Criar uma reserva

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 43 min. de leitura
  • Crie reservas em vários edifícios, campi ou locais. Crie uma reserva que se estende por vários dias. Pesquise, reserve e faça check-in de um espaço em um bairro. Adicione participantes ou visitantes a uma reserva. Sincronize os detalhes da reserva e resolva conflitos ao programar eventos recorrentes. Adicione solicitações de serviço (configurações de sala, serviço de alimentação e assim por diante) à sua reserva.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: sn_wsd_core.workplace_user

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Reserve um item do local de trabalho por um único dia ou período menor ou igual a 24 horas para um dia específico. Quando você cria uma reserva de vários locais que contém um edifício em outro fuso horário, o horário da reserva do local principal é no mesmo dia.

    Para reservas de vários dias que cobrem vários dias, a data de início e a data de término abrangem vários dias (por exemplo, Data de início: 12 de outubro de 2023. Data de término: 17 de outubro de 2023). Para obter mais informações, consulte Criar uma reserva de vários dias.

    Você pode reservar um item para si mesmo ou em nome de algum membro da equipe. Antes de reservar uma sala ou mesa, você também pode verificar a disponibilidade do item selecionado usando a exibição Programação ou a exibição Cartão. Revise os serviços padrão (catering, organização de espaço, equipamento, suporte e assim por diante) disponíveis com uma reserva. Para obter mais informações, consulte Serviços padrão.

    Você também pode fazer uma reserva usando o suporte de bate-papo Virtual Agent.
    1. Navegar até Workplace Core > Portal de serviços do local de trabalho > Página inicial do Portal de serviços do local de trabalho > Fazer uma reserva. Você também pode selecionar esta opção para fazer uma reserva na lista suspensa Reserva disponível no menu da página inicial.
    2. Outra maneira de fazer reserva é usar o ícone de bate-papo. Na página inicial, selecione o ícone de bate-papo ( ícone de bate-papo). Para fazer uma reserva, insira sua pergunta ou selecione Mostrar tudo para selecionar na lista de opções disponíveis.

    Procedimento

    1. Crie uma página de reserva a partir de qualquer um dos seguintes pontos de partida usando o portal de reservas.

      Faça reservas usando o widget Fazer reserva e Reserva rápida no portal.

      LocalEtapas
      Filtro de navegação na aplicação Navegar até Tudo > Gestão de reservas do local de trabalho > Portal > Nova reserva. Selecione o tipo de item do local de trabalho que você deseja reservar. Os tipos são exibidos como guias, como Salas de reunião ou Mesas. Abra o portal de reservas e siga um destes procedimentos:
      • Selecionar Reservas > Fazer uma reserva.
      • Na página inicial, selecione Fazer uma reserva diretamente.
      • No catálogo de serviços do local de trabalho, selecione Nova reserva geral
      De Central do funcionário Navegue até o portal da Central do funcionário.
      • Selecionar Catálogo > Pesquisar por categorias > Catálogo de serviços do local de trabalho.
        Nota:
        Se houver vários catálogos configurados no portal, vá para a lista Catálogos e selecione Catálogo de serviços do local de trabalho.
      • Selecionar Gestão de reservas > Nova reserva geral
      A página Fazer uma reserva é aberta em uma nova guia.
    2. Selecione um módulo reservável.

      A mesa é selecionada como o módulo reservável ao criar uma reserva..

      Crie uma página de reserva sem o botão Pesquisar. Os resultados da pesquisa após a adição de um local, data e hora são obtidos automaticamente.

      Por exemplo, os seguintes Módulos reserváveis podem ser habilitados na página Módulo reservável.

      • Mesas
      • Mesas com uma área
      • As salas de reunião requerem aprovação
      • Salas de reunião
      • Mesas com um turno

      Para obter mais informações, consulte Configurar um módulo reservável.

    3. Na página Fazer uma reserva, selecione qualquer um dos caminhos reserváveis:

      Os caminhos de reserva estão habilitados para um módulo reservável selecionado.

      • Procurar tudo
      • Procurar próximo a uma pessoa
      • Pesquisar por área
      • Navegar por bairro
      • Procurar todos os espaços

      Por exemplo, selecione Procurar tudo.

    4. Você pode reservar um espaço por vários dias.
      o valor de uma reserva de vários dias é configurado pelo administrador na propriedade do módulo reservável Máximo de dias para vários dias. Para obter mais informações, consulte Configurar um módulo reservável.

      A seleção de vários edifícios é compatível com reservas de vários dias. Para obter mais informações sobre a reserva de vários dias, consulte Criar uma reserva de vários dias.

    5. Selecione a data de início e a data de término junto com a hora para reservar um espaço por vários dias.

      Somente os espaços que estão disponíveis por uma duração selecionada ficam visíveis e podem ser selecionados por um funcionário.

      A aplicação mostrará um erro de validação se um funcionário tentar selecionar uma data maior do que o número de dias configurado na propriedade Máximo de dias para módulo reservável de vários dias. O valor de Máximo de dias para vários dias não pode ser maior do que o valor de Máximo de dias no futuro.

      Nota:
      O valor padrão da propriedade Máximo de dias para vários dias é 1. Se o Máximo de dias para vários dias for maior que 1, a opção de reserva de dia inteiro ficará inativa no Portal de reservas. A reserva de dia único não está habilitada. Se o valor da propriedade Máximo de dias para vários dias estiver definido como 1, você poderá fazer uma reserva de dia único e a opção Dia inteiro estará disponível no portal de reservas.
    6. Opcional: Depois de selecionar o módulo reservável que você deseja reservar, selecione Procurar tudo.
      Por padrão, a opção Procurar tudo está selecionada.
      1. Pesquise um item do local de trabalho que você deseja reservar usando os seguintes critérios disponíveis.

        Os planejadores de espaço e reserva (sn_wsd_rsv.reservation_planner) com a função dedicada (sn_wsd_rsv.bypass_module_validation) podem ignorar ou ignorar determinadas configurações na configuração do módulo reservável. Para obter mais informações, consulte Permita que os planejadores de eventos lide com as reservas com mais flexibilidade.

        Por exemplo, planejadores de reserva ou planejadores de espaço com a função dedicada (sn_wsd_rsv.bypass_module_validation) podem ignorar ou ignorar as seguintes configurações no módulo Reservável:
        • Máximo de dias no futuro
        • Número máximo de ocorrências
        • Duração mínima e máxima
        • Disponível em
        • Dia inteiro

        Preencha os campos de formulário.

        Tabela 1. Fazer um formulário de reserva
        Nome do campo Descrição
        Prédio Nome do edifício de um campus selecionado. Selecione um edifício na lista. Por exemplo, Campus de demonstração.

        Os nomes de edifícios e locais são classificados em ordem alfabética ou classificados de acordo com a Ordem que você configurou nas tabelas Edifícios e Regiões. Quando uma Ordem de classificação é configurada para um edifício ou região, os nomes e locais dos edifícios são classificados de acordo. Se o valor de Ordem de classificação não for especificado para um item, os itens serão listados no topo da lista (ordem crescente) e classificados em ordem alfabética. Os nomes dos edifícios e dos locais são classificados em ordem alfabética com base no nome do rótulo. Por exemplo, Edifício A, Edifício B e assim por diante.

