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sourceDocument: Yokohama Employee Service Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/employee-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Yokohama Employee Service Management

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    - emplsm

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    - emplsm

workflow :

    - Employee


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# Adicione ou modifique uma regra de atribuição de RH

# Adicione ou modifique uma regra de atribuição de RH {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

As regras de atribuição são usadas para atribuir o grupo de RH quando ele não é atribuído a partir do modelo de item do catálogo. Você pode criar regras de atribuição de RH conforme necessário.

## Antes de Iniciar

Função necessária: sn_hr_core.admin

## Procedimento

1. Navegar até TudoAdministração de RHRegras de atribuiçãoRegras de atribuição de RH.
2. Clique em Nova.
3. Preencha o formulário.  
   {#t_CreatingAnAssignmentRule__table_bgn_41w_r4__entry__2}{#t_CreatingAnAssignmentRule__ol_execution_order}

   | Campo | Descrição |
   |-|-|
   | Nome | Nome descritivo da regra de atribuição de RH. |
   | Ordem de execução | Ordem na qual a regra é processada. As regras com números de ordem inferior são processadas primeiro. Por exemplo: * A primeira regra de atribuição de RH tem uma ordem de execução de 100. * Uma segunda regra de atribuição de RH tem uma ordem de execução de 200. * Se um grupo tiver membros que atendam às condições definidas na primeira regra de atribuição de RH, ele atribuirá um agente com a menor quantidade de casos atribuídos. * Se a primeira regra de atribuição de RH não puder encontrar um agente para atribuir, a segunda regra de atribuição de RH será executada. {#t_CreatingAnAssignmentRule__ul_xt2_1dx_5lb} |
   | Aplicação | Indica o escopo da aplicação principal ao qual a regra de atribuição se aplica. |
   | Ativo | Caixa de seleção que especifica que a regra está em uso. |
   | Aplica-se a ||
   | Tabela | Tabela com os registros aos quais a regra de atribuição se aplica. O padrão é a tabela Tarefa de RH \[hr_task\]. |
   | Condições | Condições às quais a regra de atribuição se aplica. Nota: Ao definir condições como diferenciação entre maiúsculas e minúsculas ou valores nulos, consulte o API [GlideFilter - Scoped, Global](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_GlideFilterScopedAPI&version=yokohama&pubname=yokohama-api-reference&ft:locale=en-US). |
   | Atribuir a ||
   | Usuário | Usuário a ser atribuído ao caso quando esta regra for aplicada. |
   | Grupo | Grupo a ser atribuído ao caso quando esta regra for aplicada. |
   | Script ||
   | Script | Script para definir a funcionalidade de regra de atribuição avançada. O conjunto de variáveis current.variable_pool está disponível. Nota: Dois scripts de exemplo são fornecidos como um comentário. Você pode modificar o script ou usar as informações como ponto de partida para seu próprio script. Quando terminar, remova os exemplos. |
   [Tabela 1. Formulário Regras de atribuição]

   {#t_CreatingAnAssignmentRule__table_bgn_41w_r4}
4. Clique em Atualizar.

## O que Fazer Depois

Depois de criar a regra de atribuição, você pode testá-la para verificar se ela funciona.
**Conceitos relacionados**   

* [Administração de RH](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/6dBjA9il6ZSB0aYwfCTo8A "Administre a aplicação Gestão de casos e conhecimento para melhorar a eficiência de RH e facilitar para que os funcionários obtenham os serviços de que precisam.")