhos agendados e ao desempenho.") * [Propriedades instaladas com a Governança de conteúdo](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/bMG8j73LYTEXzyWjYh3skw "O plug-in Governança de conteúdo [sn_cg] adiciona propriedades que determinam quantos registros serão exibidos no painel Operações de conteúdo.") * [Propriedades instaladas com a Publicação de conteúdo](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/JjxMnRqucqBy5OFxLBosoA "O plug-in Publicação de conteúdo [com.sn_content_delivery] adiciona as seguintes propriedades projetadas para controlar como os trabalhos agendados funcionam em relação a notificações, tarefas pendentes e comunidades.") * [Formulário de agendamento](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Y2XqcK1tuukQJkNa0cR6Cw "Use o formulário Agendar compromisso para selecionar um motivo e fornecer informações de contato para o seu compromisso.")