        Piso Andar de um edifício onde você deseja fazer uma reserva.

        Os nomes dos andares são classificados em ordem alfabética ou os valores são classificados com base na ordem de classificação indicada. Você pode configurar a Ordem de classificação na tabela Pisos. Se o valor de Ordem de classificação não for especificado para um item, os itens serão listados no topo da lista (ordem crescente) e, em seguida, classificados em ordem alfabética. Os nomes dos pisos são classificados em ordem alfabética com base nos nomes e rótulos.

        De
        Nota:
        Os campos da diretiva de tempo (De, hora, Até) também estão disponíveis no MESP (Mobile Employee Service Portal) no aplicativo Now Mobile.
        Data de início da sua reserva. Para reservas de um dia, somente o campo De é mostrado e não a opção para inserir a data de término.
        • Os funcionários não poderão selecionar uma data e criar uma reserva se a data de início exceder o valor do módulo Máximo de dias reserváveis no futuro. Este valor não é configurado no módulo Reservável pelo seu administrador. Para obter mais informações, consulte Configurar um módulo reservável.

          Quando o valor de Máximo de dias no futuro é configurado pelo administrador, você não pode selecionar uma data após a data máxima permitida. As datas no seletor de data do calendário estão inativas para datas que estão muito distantes no futuro.

          Nota:
          Se o valor de Máximo de dias no futuro não estiver configurado, a seleção de data não será restrita. A seleção de data é baseada no valor do Número máximo de ocorrências. Para obter mais informações, consulte Configurar um módulo reservável.
        • Se você inserir uma data inválida maior do que a especificada no valor Máximo de dias no futuro, a aplicação redefinirá a data para a data atual.
        Hora Hora de início em que a reserva começa. Os funcionários podem selecionar a hora usando a lista suspensa ou inserindo a hora no campo. O valor do incremento de tempo depende do valor definido pelo administrador. A duração de tempo de reserva padrão disponível para seleção é de 30 minutos.

        A propriedade time_picker_interval_size para a hora de início e a hora de término da reserva é configurada usando as instâncias de widget do Portal de serviços. O valor do incremento do campo de hora de início depende do valor definido em time_picker_interval_size. A duração do valor do incremento de tempo de reserva padrão é de 30 minutos. Para obter mais informações, consulte, https://www.servicenow.com/docs/bundle/xanadu-platform-user-interface/page/build/service-portal/concept/c_ConfigureWidgetInstances.html

        Nota:
        Você não pode selecionar uma data que ocorre no passado. O horário de um local selecionado depende do fuso horário do edifício.
        Para Data de término da sua reserva.
        Os funcionários não podem selecionar uma data e criar uma reserva quando a data de término excede o valor de Máximo de dias no futuro. O valor Máximo de dias no futuro especifica o número máximo de dias no futuro até o qual o módulo Reservável pode ser reservado.
        Nota:
        No caso de uma reserva de dia único, a opção para inserir a data de término não está disponível.

        Se você inserir uma data inválida maior do que a especificada no valor Máximo de dias no futuro, a aplicação redefinirá a data para a data atual.

        Nota:
        Se o valor de Máximo de dias no futuro não estiver habilitado, a seleção de data não será restrita e se baseará no valor de Número máximo de ocorrências configurado no módulo Reservável. Para obter mais informações, consulte Configurar um módulo reservável.
        Hora Hora de término em que você pararia de usar o item do local de trabalho. Os funcionários podem selecionar a hora de término usando a lista suspensa ou inserindo a hora no campo. O valor do incremento da hora de término depende do valor definido pelo administrador. A duração da hora de término da reserva padrão é de 30 minutos.

        A propriedade time_picker_interval_size para a hora de início e a hora de término da reserva é configurada usando as instâncias de widget do Portal de serviços. O valor do incremento do campo de hora de início e hora de término depende do valor definido em time_picker_interval_size. A duração do valor do incremento de tempo de reserva padrão é de 30 minutos. Para obter mais informações, consulte, https://www.servicenow.com/docs/bundle/xanadu-platform-user-interface/page/build/service-portal/concept/c_ConfigureWidgetInstances.html

        Nota:
        Você não pode selecionar uma data que ocorre no passado. Por exemplo, se a hora de início for 09:00, você poderá selecionar uma hora de término após essa duração. Você não pode selecionar um horário antes das 9h do mesmo dia. O horário de um local selecionado depende do fuso horário do edifício.
        Recorrente Opção para reservar os itens do local de trabalho de forma recorrente. Especifique o número de dias e o número de vezes que você deseja repetir a reserva em uma série recorrente.

        Para reservas semanais, selecione os dias da semana para a reserva. A opção Recorrente é exibida com base na configuração definida pelo seu administrador. Além disso, se houver conflitos de reserva recorrentes, eles serão resolvidos automaticamente se o seu administrador tiver configurado o mesmo.

        Resolver automaticamente conflitos recorrentes</uicontrol> A opção está habilitada no formulário do módulo Reservável. A aplicação tenta resolver automaticamente conflitos de reserva recorrentes. Para obter mais informações, consulte Resolver automaticamente reservas recorrentes.

        Nota:
        A opção Adicionar serviços extras não está disponível para reservas recorrentes.
        Dia inteiro Opção para reservar o item do local de trabalho por um dia inteiro ou um único dia. Esta opção aparecerá se o administrador do local de trabalho tiver habilitado a configuração de reserva de dia inteiro no tiposelecionado. As horas de início e término da reserva dependem das temporizações definidas pela sua organização. A opção Dia inteiro também está disponível na página de detalhes do espaço.
        Nota:
        A aparência da opção Dia inteiro depende da configuração do administrador. Se o seu administrador tiver determinado a reserva de dia inteiro para um Tiposelecionado, a reserva será feita automaticamente para o dia inteiro. No caso de Dia inteiro, você só pode modificar a Data de início da reserva.
        Adicionar edifício aher Reserve vários itens do local de trabalho abrangendo vários edifícios. Os fusos horários dos edifícios são diferentes para a mesma data e hora em uma reserva.
        Nota:
        Esta opção estará disponível se você tiver marcado a caixa de seleção Permitir várias reservas em Módulo reservável > Configuração do módulo reservável guia. Para obter mais informações, consulte Criar reservas de vários edifícios.
        • Se o administrador tiver definido um limite para o máximo de dias que você pode reservar no futuro, você não poderá selecionar dias no futuro além da data definida pelo administrador. Um aviso é exibido sobre a limitação.
        • Por exemplo, se o administrador limitou os dias do futuro a 45 dias, você não poderá selecionar uma data além de 45 dias ao fazer uma reserva recorrente. O número de dias disponíveis para a opção Terminar nesta data difere com base nas seleções Diário, Semanalou Mensal. A data e hora de término especificadas para reserva recorrente são usadas para indicar a data e hora de término da reserva.
          Tabela 2. Reserva recorrente quando o valor de Máximo de datas no futuro for 45 dias
          Repetição Duração Número de duração
          Selecionar diariamente Selecione Para ou Até na lista suspensa. Se você selecionou Para, a aplicação mostraráNúmero de dias como 1 e máximo de 45 dias.

