Instalar Central do funcionário

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 2 min. de leitura

    • Instale Central do funcionário para oferecer uma experiência de funcionário unificada e envolvente em todos os departamentos e sistemas.

    Antes de Iniciar

    O aplicativo inclui dados de demonstração e instala aplicativos ServiceNow® Store e plug-ins relacionados se eles ainda não estiverem instalados.

    Função necessária: administrador

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Central do funcionário (sn_ex_sp) instala os seguintes plug-ins dependentes:
    Core da Central do funcionário (sn_hr_sp)
    Ativa uma estrutura de portal que permite que os administradores criem uma experiência de autoatendimento otimizada para dispositivos móveis para os usuários.
    Taxonomia da experiência do funcionário (sn_ect)
    Fornece uma taxonomia de conteúdo do funcionário para entrega de serviço de vários departamentos.
    Employee Experience Foundation (sn_ex_emp_fd)
    Este plug-in contém componentes como layouts de e-mail de práticas recomendadas que melhoram as experiências dos funcionários.

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Aplicações do sistema > Todas as aplicações disponíveis > Tudo.
      Caminho do menu para todos os aplicações da store instaladas disponíveis.
    2. Encontre a aplicação Central do funcionário (sn_ex_sp) usando os critérios de filtro e a barra de pesquisa.

      Você pode pesquisar a aplicação pelo nome ou ID. Se não conseguir encontrar o aplicativo, talvez seja necessário solicitá-lo ao ServiceNow Store.

      Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.

    3. Na caixa de diálogo de instalação do aplicativo, revise as dependências do aplicativo.

      Os plug-ins e aplicativos dependentes serão listados se forem, estiverem ou precisarem ser instalados. Se algum plug-in ou aplicativo precisar ser instalado, será necessário fazer isso antes de instalar o Central do funcionário.

    4. Marque a caixa de seleção Carregar dados de demonstração para incluir os dados de demonstração junto com a instalação ou reparar a instalação com os dados de demonstração marcados.
      Nota:
      Os dados de demonstração do plug-in dependente não são instalados automaticamente. Para usar dados de demonstração, repare os plug-ins com os dados de demonstração verificados. Consulte Repair a ServiceNow application.
    5. Selecione Instalar.
    6. Executar o script de correção Defina tópicos primários para a taxonomia do funcionário para indexar os dados de demonstração de experiências selecionadas na pesquisa e no conteúdo recomendado.
      Para obter mais informações, consulte Executar scripts de correção para atualizar Central do funcionário.

    O que Fazer Depois

    Verifique e permita todos os privilégios RCA (Requested Caller Access, acesso de solicitante solicitado) solicitados pela Central do funcionário. Para obter mais informações sobre como executar um script de correção para aprovações RCA, consulte Executar fix-script para aprovações de RCA.