Criar uma reserva
Crie reservas em vários edifícios, campi ou locais. Crie uma reserva que se estende por vários dias. Pesquise, reserve e faça check-in de um espaço em um bairro. Adicione participantes ou visitantes a uma reserva. Sincronize os detalhes da reserva e resolva conflitos ao programar eventos recorrentes. Adicione solicitações de serviço (configurações de sala, serviço de alimentação e assim por diante) à sua reserva.
Antes de Iniciar
Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa
Reserve um item do local de trabalho por um único dia ou período menor ou igual a 24 horas para um dia específico. Quando você cria uma reserva de vários locais que contém um edifício em outro fuso horário, o horário da reserva do local principal é no mesmo dia.
Para reservas de vários dias que cobrem vários dias, a data de início e a data de término abrangem vários dias (por exemplo, Data de início: 12 de outubro de 2023. Data de término: 17 de outubro de 2023). Para obter mais informações, consulte Criar uma reserva de vários dias.
Você pode reservar um item para si mesmo ou em nome de algum membro da equipe. Antes de reservar uma sala ou mesa, você também pode verificar a disponibilidade do item selecionado usando a exibição Programação ou a exibição Cartão. Revise os serviços padrão (catering, organização de espaço, equipamento, suporte e assim por diante) disponíveis com uma reserva. Para obter mais informações, consulte Serviços padrão.
- Navegar até . Você também pode selecionar esta opção para fazer uma reserva na lista suspensa Reserva disponível no menu da página inicial.
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Outra maneira de fazer reserva é usar o ícone de bate-papo. Na página inicial, selecione o ícone de bate-papo (
). Para fazer uma reserva, insira sua pergunta ou selecione Mostrar tudo para selecionar na lista de opções disponíveis.
Procedimento
Resultado
- Selecionar para exibir e rastrear sua reserva na página inicial do Portal de reservas ou na página Resumo da reserva.
- Confirmado: estado da reserva para indicar que a reserva do edifício selecionado está confirmada. Nota:O estado Novo espaço indica que um novo espaço foi atribuído devido a uma reserva em conflito.
- Em conflito: estado da reserva na página de resumo da reserva. Este estado mostra que a aplicação não foi capaz de resolver a reserva recorrente. Você deve encontrar manualmente um espaço, data e hora alternativos. Use o campo Ações na página Resumo da reserva para Alterar a ocorrência de reserva, Cancelar ocorrência. Cancelar sérieou Compartilhar reserva.
Uma notificação por e-mail também é enviada com os detalhes da sua reserva e a reserva é atualizada com as mudanças.
Nota:Quando uma reserva recorrente conflitante é resolvida automaticamente com o recurso de resolução automática, seu status na coluna Subtipo de reserva é mostrado como Exceção na tabela Reservas de local de trabalho.Para obter mais informações, consulte Resolver automaticamente reservas recorrentes.
O que Fazer Depois
- Para compartilhar os detalhes da reserva com outras pessoas, execute as seguintes ações:
- Na página Resumo da reserva, selecione .
- No campo Enviar detalhes da reserva para, selecione os usuários com os quais você deseja compartilhar a reserva.
- Em Incluir uma anotação, insira uma anotação, se necessário.
- Selecionar Enviar
- Quando você compartilha uma reserva, os convidados recebem uma notificação por e-mail.
- Você pode executar o seguinte a partir de um e-mail de reserva compartilhada:
- Faça login como administrador.
- Navegar até .
- Dois links clicáveis “Pesquisar todos os espaços” e “Reservar um espaço para mim” são mostrados:
- Pesquisar todos os espaços: selecione o link Pesquisar todos os espaços para abrir a página do portal de reservas.
Se a data de início da reserva compartilhada (data atual) estiver dentro do número de dias especificado em Número máximo de dias para procurar próximo a uma pessoa, o link clicável Procurar todos os espaços. Os links clicáveis são mostrados a partir de uma notificação por e-mail compartilhada com datas preenchidas previamente para um membro da equipe selecionado.
- O caminho reservável Procurar próximo a uma pessoa é selecionado por padrão. Se o caminho não estiver disponível, o caminho Procurar tudo será usado.
- Todos os campos são preenchidos previamente para um membro da equipe ou colega selecionado.