          No caso de Até, a aplicação mostra a data atual junto com o fuso horário selecionado (por exemplo: Europa/Paris).

          Selecionar semanalmente Selecione os dias da semana conforme necessário. Para este exemplo, todos os dias da semana foram selecionados (segunda, terça e assim por diante)

          (Opcional) Você também pode selecionar Para ou Aténa lista suspensa Últimos.

          Se você selecionar Para, o número de semanas será mostrado como 1 junto com o máximo de 6 semanas.

          Para Até, o campo Termina nesta data mostra o fuso horário selecionado junto com a duração de repetição semanal 6 vezes.

          Selecionar mensalmente Selecione Até na lista suspensa Últimos. O campo Término nesta data mostra o fuso horário selecionado e a duração da repetição como mensal 2 vezes.
        • Se essa limitação não for definida pelo administrador nos dias futuros no módulo Reservável, você poderá selecionar qualquer data. Isso também depende de quantas ocorrências você pode selecionar e criar.
          Nota:
          Você não pode selecionar uma data além de uma duração configurada no módulo Máximo de dias no futuro reservável. Por exemplo, se o valor de Máximo de dias no futuro for 45, você não poderá selecionar uma data além dessa duração ao fazer uma reserva recorrente. O número de dias disponíveis para a opção Terminar nesta data difere com base nas seleções Diário, Semanalou Mensal. Se o valor de Máximo de dias no futuro não estiver configurado no módulo Reservável, a seleção de data não será restrita e os funcionários poderão selecionar uma data com base na configuração do Número máximo de ocorrências.
    7. Ao fazer uma reserva recorrente, selecione os itens reserváveis mais adequados com base na disponibilidade na série recorrente da seguinte forma:
      Importante:
      A disponibilidade na série recorrente será exibida para você somente se o seu administrador tiver configurado para exibi-la.
      • Os cartões exibem a disponibilidade de espaço em uma série recorrente. Isso se baseia na disponibilidade de um espaço durante o número especificado de dias. A disponibilidade na série é exibida nas seguintes guias:
        • Exibição de cartão: a disponibilidade na série é exibida na exibição de cartão.
        • Exibição de programação: a disponibilidade na série é exibida na exibição de programação.
        • Exibição de mapa: a disponibilidade na série está visível em um mapa de piso.
        • Se você estiver exibindo a página de detalhes do espaço no portal da Central do funcionário para um espaço favorito, a disponibilidade na série será exibida na página de detalhes do espaço para um espaço selecionado.
      • Por exemplo, se você selecionar oito dias recorrentes, cada cartão do local de trabalho exibirá a disponibilidade nas séries, como 1/8, 2/8, 5/8, 6/8 e 8/8. Aqui, 2/8 indica que o local de trabalho está disponível em dois dias em oito dias.
      • Um indicador de cor é adicionado em uma série para identificar facilmente a disponibilidade do espaço.
      • Se o seu gerente de espaço tiver habilitado alocações vinculadas por tempo, a disponibilidade do local de trabalho mudará com base na data de início e de término de uma alocação. Por exemplo, se você selecionar cinco dias recorrentes e o local de trabalho estiver alocado para 3 dos cinco dias, a disponibilidade do local de trabalho será 3/5. Somente a primeira ocorrência da reserva recorrente é verificada para alocações com limite de tempo.
      • Se você selecionar o local de trabalho, também poderá ver a disponibilidade na série no campo Disponibilidade na página Detalhes da reserva.
    8. Opcional: Selecione Procurar próximo a uma pessoa para pesquisar espaços disponíveis próximos a um colega ou membro da equipe.
      Nota:
      Esta opção aparecerá somente se a propriedade Habilitar navegação próxima ao Módulo reservável de uma pessoa estiver habilitada. Para obter mais informações, consulte Configurar um módulo reservável.

      A propriedade Número máximo de dias para navegar próximo a uma pessoa do módulo reservável pode ser configurada para reservar um espaço próximo a um colega por um número máximo de dias. O valor padrão desta propriedade é 7. Procurar próximo a uma pessoa é exibido somente quando a opção Habilitar navegação próximo a uma pessoa está selecionada no Módulo reservável. O sistema conta o número máximo de dias para navegação próximo a uma pessoa a partir da data atual (dia 1). Aqui, sete dias inclui a data atual (dia 1) e os próximos seis dias do calendário disponíveis.

      Para obter mais informações, consulte Configurar um módulo reservável.

      Navegue próximo a um caminho reservável de pessoa selecionado com as entradas fornecidas nos campos de formulário Procurar próximo a uma pessoa.

      1. De quem você gostaria que se sentasse ao lado?: selecione o usuário ou colega para o qual você deseja reservar um espaço próximo.
      2. Especifique os detalhes a seguir para pesquisar o espaço mais adequado próximo a um colega ou membro da equipe.
        Nota:
        Você não pode criar uma reserva recorrente se estiver fazendo uma reserva perto de um membro ou colega da equipe.
        • Selecione uma das datas de reserva: datas de reserva para fazer uma reserva.
          Nota:
          No caso, se seu colega tiver um perfil de local de trabalho, todas as datas (intervalo de datas) especificadas em Número máximo de dias para procurar próximo a uma pessoa serão exibidas. No caso, se não houver perfil do local de trabalho, somente as datas de reserva disponíveis, se aplicável, serão mostradas para um colega ou membro da equipe. Depois de selecionar as datas, você pode reservar espaços disponíveis. Espaços com privacidade habilitada (privado) não estão disponíveis para seleção.
          As datas estão visíveis, com base nas seguintes considerações:
          • Máximo de dias especificado na propriedade do módulo reservável Número máximo de dias para navegação próximo a uma pessoa. Para obter mais informações, consulte Configurar um módulo reservável.
          • Data de início e Data de término: se uma reserva de vários dias estiver habilitada, você poderá selecionar uma data no intervalo da reserva de vários dias de um colega ao fazer uma reserva.

            Por exemplo, se Máximo de dias para vários dias for 10 e você tentar fazer uma reserva por 15 dias, a aplicação mostrará um erro de validação. Você só tem permissão para fazer uma reserva para os próximos 10 dias a partir da data atual.

            Para obter mais informações, consulte Criar uma reserva de vários dias.

