Usando a ServiceNow para Microsoft Teams e Microsoft 365
Funcionários e agentes podem trabalhar juntos para resolver problemas para Gestão de serviços de TI, Prestação de serviços de RHe Solicitação universal de dentro de Microsoft Teams.
Importante:
- De Gestão de serviços de TI Por Microsoft 365 (versão 2.6.7), ServiceNow para Microsoft Teams foi atualizado para ServiceNow para Microsoft 365.
- De Prestação de serviços de RH Por Microsoft 365 (versão 3.3.6), ServiceNow para Microsoft Teams foi atualizado para ServiceNow para Microsoft 365.
Para atualizar capacidades Microsoft Teams existentes para aplicações Microsoft 365, consulte Integração de aplicações ServiceNow com Microsoft 365 para experiência do funcionário.