---
sourceDocument: Yokohama Employee Service Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/employee-service-management

 Release :

    - yokohama

ft:locale :

    - pt-BR

ft:publication_title :

    - Yokohama Employee Service Management

ft:clusterId :

    - emplsm

bundleId :

    - emplsm

workflow :

    - Employee


---

# Atribuição de trabalho avançada para Prestação de serviços jurídicos

# Atribuição de trabalho avançada para Prestação de serviços jurídicos {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Use o recurso Atribuição avançada de trabalho para prestação de serviços jurídicos para atribuir automaticamente solicitações jurídicas a agentes do departamento jurídico (uma equipe jurídica ou advogado) com base na disponibilidade, capacidade e habilidades opcionais.
Para rotear solicitações jurídicas usando habilidades, você precisa configurar a Gestão de habilidades. Para obter mais informações, consulte [Skills Management](https://www.servicenow.com/docs/access?context=skills-management&version=yokohama&pubname=yokohama-servicenow-platform&ft:locale=en-US).  
Nota:  
Se você estiver usando a gestão de habilidades, certifique-se de ter a assinatura certa.

## Iniciar {#lsd-awa-landing__cf-app-landing-get-started}

|-|-|
| [ExplorarSaiba mais sobre atribuição de trabalho avançada para Prestação de serviços jurídicos](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/87Opg0jcEBf9m9uzcXaDWA "Use o recurso Atribuição avançada de trabalho da ServiceNow para prestação de serviços jurídicos para atribuir automaticamente o jurídico aos agentes com base na disponibilidade, capacidade e habilidades opcionais.") | [ConfigurarInstale e configure a atribuição de trabalho avançada para a Prestação de serviços jurídicos](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1SHuyYd1uGBIp8bh0j9rnA "Configure a atribuição de trabalho avançada para a prestação de serviços jurídicos.") |
| [UsarUse a atribuição de trabalho avançada para a prestação de serviços jurídicos](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/odGI4p~2U5trRzosBN~wdw "Use o recurso Atribuição avançada de trabalho da ServiceNow para prestação de serviços jurídicos para atribuir automaticamente o jurídico aos agentes com base na disponibilidade, capacidade e habilidades.") | [ReferênciaObtenha detalhes sobre componentes como funções, tabelas, plug-ins e aplicações de armazenamento que estão instalados.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/TpYeT7nTivxJ0Kdcc~k9_Q "Os tópicos de referência fornecem informações adicionais sobre os componentes instalados, as listas e os formulários que você usa na atribuição de trabalho avançada para a prestação de serviços jurídicos.") |
[ ]

{#lsd-awa-landing__table_p5b_vh5_vbc}

## Solucionar problemas e obter ajuda {#lsd-awa-landing__cf-app-landing-get-help}

* [Faça perguntas e explore outros recursos para Atribuição de trabalho avançada para Prestação de serviços jurídicos no Comunidade ServiceNow](https://www.servicenow.com/community/)
* [Pesquisar artigos de erros conhecidos no portal de erros conhecidos](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0597477)
* [Contato Suporte e atendimento ao cliente](https://support.servicenow.com/now)
{#lsd-awa-landing__ul_a3k_p3p_xbc}
* **[Explore a atribuição de trabalho avançada para a prestação de serviços jurídicos](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/87Opg0jcEBf9m9uzcXaDWA)**   
  Use o recurso Atribuição avançada de trabalho da ServiceNow para prestação de serviços jurídicos para atribuir automaticamente o jurídico aos agentes com base na disponibilidade, capacidade e habilidades opcionais.
* **[Configure a atribuição de trabalho avançada para a prestação de serviços jurídicos](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1SHuyYd1uGBIp8bh0j9rnA)**   
  Configure a atribuição de trabalho avançada para a prestação de serviços jurídicos.
* **[Use a atribuição de trabalho avançada para a prestação de serviços jurídicos](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/odGI4p~2U5trRzosBN~wdw)**   
  Use o recurso Atribuição avançada de trabalho da ServiceNow para prestação de serviços jurídicos para atribuir automaticamente o jurídico aos agentes com base na disponibilidade, capacidade e habilidades.
* **[Referência de Atribuição de trabalho avançada para prestação de serviços jurídicos](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/TpYeT7nTivxJ0Kdcc~k9_Q)**   
  Os tópicos de referência fornecem informações adicionais sobre os componentes instalados, as listas e os formulários que você usa na atribuição de trabalho avançada para a prestação de serviços jurídicos.