        • Selecione um dos espaços reservados: opção para mostrar espaços dedicados e espaços reservados que não estão marcados como privados para um colega ou membro da equipe com um perfil de local de trabalho. No caso, se o usuário ou colega selecionado não tiver um perfil de local de trabalho, somente os espaços reservados disponíveis (se aplicável) serão exibidos.
          Nota:
          Se um colega tiver um espaço atribuído permanentemente e também tiver uma reserva para o mesmo dia ou tiver várias reservas, você poderá selecionar um desses espaços para fazer uma reserva perto do colega.
        • De: data de início da reserva. A hora é exibida com base no fuso horário do edifício selecionado.
        • Até: data de término da reserva. A hora é exibida com base no fuso horário do edifício selecionado.
        • Dia inteiro: selecione esta opção para reservar o item do local de trabalho por um dia inteiro. A data e hora de início da reserva dependem da data e hora definidas pela sua organização. Esta opção aparecerá se o administrador do local de trabalho tiver habilitado a configuração de reserva de dia inteiro para um local de trabalho selecionado.
        • Para uma reserva de vários dias, os campos De e Até mostram o intervalo de datas especificado para uma reserva de vários dias.

    9. Opcional: Para mostrar todos os espaços disponíveis em uma área, selecione Procurar por área.
      1. Especifique os seguintes detalhes para pesquisar o espaço mais adequado em uma área.
        • Área: área do edifício onde você deseja reservar um espaço.

          As áreas são classificadas em ordem alfabética ou classificadas de acordo com a Ordem que você configurou na Tabela de Áreas. Quando uma ordem de classificação é configurada para uma área, ela é classificada de acordo. Se o valor de Ordem de classificação não for especificado para um item, os itens serão listados no topo da lista (ordem crescente) e, em seguida, classificados em ordem alfabética. Os nomes das áreas são classificados em ordem alfabética com base no nome do rótulo. Os itens com Pedido são listados.

        • Dia inteiro: selecione esta opção para reservar o item do local de trabalho por um dia inteiro. Os horários de início e término da reserva dependem dos horários definidos pela empresa. Você não pode mudar a hora de término. Essa opção será exibida se o administrador do local de trabalho tiver habilitado a configuração de reserva de dia inteiro no tiposelecionado.
    10. Selecione Procurar por bairro para pesquisar espaços reserváveis em um bairro.
      Nota:
      A opçãoProcurar por bairro só estará disponível se a opção Habilitar navegação por bairro estiver selecionada na página de configuração do módulo reservável. Para obter mais informações, consulte Configurar um módulo reservável.

      Para obter mais informações sobre como atribuir espaços em um bairro, consulte Criar um bairro para usuários do local de trabalho.

      Preencha os campos de formulário.

      Tabela 3. Pesquisar por campos de bairro
      Campo Descrição
      Bairro Nome do bairro.

      Se os usuários forem atribuídos a um espaço disponível em um bairro, os detalhes do edifício e do andar serão preenchidos previamente quando você selecionar um bairro. Os usuários são atribuídos a um espaço em um bairro por meio da atribuição de usuário. Para obter mais informações, consulte Criar um bairro para usuários do local de trabalho.

      Os bairros são classificados em ordem alfabética ou classificados de acordo com a Ordem que você configurou na Tabela de bairros. Quando uma ordem de classificação é configurada, ela é classificada de acordo. Se o valor de Ordem de classificação não for especificado para um item, ele será listado no topo da lista (ordem crescente) e, em seguida, classificado em ordem alfabética. Os nomes são classificados em ordem alfabética com base no nome do rótulo.

    11. Selecione Pesquisar.
      Se uma propriedade de reserva de pesquisa automática for configurada pelo administrador, o botão Pesquisar ficará oculto no portal de reservas. A aplicação pesquisa locais e itens reserváveis automaticamente ao criar uma reserva. Para obter mais informações, consulte Etapa 12.
      Os espaços disponíveis para reservas são exibidos automaticamente. O primeiro cartão de edifício é selecionado por padrão no resultado da pesquisa.
      Nota:
      Ao navegar perto de uma pessoa, se houver espaços privados, os espaços privados não serão exibidos no resultado da pesquisa de reserva.

      Se um centro de custos ou departamento estiver habilitado para o local de um perfil de usuário, somente os espaços ou mesas que tiverem o mesmo centro de custos ou departamento que os locais do perfil serão exibidos. Somente espaços ou mesas atribuídos como flexíveis ou nenhum são exibidos. Os resultados da pesquisa não exibem espaços ou mesas permanentes.

      Nota:
      Alterne entre a guia Exibição de cartão e a guia Exibição de programação para revisar a disponibilidade de itens do local de trabalho enquanto reserva um espaço. Você pode marcar um local como favorito selecionando o ícone favorito ( Ícone favorito.)
    12. Opcional: Marque um local como favorito selecionando o ícone de favorito ( Ícone de favorito.)
    13. Opcional: A aplicação executa a pesquisa automática de itens reserváveis quando a propriedade de reserva (sn_wsd_rsv.enable_auto_search) é habilitada pelo administrador.
      Nota:
      Todos os campos obrigatórios devem ser preenchidos no formulário ao criar uma reserva e quando a opção de pesquisa automática for habilitada pelo administrador. A opção de pesquisa automática não funcionará se as entradas de campo obrigatórias estiverem ausentes na página de reserva.

      A opção de atualizar os resultados da pesquisa no portal de reservas é configurada pelo administrador. Se a propriedade de reserva de atualização automática (sn_wsd_rsv.auto_refresh_search_rsv_data) estiver definida como verdadeira, a aplicação buscaráas atualizações mais recentesnas páginas do portal de reservas. Ele busca os dados mais recentes ao fazer uma nova reserva ou ao atualizar uma reserva existente. Por exemplo, se a propriedade de atualização automática estiver definida como 2 minutos, o portal de reservas será atualizado com os resultados da pesquisa mais recentes a cada 2 minutos. Para obter mais informações, consulte Propriedades instaladas com o Gestão de reservas do local de trabalho.

      Crie uma página de reserva mostrando resultados de pesquisa obtidos automaticamente.

      Faça uma página de reserva mostrando a data e hora de início da reserva para uma reserva de dia único com pesquisa automática habilitada.

      Portal de reservas mostrando a mensagem de que os resultados da pesquisa podem estar desatualizados. Selecione Atualizar os resultados manualmente para buscar os dados de pesquisa de reserva mais recentes para um local selecionado.

      1. Uma pesquisa automática é acionada quando qualquer um dos itens a seguir é alterado ou atualizado:
        • Edifício.
        • Piso.
        • Data de início.
        • Data de término.
        • Dia inteiro.
        • Recorrente (Diariamente/Semanal/Mensalmente - Para/Até)
        • Módulo reservável.
        • Caminhos reserváveis.
    14. Opcional: Selecione Atualizar os resultados manualmente para atualizar os resultados da pesquisa na página do portal de reservas avançadas ao fazer uma reserva.

      Quando a propriedade de pesquisa automática está habilitada, a página de pesquisa do portal de reservas mostra uma mensagem para atualizar a página quando um funcionário fica muito tempo em uma página ou quando os resultados da pesquisa estão desatualizados. Selecione Atualizar os resultados manualmente para buscar os dados dos resultados da pesquisa de reserva mais recentes.

