Enviar feedback de uma mensagem de e-mail Microsoft Outlook
Envie feedback sobre uma solicitação de serviço ou sobre sua experiência usando o cartão de feedback em uma mensagem de e-mail Microsoft Outlook.
Antes de Iniciar
Para habilitar o cartão de feedback, o script include_feedback_actionable deve ser adicionado à notificação por e-mail e uma definição de feedback deve ser criada para o fluxo de trabalho necessário.
Para obter informações sobre feedback de experiência, consulte Experiência integrada e feedback de serviço.
Nota:
O cartão de feedback aparece somente na parte superior da mensagem de e-mail.
Função necessária: nenhuma
Procedimento
- Inicie a aplicação Microsoft Outlook.
- Abra uma mensagem de e-mail e selecione Fornecer feedback.
- No cartão de feedback, selecione uma classificação com base na sua experiência.
- Opcional: Insira feedback adicional na caixa de texto.
- Opcional: Torne o feedback anônimo selecionando Não compartilhar minhas informações pessoais.
- Selecione Enviar.