Configurando ServiceNow para integração Microsoft Teams e Microsoft 365

Yokohama Employee Service Management

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Yokohama Employee Service Management

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Configurando ServiceNow para integração Microsoft Teams e Microsoft 365

Versão de lançamento: Yokohama

Atualizado 30 de jan. de 2025

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ServiceNow® para Microsoft Teams permite que os agentes iniciem o bate-papo com funcionários e importem o bate-papo e permite que os funcionários exibam e recebam serviço de bate-papo de dentro da aplicação Microsoft Teams.

Importante:

De Gestão de serviços de TI Por Microsoft 365 (versão 2.6.7), ServiceNow para Microsoft Teams foi atualizado para ServiceNow para Microsoft 365.
De Prestação de serviços de RH Por Microsoft 365 (versão 3.3.6), ServiceNow para Microsoft Teams foi atualizado para ServiceNow para Microsoft 365.

Para atualizar capacidades Microsoft Teams existentes para aplicações Microsoft 365, consulte Integração de aplicações ServiceNow com Microsoft 365 para experiência do funcionário.