      Selecione o link Atualizar os resultados para obter os resultados da pesquisa de reserva mais recentes.

    15. Opcional: Classifique os itens do local de trabalho em ordem alfabética ou usando um filtro com a opção Mostrar filtro.

      A opção Meus favoritos Primeira classificação será selecionada automaticamente se você tiver locais favoritos. Para exibir a opção, você deve ter acesso à aplicação Central do funcionário e também ter locais favoritos. Seus locais favoritos são exibidos primeiro em ordem alfabética, seguidos pelos outros locais que correspondem aos critérios de pesquisa.

      Nota:
      Você não pode classificar itens do local de trabalho em ordem alfabética ou por seus locais favoritos se estiver navegando em espaços perto de uma pessoa. Os espaços próximos a uma pessoa são pesquisados com base na proximidade.
    16. Alterne entre a guia Exibição de cartão e a guia Exibição de programação para revisar a disponibilidade de itens do local de trabalho enquanto reserva um espaço.
    17. Selecione o item do local de trabalho que você deseja reservar usando uma das seguintes opções:
      • Usando a guia Exibição de programação ou a guia Exibição de cartão, selecione Adicionar.
      • No caso de Exibição de mapa, selecione um espaço e, em seguida, selecione Adicionar para adicionar um espaço.

        Se sua organização estiver usando mapas de piso, você poderá exibir os mapas de piso de um local usando Mapeamento interno como seu provedor de mapa.

        .

        Se você selecionou a opção Procurar por bairro na Etapa 6, o portal de reservas mostrará espaços para um bairro.

        Ao navegar por bairro, todos os espaços pertencentes a um bairro são exibidos, mas você só pode selecionar espaços disponíveis em um bairro.

        • Selecione um Campus na exibição do mapa.
        • Selecione um Piso na lista suspensa.

          Os nomes dos andares são classificados em ordem alfabética ou classificados com base na Ordemde classificação . Os valores são classificados com base na ordem de classificação indicada, se estiver disponível. Você pode indicar a ordem de classificação na tabela Pisos. Se o valor de Ordem de classificação não for especificado para um item, os itens serão listados no topo da lista (ordem crescente) e, em seguida, classificados em ordem alfabética. Os nomes dos pisos são classificados em ordem alfabética com base nos nomes do rótulo. Por exemplo, Piso A, Piso B e assim por diante. Para obter mais informações sobre a ordem de classificação, consulte Adicionar um piso usando Workplace Space Management.

          Nota:
          Se a Ordem for nula para todos os edifícios disponíveis em um campus selecionado, os nomes dos andares serão classificados em ordem alfabética com base no rótulo do nome do andar. Por exemplo, Piso A, Piso B e assim por diante.
        • Aumente o zoom para selecionar um edifício e um local

          Os nomes dos edifícios são classificados em ordem alfabética ou classificados de acordo com a Ordem que você configurou na tabela Edifícios.

    18. Para mostrar ou ocultar espaços ou camadas no mapa de piso, faça o seguinte:
      • Selecione um edifício ou andar no Mapa.
      • Selecione o ícone Remover camadas e locais ( Remover camadas e locais) para filtrar espaços e camadas no mapa.
      • Na lista Opções de exibição, selecione Espaços ou Camadas e desmarque para remover os espaços ou camadas selecionados da Exibição do mapa.
      • Selecione Aplicar.

      Por padrão, todos os espaços e camadas são selecionados ou verificados.

      Nota:
      Os espaços e camadas exibidos no mapa do piso são baseados nas definições de configuração da tabela Tipos de camada e Tipos de local em Mapeamento interno. Navegar até Tudo > Indoor Mapping > Tipos de local ou Tudo > Indoor Mapping > Tipos de camada para abrir a página Locais ou Tipos de camada, respectivamente. Defina a coluna Filtrar camadas e locais Filtrar camadas e locais como verdadeira para exibir os locais (espaços) ou camadas que você deseja exibir no mapa do piso.
    19. Selecione Avançar.
      Nota:
      Se o modo de autenticação pessoal estiver habilitado em Sincronização do calendário do local de trabalho, uma notificação pop-up será exibida. A notificação pop-up será exibida se você não tiver um token ao tentar reservar um espaço ou local habilitado para sincronização de reserva. A notificação informa que o token não está disponível. O usuário pode fazer login no Microsoft Exchange Server com o respectivo e-mail para recuperar o token.
      O espaço selecionado é adicionado aos itens reserváveis. A página Detalhes da reserva é aberta.
    20. No formulário Detalhes da reserva, preencha os campos.
      Tabela 4. Detalhes da reserva de
      Campo Descrição
      Assunto da reserva Assunto da sua reunião. Por exemplo, Reunião de status.
      Tornar todos os detalhes do espaço privados Opção para tornar todos os espaços selecionados privados.
      Nota:
      A opção é exibida com base na configuração de privacidade do local para espaços selecionados.
      Tornar os detalhes do espaço privados Opção para definir os detalhes do espaço como privados.
      Nota:
      A opção é exibida com base na configuração de privacidade do espaço.

      Se você selecionou vários espaços ao adicionar uma reserva, poderá especificar sua preferência de privacidade para cada espaço individualmente usando Marcar detalhes do espaço como privados.

      Tornar assunto privado Opção para marcar o assunto da reserva como privado.
      Reservar esses itens juntos para a mesma pessoa Opção para reservar todos os locais de trabalho para o mesmo usuário. Esta opção aparecerá se você tiver selecionado vários itens do local de trabalho para reserva.
      Adicionar um link de reunião virtual Opção para gerar um link de reunião virtual para que funcionários remotos possam ingressar na reserva.
      Nota:
      (Aplicável somente ao Microsoft Teams) A partir da versão de maio de 2023 da Store, ao adicionar um link de reunião, a aplicação recupera os detalhes da reunião enquanto sincroniza o evento com um provedor de calendário.
      Esta reserva é para Se você estiver solicitando uma reserva em nome de um membro da sua equipe, selecione o nome dessa pessoa. Deixe este campo em branco se estiver solicitando uma reserva para si mesmo.
      Número de participantes Número de pessoas esperadas para participar da reunião.
      Adicionar notas Opção para adicionar a anotação de reunião a uma reserva usando o editor de rich text. As anotações podem ser compartilhadas com os convidados da reunião. Os usuários também podem copiar e colar texto no editor. A mensagem pode conter no máximo 65.000 caracteres.

      A anotação é salva no registro de reserva. Você pode atualizar a anotação conforme necessário. Os convidados recebem uma notificação quando uma anotação é adicionada ou atualizada. A página de resumo da reserva mostra o resumo da anotação da reunião.

      Esta opção estará disponível somente se o administrador tiver configurado a opção Permitir mensagem de reserva no módulo Reserva. Para obter mais informações, consulte Configurar um módulo reservável.