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Para reservas de vários dias, o primeiro dia de uma reserva de vários dias é preenchido previamente. Se o primeiro dia estiver no passado, mas a data atual ainda estiver dentro do tempo de reserva, a data atual será selecionada. Em caso de reserva de vários dias, considere o seguinte:
- De: a data de início da sua reserva.
- Hora: selecione a hora de início da sua reserva na lista suspensa.
- Até: data de término da sua reserva.
- Hora: selecione a hora de término da sua reserva na lista suspensa.
Para obter mais informações sobre a reserva de vários dias, consulte Criar uma reserva de vários dias.
Nota:Se o dia de início (data atual) de uma reserva compartilhada tiver passado do valor definido na propriedade do módulo Número máximo de dias para navegação próximo a uma pessoa Reservável, o link clicável Procurar todos os espaços não mostrará datas preenchidas previamente em Fazer um página de reserva. A aplicação mostra uma mensagem de erro de validação "A data de reserva do usuário selecionado foi alterada. Selecione uma data. Você deve selecionar manualmente a data e hora de início e a data e hora de término de uma reserva. - Reservar um espaço para mim: quando você seleciona o link da URL Reservar um espaço para mim em um e-mail, o espaço reservado para um colega ou membro da equipe é selecionado por padrão no portal de reservas. Uma reserva é criada com a mesma data e hora de início e término da reserva anterior. Se a data de início da reserva for anterior à data atual, a data atual será considerada como a data de início da reserva. Por exemplo, se a data de início da reserva anterior for 15 de outubro de 2023 e a data atual for 17 de outubro de 2023, a aplicação usará a data atual (17 de outubro de 2023).Nota:Ao fazer uma reserva diretamente usando a opção de link clicável Reservar um espaço para mim, a aplicação ignora o valor definido na configuração do módulo Número máximo de dias para navegar próximo a uma pessoa Reservável e cria uma reserva.
- Pesquisar todos os espaços: selecione o link Pesquisar todos os espaços para abrir a página do portal de reservas.
Os detalhes da reserva são compartilhados quando uma reserva é Confirmada. Se você editar os detalhes da reserva após o compartilhamento, será solicitado a enviar uma atualização por e-mail aos convidados da reserva.
- Para editar ou cancelar suas reservas, consulte Compartilhar, modificar ou cancelar uma reserva.
- Para baixar um iCalendar, consulte Baixar um iCalendar para uma reserva.
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- Para remover um local da lista de favoritos, desmarque o ícone de favorito na página de detalhes do espaço.
- No Portal de reservas, você pode exibir e executar as seguintes ações depois de definir um local como favorito:
- Depois de executar a operação de pesquisa, você pode classificar os itens do local de trabalho para exibir seus locais favoritos primeiro usando a opção de classificação Meus favoritos primeiro. Por padrão, se você tiver locais favoritos, a opção de classificação padrão será definida como Meus favoritos primeiro.
Os itens do local de trabalho são classificados e todos os seus locais favoritos são exibidos primeiro em ordem alfabética.
- Se você estiver procurando um local de trabalho próximo a uma pessoa, poderá classificar os itens do local de trabalho para exibir seus locais favoritos usando a opção de classificação Meus favoritos primeiro.
Os locais favoritos são exibidos com base na proximidade mais próxima do local da pessoa.
- Depois de executar a operação de pesquisa, você pode classificar os itens do local de trabalho para exibir seus locais favoritos primeiro usando a opção de classificação Meus favoritos primeiro. Por padrão, se você tiver locais favoritos, a opção de classificação padrão será definida como Meus favoritos primeiro.
- No widget Portal de serviços do local de trabalho de reserva rápida, depois de especificar os critérios de pesquisa, o local mais adequado é exibido com base no seu local favorito.
- Se houver algum local favorito que melhor corresponda aos critérios de pesquisa, o widget de Reserva rápida exibirá esse local como a melhor correspondência.
- Você também pode definir o local de trabalho mais adequado como favorito diretamente no widget de Reserva rápida.
- Se você quiser reservar um espaço usando uma reserva compartilhada, depois de selecionar Reservar um espaço para mim, a aplicação reservará automaticamente um dos seus locais favoritos que tenha a maior proximidade com o espaço reservado nos detalhes da reserva compartilhada.
- Verifique todas as reservas feitas usando a guia do menu Minhas reservas no portal de reservas.