Enviar um incidente de segurança como funcionário

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 3 min. de leitura

    • Envie um incidente de segurança por meio de Central do funcionário para relatá-lo ao departamento de segurança para uma investigação.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: sn_ohs_im.requestor

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Se houver uma emergência, você poderá usar o artigo de conhecimento Contatos de saúde e segurança para acessar a lista de contatos de emergência. Este artigo de conhecimento inclui os números de contato da equipe local de saúde e segurança, números de resposta a emergências ou qualquer outro contato que os funcionários possam usar se houver um incidente ou emergência de saúde e segurança.

    Para abrir o artigo de conhecimento de contatos de emergência a partir do Central do funcionário, navegue até Saúde e segurança > Política e procedimentos > Contatos de Saúde e segurança.

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Autoatendimento > Central do funcionário.
    2. No Central do funcionário, selecione o menu Saúde e segurança e selecione Incidentes de saúde e segurança.
      • Selecione Relatar incidente de Saúde e segurança - Básico para relatar um incidente com informações básicas.
      • Selecione Relatar incidente de Saúde e segurança - Avançado para relatar um incidente que inclui informações detalhadas, como pessoas feridas, detalhes de lesões, riscos e ativos envolvidos no incidente.
    3. No formulário, preencha os campos.
      Nota:
      • O campo Visitantes envolvidos aparece somente quando a aplicação Gestão de visitas ao local de trabalho (com.sn_wsd_visitor) está instalada na instância. Para obter mais informações, consulte Recursos adicionais em Saúde e segurança.
      • A opção Prestador de serviços aparece somente quando a aplicação Gestão de contratantes de saúde e segurança (sn_hs_crm) está instalada na instância. Para obter mais informações, consulte Recursos adicionais em Saúde e segurança. O campo lista somente usuários com a função [snc_external] atribuída a eles e com o perfil de Saúde e segurança criado. Para obter mais informações, consulte Atribuir perfil Saúde e segurança a um usuário.
    4. Se você selecionou o formulário Relatar incidente de Saúde e segurança - Avançado, use a seção Descrever o evento para adicionar mais detalhes sobre o incidente.
      Tabela 1. Descrever os campos de evento
      Campo Descrição
      Há uma pessoa ferida? Opção para indicar se há uma pessoa ferida resultante do incidente.

      A seção Pessoas feridas aparece quando Sim é selecionado neste campo.
      Pessoas feridas Nome e detalhes da lesão da pessoa ferida durante o incidente.
      1. Selecione Selecionar pessoas feridas.
      2. Na seção Adicionar pessoa ferida, adicione a pessoa que se lesionou e o tipo de lesão.
      3. Na seção Adicionar partes do corpo lesionadas, adicione detalhes da lesão para cada parte do corpo ferida durante o incidente.

        Selecione uma parte do corpo no seletor visual de lesões, selecione Gravidade e Parte do corpo afetadae adicione Descrição sobre a lesão.

      4. Selecione Save (Salvar).

      Se houver mais de uma pessoa afetada neste incidente, adicione cada uma.
      Outras pessoas envolvidas Pessoas que estão direta ou indiretamente conectadas ao incidente, como uma pessoa ferida, colaboradores, testemunhas e outros indivíduos relevantes. Esses indivíduos podem ser de dentro ou de fora da sua organização.

      Se houver outras pessoas envolvidas no incidente, adicione os nomes delas. Selecione Adicionar pessoas envolvidas para adicioná-las. Para obter mais informações, consulte Formulário de pessoas envolvidas.

      Se o incidente envolver mais de uma pessoa, adicione cada uma.
      Selecionar riscos Se houver um risco identificado durante este incidente, adicione-o usando o botão Selecionar riscos.

      Selecione todos os riscos identificados para este incidente.

      Se houver outros riscos identificados e indisponíveis na janela Selecionar riscos, insira-os manualmente no campo Outros riscos.
      Adicionar ativos Se um ativo estiver envolvido neste incidente, adicione-o usando o botão Selecionar ativos.

      Adicione todos os ativos envolvidos neste incidente.
    5. Opcional: Se necessário, anexe uma imagem sobre o incidente usando o ícone para adicionar anexos ( ícone para adicionar anexo).
    6. Selecione Enviar.
    7. Opcional: Para rastrear o status e as atualizações do seu incidente de segurança, navegue até a lista Minhas solicitações e abra o registro.

    Resultado

    • O incidente de segurança é enviado no estado Novo e está disponível na lista Minhas solicitações no Central do funcionário.

    • O funcionário afetado recebe uma notificação por e-mail pré-configurada sobre o envio do incidente.

    O que Fazer Depois

    Como gerente ou agente de segurança, se o incidente não estiver atribuído a você, você poderá atribuí-lo a si mesmo e começar a trabalhar nele. Você também pode atribuí-lo a outro agente de segurança. Para obter mais informações, consulte Atribuir um incidente ou observação de segurança.