      Adicionar convidados a esta reserva
      Nota:
      Esta seção será exibida somente se o administrador tiver habilitado a configuração para convidar participantes para este local de trabalho no módulo Reservável. Esta opção não aparecerá se a opção Número de participantes estiver disponível para um local selecionado.
      Convidar colegas de trabalho Colegas de trabalho ou membros da equipe são notificados quando essa opção é selecionada.
      Convidar visitante externo Opção para convidar um visitante externo.
      Nota:
      Esta opção aparece somente quando Gestão de visitas ao local de trabalho está instalado e configurado. Os detalhes do visitante são registrados automaticamente no Gestão de visitas ao local de trabalho para que a equipe da recepção execute tarefas relacionadas ao visitante.
      • Se você já registrou um visitante, faça o seguinte:
        1. Selecione Visitante anterior.
        2. No campo Selecionar um visitante anterior, selecione o visitante.

          Você também pode visualizar os detalhes do visitante e modificar todos os detalhes, se necessário. Os detalhes são atualizados automaticamente em todos os registros relacionados ao visitante e registros de registro.

      • Se você estiver registrando um visitante pela primeira vez, faça o seguinte:
        1. Selecione Adicionar novo visitante.
        2. Selecione o Tipo de visitante.
        3. Se o convidado for um convidado especial, habilite o VIP.
        4. Insira o Nome do visitante.
        5. Insira o Sobrenome do visitante.
        6. Especifique o endereço de e-mail do visitante para enviar detalhes de registro e comunicações.
        7. Insira o número de telefone do visitante.
        8. Insira os detalhes da organização do visitante.
        9. Insira o Título do visitante.
        10. Na seção Anotações privadas, especifique as informações privadas.
        11. Nos campos Preferências do visitante e Preferências de notificação, selecione as preferências do visitante.
        12. Adicione o visitante selecionando Salvar e adicionar.
      Adicionar serviços extras Selecione Adicionar serviços extras para selecionar um serviço na lista para adicionar um serviço de local de trabalho à sua reserva atual.
      Nota:
      A opção Adicionar serviços extras não está disponível para reservas recorrentes.

      Quando você seleciona vários edifícios ao adicionar uma reserva, novos serviços são mostrados para os locais selecionados. Você pode adicionar esses serviços conforme necessário à sua reserva.

      Nas opções da lista, selecione Organização de espaço como um serviço extra. Selecione as seguintes opções:
      • Na caixa de diálogo Adicionar organização de espaço, selecione um serviço na lista. Por exemplo, selecione Layout da cadeira.
      • Selecione as opções de layout da cadeira:
        • Estilo de sala de aula
        • Rodadas de Banquetes
        • Estilo de auditório
      • Selecione o Número de lugares.
      • Adicione comentários adicionais para o item de serviço.
      • Selecione Adicionar.
      • Um novo caso é criado quando uma reserva ou serviços são atualizados. Uma referência é adicionada ao serviço antigo e ao novo.
      • A aplicação tenta reter os serviços quando você atualiza um local.

        Ao atualizar uma reserva, se o local não for atualizado, os serviços ficarão visíveis e você poderá atualizar a reserva após alterar a data e a hora.

      • No caso, se o espaço ou o local for alterado durante a atualização de uma reserva, a aplicação tentará propor serviços disponíveis para um novo local. Selecione os serviços necessários e adicione-os à sua reserva ao atualizar ou modificar uma reserva.
      • Se você estiver adicionando um novo espaço ao atualizar uma reserva, deverá adicionar os serviços manualmente.
      Nota:
      Se um serviço de local de trabalho for adicionado a uma reserva, um caso de local de trabalho será criado. Se você atualizar a data, a hora ou o local da reserva e atualizar os serviços retendo ou removendo os serviços, uma referência será adicionada ao serviço de local de trabalho atualizado. O caso de substituição para a opção é exibido no novo formulário de registro de caso e também uma referência é adicionada ao serviço antigo. Um resumo é adicionado a um registro de caso de local de trabalho para itens adicionados, atualizados ou removidos. Para obter mais informações, consulte Exibir e rastrear casos de local de trabalho.
      Editar<services name> Selecione Editar para atualizar os serviços.
      • A atualização<services name> caixa de diálogo é mostrada.
      • Selecione Atualizar para atualizar os serviços.
      Remover<services name> Selecione Remover para remover os serviços de uma reserva. Uma mensagem de confirmação é mostrada para confirmar se você deseja remover os serviços de uma reserva.
    21. Selecione Enviar reserva.
      A página Resumo da reserva é aberta.

      Se o item do local de trabalho não exigir aprovação, o item selecionado será reservado. Os detalhes da reserva são exibidos na página Resumo da reserva. O estado da solicitação é atualizado para Confirmado. Se sua solicitação precisar de aprovação, ela será enviada a um aprovador do local de trabalho. O estado da solicitação é atualizado para Aguardando aprovação. Para obter mais informações, consulte Aprovar uma reserva.

      Uma notificação por e-mail sobre a confirmação da reserva junto com os detalhes é enviada ao organizador e o usuário é adicionado à reserva. Se você tiver convidados participantes ou visitantes, eles receberão uma notificação do convite de reserva. Você recebe notificações por e-mail quando a sincronização reservável está configurada para a Sincronização de calendário do local de trabalho. Você recebe notificações para sua reserva no seu dispositivo móvel quando a notificação por push está habilitada.

    22. Revise a página de resumo da reserva.
      Nota:
      Para reservas de vários dias, o resumo da reserva mostra a duração da hora de término da reserva. Para reservas de um único dia, somente a data e a hora de início são mostradas.

      Página de resumo da reserva mostrando a reserva como confirmada e local, data e hora da reserva.

      1. Selecione Fazer check-in para fazer check-in de uma reserva, se o item do local de trabalho que você reservou exigir check-in e check-out.
        Nota:
        Você deve fazer check-in até 30 minutos antes da hora de início da reserva. Se a reserva não for submetida a check-in dentro de 30 minutos antes da hora de início da reserva, sua reserva será cancelada. Uma notificação por e-mail é enviada para a reserva cancelada. A opção Check-in também está disponível na página Minhas reservas.

        No caso, se você tiver sensores de ocupação instalados em seu local de trabalho, seus espaços reservados serão verificados automaticamente. Você também recebe uma notificação por push no aplicativo Prestação de serviços no local de trabalho para celular quando é feito o check-in automático dos espaços reservados. Se o local do local de trabalho ou o estado do espaço for Ocupado, a aplicação fará check-in automaticamente da reserva. O estado de reserva passa para o estado Em andamento. Uma notificação por push é enviada para a Prestação de serviços no local de trabalho para dispositivos móveis "Sua reserva foi iniciada. Você faz check-in automaticamente com base na presença detectada no espaço. Nenhuma ação adicional é necessária." Se o estado do espaço for Desocupado ou Inválido, a aplicação enviará uma notificação por push "Sua reserva para Reserva para<space-name> foi iniciado. Faça check-in para confirmar sua participação ou libere a reserva para cancelar a reserva de espaço". Para obter mais informações, consulte Configurar check-in automático para espaços reservados.

      2. Selecione Check-out para fazer check-out de uma reserva.
        Faça check-out em até 30 minutos após a hora de término da reserva. Se a reserva não for submetida a check-out dentro de 30 minutos após a hora de término da reserva, você receberá um lembrete por e-mail para fazer check-out da reserva. A opção Check-out também está disponível na página Minhas reservas.
      3. Selecione a guia Convidados para exibir, adicionar ou remover convidados da página Resumo da reserva.
        Os detalhes do convidado, como nome, e-mail, local atribuído e estados de aceitação do convite, são exibidos.
      4. Se você selecionou vários itens do local de trabalho e deseja reatribuir os convidados a um local diferente, faça o seguinte:
        • Marque a caixa de seleção Convidados.
        • Selecionar Ações > Atribuir a.
        • No campo Atribuição de novo local, selecione o local a ser atribuído a um convidado.
        • Selecione Enviar atualização
      5. Para adicionar ou remover um convidado, faça o seguinte:
      1. Na página Resumo da reserva, selecione Ações > Mudar detalhes da reserva.
      2. Na página Detalhes da reserva, acesse a seção Convidados adicionados a esta reserva.
      3. Adicione um convidado selecionando o nome dele na lista de pesquisa.
      4. Clique na guia Atualizar detalhes da reserva.
        Os convidados e visitantes recebem notificações por e-mail sobre as seguintes ações:
        • Quando uma reserva é criada.
        • Quando uma reserva é cancelada ou atualizada.
        • Quando um convidado ou visitante é removido da reserva, um e-mail de cancelamento é enviado.
    23. Se o seu administrador configurou o Caminho de reserva padrão ao editar uma opção de reserva no Módulo reservável, os seguintes caminhos reserváveis serão mostrados durante a edição ou atualização de uma reserva:
      Para obter mais informações, consulte, Configurar um módulo reservável
      Nota:
      Esta opção não está disponível no App Now Mobile.
      Tabela 5. Caminho de reserva padrão ao editar uma reserva
      Com base na reserva Você pode pesquisar locais no contexto de um caminho reservável que foi usado ao criar uma reserva, conforme mostrado na Etapa 2.

      Por exemplo; Pesquisar tudo, Pesquisar por área, Pesquisar por bairro.

      Procurar tudo Se você selecionou esta opção no módulo Reservável, ao editar uma reserva, o contexto (Caminho reservável) será padronizado para Procurar tudo. Você pode mudar ou atualizar o espaço, a data ou a hora selecionados da reserva.
    24. Depois de revisar os serviços de local de trabalho adicionados a uma reserva, você pode selecionar uma nova data, hora e local para atualizar os detalhes da reserva.
    25. Na página Detalhes da reserva, selecioneMudar data, hora ou local para atualizar uma reserva.
    26. Na página Atualizar reserva da sala de reunião, modifique a data, a hora e o local conforme necessário.

      Atualize a reserva para modificar o local, a data e a hora.

    27. Quando você atualiza uma reserva, a página Detalhes da reserva mostra a opção Reter serviços extras para reter os serviços do local e da reserva anteriores.

      Quando você atualiza ou muda um local, uma mensagem é mostrada para indicar que determinados serviços serão removidos. Isso acontece quando os serviços de local de trabalho de um local atualizado não estão disponíveis. Os usuários serão notificados se os serviços estiverem disponíveis para um local. A página Detalhes da reserva mostra os serviços que estão disponíveis no novo local e também os serviços que não estão disponíveis no novo local.

      Os serviços de local de trabalho são retidos automaticamente quando a data ou a hora de uma reserva muda. Mas se um local for alterado ou se um novo local ou espaço for adicionado, você deverá selecionar para Manter seus serviços de local de trabalho existentes. Você pode reter, revisar ou descartar os serviços propostos. Quando esta ação é executada, os serviços são considerados Resolvidos para esse local. Quando todos os serviços de localização no local de trabalho estiverem resolvidos, confirme as mudanças. Se os serviços de localização no local de trabalho não forem resolvidos, uma mensagem pop-up será exibida para confirmar a ação.

      Nota:
      Nesse caso, se a opção Permitir somente a seleção de um único item de serviço estiver selecionada na página Serviços do local de trabalho, a opção Reter serviços não será mostrada na página Detalhes da reserva e os serviços existentes serão removidos após a atualização dos detalhes da reserva de um espaço (local ). Você pode adicionar novos serviços usando a opção Adicionar serviços extras, conforme mostrado na etapa 11. Para obter mais informações, consulte Criar um serviço de local de trabalho para fornecer um serviço extra para uma reserva.
      No formulário, preencha os campos.
      Tabela 6. Reter serviços
      Campo Descrição
      Reter serviços extras Link de URL para o local de trabalho para exibir a lista de serviços que são retidos após a atualização dos detalhes da reserva. Selecione o link do local para revisar os serviços a serem retidos ou removidos.
      Descartar Opção para remover serviços de um local.
      Manter Opção para reter serviços após atualizar os detalhes da reserva.

      Os serviços de local de trabalho são retidos automaticamente quando a data e a hora são atualizadas para uma reserva. Selecione Manterquando um local for alterado ou quando um novo local for adicionado a uma reserva. Você pode manter ou remover os serviços de local de trabalho propostos. Os serviços de local de trabalho são resolvidos para um local quando você atualiza uma reserva.

      Nota:
      Se os serviços de local de trabalho forem retidos, a quantidade será redefinida para 1. Revise o serviço de local de trabalho retido. Serviços de local de trabalho, como configurações de espaço e layouts de espaço, não são retidos para uma reserva.
      • Os serviços serão cancelados se não estiverem disponíveis ou aplicáveis a um local.
      • Ao atualizar uma reserva de vários locais, os funcionários são notificados após a correspondência dos serviços de local de trabalho de locais de trabalho anteriores.
      • Quando você altera um serviço ou serviços existentes para uma reserva, o caso de local de trabalho existente é cancelado. Um novo caso de local de trabalho é criado como uma substituição para um caso existente e os serviços de local de trabalho são atualizados.
      • Um estado é adicionado ao serviço alterado. Uma anotação é adicionada no novo caso de serviço com as mudanças nos serviços solicitados (adicionados, atualizados, removidos, sem mudanças). Para obter mais informações, consulte Exibir e rastrear casos de local de trabalho.
      • Os custos dos serviços são mostrados com base no caso ou nos campos do item solicitado.
      • O custo é atualizado quando um serviço de local de trabalho é atualizado.
        Nota:
        Os itens de custo de serviço são atualizados se um funcionário atualiza as ofertas de serviço existentes. Por exemplo, se você não alterou o item de serviço extra, mas alterou a hora de um registro de reserva, o custo do item de serviço será atualizado com base no preço mais recente do item de serviço. No caso, se você remover um espaço (local) e o item de serviço também for removido de um registro de reserva, os serviços sugeridos na opção Reter serviços mostrarão o preço ou custo mais recente no registro de reserva.

    Resultado

    • Selecionar Reservas > Minhas reservas para exibir e rastrear sua reserva na página inicial do Portal de reservas ou na página Resumo da reserva.
    • Confirmado: estado da reserva para indicar que a reserva do edifício selecionado está confirmada.
      Nota:
      O estado Novo espaço indica que um novo espaço foi atribuído devido a uma reserva em conflito.
    • Em conflito: estado da reserva na página de resumo da reserva. Este estado mostra que a aplicação não foi capaz de resolver a reserva recorrente. Você deve encontrar manualmente um espaço, data e hora alternativos. Use o campo Ações na página Resumo da reserva para Alterar a ocorrência de reserva, Cancelar ocorrência. Cancelar sérieou Compartilhar reserva.

      Uma notificação por e-mail também é enviada com os detalhes da sua reserva e a reserva é atualizada com as mudanças.

      Nota:
      Quando uma reserva recorrente conflitante é resolvida automaticamente com o recurso de resolução automática, seu status na coluna Subtipo de reserva é mostrado como Exceção na tabela Reservas de local de trabalho.

      Para obter mais informações, consulte Resolver automaticamente reservas recorrentes.

    O que Fazer Depois

    Revise os detalhes da reserva na página Resumo da reserva.
    • Para compartilhar os detalhes da reserva com outras pessoas, execute as seguintes ações:
      1. Na página Resumo da reserva, selecione Ações > Compartilhar reserva.
      2. No campo Enviar detalhes da reserva para, selecione os usuários com os quais você deseja compartilhar a reserva.
      3. Em Incluir uma anotação, insira uma anotação, se necessário.
      4. Selecionar Enviar
      5. Quando você compartilha uma reserva, os convidados recebem uma notificação por e-mail.

        Notificação por e-mail compartilhada de uma reserva com opções de link clicável Procurar todos os espaços e Reservar um espaço para mim.

      6. Você pode executar o seguinte a partir de um e-mail de reserva compartilhada:
        • Faça login como administrador.
        • Navegar até Tudo > E-mails > Abrir reserva compartilhada.
        • Dois links clicáveis “Pesquisar todos os espaços” e “Reservar um espaço para mim” são mostrados:
          • Pesquisar todos os espaços: selecione o link Pesquisar todos os espaços para abrir a página do portal de reservas.

            Se a data de início da reserva compartilhada (data atual) estiver dentro do número de dias especificado em Número máximo de dias para procurar próximo a uma pessoa, o link clicável Procurar todos os espaços. Os links clicáveis são mostrados a partir de uma notificação por e-mail compartilhada com datas preenchidas previamente para um membro da equipe selecionado.

            • O caminho reservável Procurar próximo a uma pessoa é selecionado por padrão. Se o caminho não estiver disponível, o caminho Procurar tudo será usado.
            • Todos os campos são preenchidos previamente para um membro da equipe ou colega selecionado.
            • Para reservas de vários dias, o primeiro dia de uma reserva de vários dias é preenchido previamente. Se o primeiro dia estiver no passado, mas a data atual ainda estiver dentro do tempo de reserva, a data atual será selecionada. Em caso de reserva de vários dias, considere o seguinte:
              • De: a data de início da sua reserva.
              • Hora: selecione a hora de início da sua reserva na lista suspensa.
              • Até: data de término da sua reserva.
              • Hora: selecione a hora de término da sua reserva na lista suspensa.

              Para obter mais informações sobre a reserva de vários dias, consulte Criar uma reserva de vários dias.

            Nota:
            Se o dia de início (data atual) de uma reserva compartilhada tiver passado do valor definido na propriedade do módulo Número máximo de dias para navegação próximo a uma pessoa Reservável, o link clicável Procurar todos os espaços não mostrará datas preenchidas previamente em Fazer um página de reserva. A aplicação mostra uma mensagem de erro de validação "A data de reserva do usuário selecionado foi alterada. Selecione uma data. Você deve selecionar manualmente a data e hora de início e a data e hora de término de uma reserva.
          • Reservar um espaço para mim: quando você seleciona o link da URL Reservar um espaço para mim em um e-mail, o espaço reservado para um colega ou membro da equipe é selecionado por padrão no portal de reservas. Uma reserva é criada com a mesma data e hora de início e término da reserva anterior. Se a data de início da reserva for anterior à data atual, a data atual será considerada como a data de início da reserva. Por exemplo, se a data de início da reserva anterior for 15 de outubro de 2023 e a data atual for 17 de outubro de 2023, a aplicação usará a data atual (17 de outubro de 2023).
            Nota:
            Ao fazer uma reserva diretamente usando a opção de link clicável Reservar um espaço para mim, a aplicação ignora o valor definido na configuração do módulo Número máximo de dias para navegar próximo a uma pessoa Reservável e cria uma reserva.

      Os detalhes da reserva são compartilhados quando uma reserva é Confirmada. Se você editar os detalhes da reserva após o compartilhamento, será solicitado a enviar uma atualização por e-mail aos convidados da reserva.

      Notificação por e-mail enviada mensagem mostrada na página Resumo de reserva para reservas que estão no estado confirmado.

    • Para editar ou cancelar suas reservas, consulte Compartilhar, modificar ou cancelar uma reserva.
    • Para baixar um iCalendar, consulte Baixar um iCalendar para uma reserva.
      • Para remover um local da lista de favoritos, desmarque o ícone de favorito na página de detalhes do espaço.
      • No Portal de reservas, você pode exibir e executar as seguintes ações depois de definir um local como favorito:
        1. Depois de executar a operação de pesquisa, você pode classificar os itens do local de trabalho para exibir seus locais favoritos primeiro usando a opção de classificação Meus favoritos primeiro. Por padrão, se você tiver locais favoritos, a opção de classificação padrão será definida como Meus favoritos primeiro.

          Os itens do local de trabalho são classificados e todos os seus locais favoritos são exibidos primeiro em ordem alfabética.

        2. Se você estiver procurando um local de trabalho próximo a uma pessoa, poderá classificar os itens do local de trabalho para exibir seus locais favoritos usando a opção de classificação Meus favoritos primeiro.

          Os locais favoritos são exibidos com base na proximidade mais próxima do local da pessoa.

      • No widget Portal de serviços do local de trabalho de reserva rápida, depois de especificar os critérios de pesquisa, o local mais adequado é exibido com base no seu local favorito.
        • Se houver algum local favorito que melhor corresponda aos critérios de pesquisa, o widget de Reserva rápida exibirá esse local como a melhor correspondência.
        • Você também pode definir o local de trabalho mais adequado como favorito diretamente no widget de Reserva rápida.
      • Se você quiser reservar um espaço usando uma reserva compartilhada, depois de selecionar Reservar um espaço para mim, a aplicação reservará automaticamente um dos seus locais favoritos que tenha a maior proximidade com o espaço reservado nos detalhes da reserva compartilhada.
    • Verifique todas as reservas feitas usando a guia do menu Minhas reservas no portal de reservas.

      Portal de reservas mostrando a opção de menu Minha reserva para verificar todas as suas reservas em um só lugar.